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McAfee 防毒引擎與產品支援週期

2007 年 8 月 30 日

本頁面是所有 McAfee 企業產品及防毒引擎的參照指引,提供目前和先前版本之引擎和產品的資訊,並進一步公告產品停止支援 (End-of-Support) 和產品使用期限 (End-of-Life)。 本頁面內容不適用於 McAfee 在零售暢貨中心中的商品

完全支援 = 引擎 + 產品

為了讓使用 McAfee 掃描引擎的產品能夠取得完全支援,您必須同時部署支援的產品版本與支援的引擎。 若產品版本或掃描引擎並未被支援,則整個產品組態就不被支援。 產品停止銷售日期的詳細資訊請參閱McAfee 技術支援條款。

支援的掃描引擎對照表

請參見KB#613441,暸解關於 5200 版引擎的更多資訊。
請參見KB#613532,暸解關於 5100 版引擎的更多資訊。

引擎版本 # 發布日期 停止支援日期 備註
Microsoft
5200 2007 年 8 月 目前引擎
5100 2006 年 7 月 2008 年 1 月 先前引擎
NetWare
5200 2007 年 8 月   目前引擎
5100 9 月 2006 日 2008 年 1 月 先前引擎
UNIX
5200 2007 年 8 月 目前引擎
5100 2006 年 7 月 2008 年 1 月 先前引擎
Macintosh OS X
5200 2007 年 8 月 目前引擎
5100 2006 年 7 月 2008 年 1 月 先前引擎

***任何未出現在本表中的引擎都不支援。***

支援引擎:引擎及相關的 VirusScan Command Line 掃描程式會支援到發布後的 12 個月,或是發布替代引擎後的 6 個月,以較長者為準。 少數情況下引擎受到支援不到 12 個月就會被除役。

名詞定義:停止支援日期。新病毒碼 (DAT) 與新產品發布時不再經過此引擎測試。 不受支援的引擎和新 DAT 檔或新產品之間可能會有不相容的情形,在發布前不會測試,事後也不會加以修正。

支援的產品對照表

McAfee 產品 目前版本 先前版本 備註
Anti-Spam SDK (每日更新)     從 2007 年 10 月 1 日起,Anti-Spam SDK 將不再發布每日更新。 Windows 與 Linux SDK 更新將會從 ftp 站台上移除,不再使用。
本次產品使用期限公告只會影響已經發布的 SDK 更新,Windows 與 Linux 應用裝置下的 Anti-Spam 更新則不受限制,持續運作。
請參見KB#613590瞭解詳細資訊。
Anti-Spyware Enterprise 8.5 8.0, 7.1

Anti-Spyware Enterprise 7.1 停止支援日期延後從 2007 年 3 月 31 日至 2007 年 12 月 31 日。 這個擴充將只對 DAT 與引擎提供支援。 日本地區不提供這個擴充。 詳細資訊請參見 KB 文章 612420。

Windows NT 4.0 平台的停止使用日期為 2008 年 12 月 31 日

Common Management Agent Windows: 3.6
3.5.5
  • v3.6 於 2006 年 11 月 20 日開始出貨,取代目前的 3.5.5 版本。
  • v3.5.5 於 2005 年 12 月 27 日出貨,目前預定的產品使用期限為 2008 年 6 月 30 日
非 Windows 的 Host IPS: 3.7 不適用
  • 支援 Red Hat 4 與 Solaris 8、9、10 的 Host IPS
Mac 的非 Windows 代理程式: 3.0.1
Linuxshield 的非 Windows 代理程式:(LSH 1.3): 3.0.1-113
Netshield (NetWare) 的非 Windows 代理程式: 2.1.1
SCM 代理程式: 3.3
資料遺失防護閘道 1.0    
資料遺失防護主機 1.7    
Desktop Firewall Host IPS 7.0 8.5 Desktop Firewall 已經整合到 Host IPS。Desktop Firewall - 產品使用期限
2007 年 10 月 31 日。
E-Business Client 1.0   供 Windows 95、Windows 98、Windows NT、Windows 2000 及 Windows XP 使用
E-Business Server 及 Partner Edition 8.1
8.0
7.1.1



