Barry McPherson

全球技術支援、供應鏈暨設備部門執行副總裁

Barry McPherson 負責掌管所有客戶支援方案與成果，推動多種取得支援的方法，並且擴展自我協助和自我診斷的選項，提升了客戶的向心力與忠誠度。

在 McPherson 的帶領下，McAfee 支援團隊榮獲多項獎項，包括 Service and Support Professionals Association 的「最佳知識管理」與「優良客戶支援」，表彰該團隊的知識管理能力與 McAfee ServicePortal 網站。

McPherson 在技術與相關產業擁有超過 20 年的經驗。在 2006 年加入 McAfee 之前，他在 Juniper Networks 任職六年，負責全球營運、商業開發、通路與區域管理等角色。在加入 Juniper Networks 之前，McPherson 在 Bay Networks、Siemens、GTE 與 GE Capital 等公司負責過業務、支援與營運管理等職務。

McPherson 是產業的專家，曾經在業界與支援研討會發表過多篇簡報，並且對支援產品組合以及銷售成長、客戶管理與忠誠度提供支援。McPherson 也曾經在 SSPA 的技術諮詢委員會和 Jive Software 服務過。

McPherson 畢業於 Middlebury 大學，並於 2008 年在該校擔任客座講師。

McPherson 目前住在美國德州達拉斯，酷愛閱讀並且是當地慈善團體的成員。