McAfee Authorized Support Provider 프로그램

MSAP(McAfee Authorized Support Provider)가 되면 고객을 직접 지원함으로써 이윤 가능성을 높일 수 있습니다. 본 승인 프로그램은 지원 시스템, 복제 연구소, 인증 지원 엔지니어들을 포함하여 지원 역량을 증명한 SecurityAlliance Elite 리셀러를 대상으로 합니다. MASP는 3차 McAfee 기술 지원 엔지니어로의 직접적인 에스컬레이션 경로를 보장하고 내부 McAfee 문제 해결 도구를 제공하여 귀사가 최종 고객을 위한 승인된 1차 및 2차적 기술 지원을 할 수 있도록 지원합니다.

요건

  • 연간 매출 임계값 달성
  • 1~2등급 기술 지원
  • 기술 지원 교육 및 인증
  • 사례 추적 시스템 및 정의된 에스컬레이션 프로세스
  • 문제 복제 연구소
  • 최소 성과 및 비즈니스 메트릭의 지속적인 달성

주요 특징

  • 리베이트를 통한 보상
  • 3차 McAfee 지원 제품 전문가에 대한 직접적인 액세스
  • 파트너 지원 계정 관리자 할당
  • McAfee 도구 및 교육에 대한 향상된 액세스
  • 릴리스 전 제품 이용

자세한 내용은 SecurityAlliance@McAfee.com으로 문의하십시오.