7.1

8.1: Linux
8.0: Windows, Solaris
7.1.1: Windows, Solaris, Linux, HPUX, AIX
E-Business Server for OS 390 7.5 7.1  
E-Business Server for S390 w/ IBM Linux 7.1.1    
E-Business Server COM API
Java API 與 Perl API
7.1    
E-Business Server Java API 7.1    
E-Business Server Perl API 7.1    
Entercept Host IPS 7.0 5.1 Entercept 已經升級為 McAfee Host IPS。
Entercept 產品使用期限為 2008 年 4 月 30 日
Entercept 5.0 與 40.56 版代理程式,與其它舊版本的停止支援日期為 2006 年 3 月 1 日
Entercept 4.1 與 32.55 版代理程式,與其它舊版本的停止支援日期為 2005 年 5 月 1 日
ePolicy Orchestrator 4.0

3.6.1

3.6

3.5

3.6.1 版停止支援日期為 2009 年 6 月 30 日
3.6 版停止支援日期為 2008 年 1 月 31 日
3.5 版停止支援日期到 2007 年 9 月 30 日 (在此擴展支援期間,除非有特別情形,只提供有限度的電話支援)。 請參見KB#613291KB#613294取得更多資訊)
3.0.2 版停止支援日期為 2006 年 1 月 31 日
3.0.1 版停止支援日期為 2005 年 6 月 30 日
3.0.0 版停止支援日期為 2005 年 6 月 30 日
2.5.1 版停止支援日期為 2004 年 11 月 30 日

Foundstone Enterprise 6.0

4.2

5.0

4.2 版停止支援日期為 2007 年 8 月 3 日
4.1 版停止支援日期為 2006 年 12 月 31 日
4.0 版停止支援日期為 2006 年 12 月 31 日
3.0.1 版停止支援日期為 2005 年 12 月 17 日
FS1000 (SKU #:FPL-FSA3-NA-100) 停止支援日期為 2008 年 3 月 31 日 (具有有效支援合約者)
AIX 上的 GroupShield for Lotus Domino 5.2.1   5.0 版停止支援日期為 2004 年 11 月 30 日
Solaris 上的 GroupShield for Lotus Domino 5.2.1    
Windows 上的 GroupShield for Lotus Domino 7.0 5.3

5.2.1 版停止支援日期為 2008 年 3 月 31 日

5.2 版停止支援日期為 2004 年 3 月 31 日
5.0a 版停止支援日期為 2003 年 10 月 31 日
GroupShield for Microsoft Exchange 2000/2003 6.0.3 6.0.2 6.0.1 版停止支援日期為 2006 年 3 月 31 日
6.0 版停止支援日期為 2005 年 1 月 31 日
5.2 SP1 版停止支援日期為 2005 年 12 月 31 日
5.2 不含 SP1 版停止支援日期為 2004 年 3 月 31 日
5.0 版停止支援日期為 2004 年 4 月 30 日
GroupShield for Microsoft Exchange 5.5 5.0 SP2 注意:5.0 SP2 版 (支援 Microsoft Exchange 5.5 的最後一個版本) 停止支援日期為 2005 年 12 月 31 日,因 Microsoft 亦同時停止支援這個版本。
5.0 SP1 版停止支援日期為 2003 年 8 月 31 日
5.0 不含 SP1 版停止支援日期為 2003 年 3 月 31 日
4.5 SP1 版停止支援日期為 2003 年 3 月 31 日
4.04 版停止支援日期為 2003 年 3 月 31 日
Hercules (目前更名以 McAfee Policy Auditor 與 Remediation Manager 銷售)td> 4.2 4.1, 4.0 Hercules 3.5.1 停止支援日期:2007 年 8 月 1 日
Host IPS 7.0  6.1 Version 7.0 已經於 2007 年 10 月 19 日推出。
6.0 版的停止支援日期為 2008 年 2 月 28 日。
最低支援等級為 6.0.1 Patch 2
IntruShield 4.1

3.1.5

2.1 版停止支援日期為 2007 年 6 月 30 日
1.8 & 1.9 停止銷售日期:2006 年 11 月 1 日
1.8 & 1.9 停止支援日期:2007 年 2 月 1 日
IntruShield Sensor Appliance I-2700 I-2600 I-2600 版停止「標準支援」日期為:2008 年 10 月 11 日
I-2600 版停止「客製化支援」日期為:2010 年 10 月 11 日
LinuxShield 1.5

