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Política de privacidad

Nuestra dirección postal:

McAfee, Inc.
Attn: Privacy Officer - 3rd Floor
3965 Freedom Circle
Santa Clara, CA 95054

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Correo electrónico: privacy@mcafee.com

Esta declaración da a conocer las prácticas de privacidad de McAfee, Inc.® Tenga en cuenta que, debido a que ponemos especial atención al tema de la privacidad de nuestros usuarios particulares, hemos establecido precauciones adicionales para proteger la información personal proporcionada por los consumidores. Si usted es usuario particular, revise nuestra Política de privacidad del consumidor.

Política de privacidad del consumidor

Qué información recopilamos

McAfee le solicita información cuando usted se registra como cliente, compra uno de nuestros productos, descarga software de evaluación gratuito, upgrades o informes detallados, solicita boletines informativos por correo electrónico, responde a una campaña de marketing o hace pedidos en el sitio www.mcafeesecurity.com. Usamos la información reunida para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio, para identificar a visitantes frecuentes y para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar un producto, cumplir con un pedido o realizar una transacción.
  • Asegurar que los productos que adquiere están actualizados y funcionan correctamente, y para brindar el nivel adecuado de soporte

Además, podemos usar su información para mejorar el contenido de nuestro sitio Web, productos y servicios; para darle aviso acerca de upgrades, actualizaciones e información de renovación relacionada con su producto; y para compartir ofertas especiales, anuncios de productos y otros servicios nuevos de McAfee, Inc. Al registrarse o hacer una compra, tendrá la oportunidad incorporarse o excluirse de estos usos de su información.Si inicialmente no decide excluirse, de todos modos puede bloquear futuros contactos de este tipo con sólo seguir las instrucciones de eliminación de la suscripción que vienen con todas estas comunicaciones, o contactándose con nosotros a la dirección anterior.

Enviamos notificaciones de servicio por correo electrónico para informarle acerca del estado de sus órdenes de servicio o cuentas y para proporcionarle actualizaciones y avisos técnicos. Estos mensajes son esenciales para el mantenimiento de su suscripción y la funcionalidad de nuestros servicios, de modo que no hay una opción de exclusión disponible para las notificaciones de servicio y tampoco existe una forma de bloquearlas.

Seguimos estrictas prácticas en cuanto al marketing por correo electrónico y al contacto con clientes, e instamos a nuestros socios de negocios a hacer lo mismo. Para obtener más información acerca de nuestras prácticas, haga click aquí.

Con quién compartimos la información

Compartimos la información que usted proporciona con nuestros partners que actúan en nuestro nombre para los usos anteriormente descritos. 

Cómo ofrecemos opciones a nuestros clientes

Si no desea que McAfee se ponga en contacto con usted ni con su empresa por correo electrónico, correo postal, fax y/o teléfono con fines de marketing, puede excluirse comunicándose con Atención al cliente, enviando un correo electrónico o escribiendo a la dirección anterior.

Tenga en cuenta que no permitimos que nuestros clientes se excluyan del contacto requerido para la funcionalidad de nuestros productos y servicios.

Seguridad de su información

McAfee utiliza tecnología de seguridad de última generación para proteger los datos de los clientes. El acceso a la información de los clientes se restringe sólo al personal autorizado. Los números de tarjetas de crédito se usan sólo para procesamiento de pagos y renovaciones automáticas cuando corresponde, y jamás se retienen para marketing ni para otros propósitos.

Acceso a su información

Si es un usuario particular o un consumidor y desea ver o corregir la información que posee McAfee Inc. acerca de usted o de su empresa, haga click en el link "Mi cuenta".Las empresas que deseen modificar o ver la información deben ponerse en contacto con su representante de ventas o comunicarse a la dirección anterior.