Intel Security

Support Provider Specialization

고객을 직접 지원하여 잠재적인 수익을 더욱 높이십시오. 본 Support Provider Specialization은 지원 시스템, 복제 연구소, 인증 지원 엔지니어들을 포함하여 지원 역량을 증명한 Intel Security 리셀러를 대상으로 합니다. Support Provider Specialization은 3차 기술 지원 엔지니어로의 직접적인 에스컬레이션 경로를 보장하고 내부 문제 해결 도구에 대한 고급 액세스 권한을 제공하여 귀사가 최종 고객을 위한 승인된 1차 및 2차적 기술 지원을 제공할 수 있도록 지원합니다.

요건
  • 연간 매출 임계값 달성.
  • 1차 및 2차적 기술 지원 제공
  • 기술 지원 교육 및 인증 완료
  • 사례 추적 시스템 및 정의된 에스컬레이션 프로세스 제공
  • 문제 복제 연구소 유지 관리
  • 최소 성과 및 비즈니스 메트릭의 지속적인 달성.
주요 특징
  • 리베이트를 통한 보상.
  • 3차 지원 제품 전문가에게 직접 액세스
  • 파트너 지원 계정 관리자 할당.
  • 도구 및 교육에 대한 향상된 액세스.
  • 릴리스 전 제품 이용.

자세한 내용은 저희에게 문의하거나 Intel Security Partner Program 브로셔를 참조하십시오.