1.4

1.3

1.4 版僅支援 SUSE Linux

1.4 版產品使用期限為 2007 年 11 月 1 日

1.4 版停止支援日期為 2008 年 11 月 1 日

1.3 版產品使用期限為 2007 年 11 月 1 日

1.3 版停止支援日期為 2008 年 11 月 1 日
1.2 版停止支援日期為 2007 年 6 月 30 日
1.1 版停止支援日期為 2006 年 6 月 6 日
1.0 版停止支援日期為 2005 年 10 月 31 日
Managed Mail Protection 不適用 McAfee VirusScreen ASAP McAfee Managed Mail Protection 停止支援日期為 2005 年 11 月 22 日,可選擇性將客戶移轉到 McAfee Secure Messaging Service。
VirusScreen 的產品使用期限是 3005 年 3 月 15 日。 提供 VirusScreen 服務的合作夥伴必須發布此產品的產品使用期限,並且協助客戶移轉到 McAfee Managed Mail Protection。 Managed Mail 並無法由合作夥伴來提供銷售。
NetShield for Windows NT 4.0 Server     4.5 SP1 (含 HFRU) 與 4.5 SP1 (不含 HFRU) 日文版
支援結束日期/壽命結束日期延長到2004年9月30日 - 所有語言。 請參考本頁面底部的 NetShield NT 4.5 HFRU EOL 延長聲明
NetShield for Windows 2000 Server 及 DataCenter Server     4.5 SP1 (含 HFRU) 與 4.5 SP1 (不含 HFRU) 日文版
支援結束日期/壽命結束日期延長到2004年9月30日 - 所有語言。
Netshield for NetWare 4.6.3 4.6.2 4.6.2 版停止支援日期為 2006 年 6 月 15 日
Novell NetWare 5.x 將在 2006 年 12 月 31 日後停止支援。 由於 Novell 即將停止這個作業系統版本的支援,因此發布這項變更。
NetShield for NetApp®     NetShield for NetApp 的產品升級路徑為 VirusScan for NetApp。 NetShield for NetApp 4.5 停止銷售日期:2004 年 1 月 19 日;停止支援日期、使用期限:2005 年 2 月 28 日
NetShield for CelerraTM     自 2002 年 7 月 1 日起,NetShield for Windows NT/2000 4.5 HFR 即支援 EMC Celerra NAS 產品。 NetShield for Celerra 使用期限:2003 年 6 月 30 日
網路存取控制
(先前是 Policy Enforcer)
2.5 2.0 1.0 (無更新) 停止支援日期為 2006 年 12 月 31 日,1.0 (Patch 2) 停止支援日期為 2007 年 4 月 30 日
Policy Auditor
(先前是 Hercules Policy Auditor)
4.5 4.2

Policy Enforcer

(Network Access Control)

* * 參見 Network Access Control
PortalShield
1.01 1.0.0 1.0.0 版停止支援日期為 2006 年 5 月 30 日
Preventsys Compliance Auditor 2.6 2.5  
Preventsys Risk Analyzer 2.6 2.5  
ProtectionPilot
1.5 1.1 1.1 版停止支援日期為 2007 年 6 月 30 日
Quarantine Manager 4.1 4.0
Remediation Manager
(先前是 Hercules Remediation Manager)
4.5 4.2  
Secure-1     Secure-1 的 EOL 為 2004 年 11 月。 客戶已經移轉到 CheckPoint Safe@Office 與 McAfee Managed VirusScan。 停止支援日期為 2005 年 11 月。
Secure Internet Gateway (SIG) appliances 4.5

4.2.1

4.0

請參考以下機種以取代WebShield Appliances
Secure Messaging Gateway (SMG) appliances 4.5

4.2.1

4.0

請參考以下機種以取代WebShield Appliances
Secure Web Gateway (SWG) appliances 4.5

4.2.1

4.0

請參考以下機種以取代WebShield Appliances
SpamKiller for Exchange Small Business     SpamKiller for Exchange Small Business 已經到達使用期限。 目前由 SpamKiller for Microsoft Exchange 取代。
SpamKiller for Microsoft Exchange 2000/2003
2.1.3   2.5.1 版停止支援日期為 2006 年 3 月 31 日
2.1 版停止支援日期為 2005 年 1 月 31 日
Windows 上的 SpamKiller for Lotus Domino 2.1.3    
System Compliance Profiler 1.1 1.0.1
1.0.07.0 停止支援日期:31 年 3 月
1.0.1 版停止支援日期為 2005 年 6 月 30 日
1.0.0 版停止支援日期為 2005 年 6 月 30 日
ThreatScan 2.5   請參閱本頁面底部的 ThreatScan 2.5 使用期限聲明

2.1 版停止支援日期為 2004 年 12 月 31 日
2.0 版停止支援日期為 2004 年 6 月 30 日
Total Protection for Small Business
(先前是 Managed VirusScan 與 VirusScan ASAP)
4.0 (自動不限版本的更新) 不適用 (1) 完全支援:Windows Vista (所有版本,自 2007 年 2 月發表 Total Protection for Small Business 4.5 之後)、Windows XP (所有版本)、Windows 2003 Server (所有版本)、Windows 2000 (所有版本)

(2) 部分支援:Windows NT 4.0 (沒有新功能,支援到 2007 年 6 月 30 日,DAT 到 2007 年 12 月 31 日)

(3) 支援停止:Windows 98 (DAT 到 2007 年 6 月 30 日)、Windows ME (DAT 到 2007 年 6 月 30 日)、Windows 95 (DAT 自 2006 年 12 月 31 日後停止支援)
Virex for MacOS 8, 9 6.2   Virex 6.2 停止支援日期
2007 年 11 月 1 日
VirusScan for Mac (先前為 Virex) 8.5 8.0 (適用於 MacTel) VirusScan of MacTel (v8.0) - 產品使用期限為 2007 年 11 月 1 日
Virex 7.7 停止支援日期為 2008 年 11 月 1 日
VirusScan Enterprise for Windows Vista、Windows XP 與 Windows 2000 8.5

8.0

7.1

VirusScan Enterprise 7.1 停止支援日期延後從 2007 年 3 月 31 日至 2007 年 12 月 31 日。 這個擴充將只對 DAT 與引擎提供支援。 日本地區不提供這個擴充。 詳細資訊請參見 KB 文章 612420。

VirusScan Enterprise 7.0 停止支援日期為 2005 年 3 月 31 日 VirusScan Enterprise 7.0 將會支援與 MSP 的活動,使其等同於 VSE 7.1

Windows NT 4.0 平台的停止使用日期為 2008 年 12 月 31 日

VirusScan for Windows ME/ 98/ 98SE - VirusScan 4.5.1 SP1 只透過 Custom Support 支援。 客製化支援延伸到 2008 年 6 月 30 日,但是有一些嚴格的限制。 日本地區不提供這個擴充。 詳情請參見 KB 文章612480612481
VirusScan for Windows 95 VirusScan 4.5.1 SP1 只透過客製化支援取得支援,時間至 2007 年 6 月 30 日。 到 2007 年 6 月 30 日,對 Windows 95 上 VirusScan for Windows 4.5.1 的客製化支援合約將不再有效。 所有客戶必須使用 VS 4.5.1 與 5100 版引擎或更新,除非是在 Windows 95 上執行。 Windows 95 的使用者必須執行 4450 版引擎,直到 2007 年 6 月 30 日客製化支援結束為止。  
VirusScan for NetApp 7.1   NetShield for NetApp 4.5 的產品升級路徑為 VirusScan for NetApp 7.1
VirusScan for OS/2     VirusScan OS/2 產品使用期限:2002 年 12 月 31 日
VirusScan PDA   2.0 產品使用期限為2006年 2 月 13 日
停止支援日期為 2006 年 4 月
VirusScan Thin Client 6.10 6.00 6.10 - 停止支援日期:2004 年 12 月 31 日使用期限:2005 年 6 月 30 日
僅 6.00 日文版適用 - 停止支援日期 2004 年 12 月 31 日產品使用期限:2005 年 6 月 30 日
6.0 版所有其他語系
停止支援日期:2004 年 6 月 30 日
產品使用期限:2004 年 12 月 31 日
VirusScan Wireless 2.1   注意:對 VirusScan Wireless 的有限支援延展到 2005 年 12 月 31 日。 支援將只限於對 4320 與 4400 版本的引擎電話支援、問題排除、DAT 及引擎支援。 超過 2005 年 12 月 31 日後將不再提供 VirusScan Wireless 的客製延伸支援。
產品使用期限 2005 年 12 月 31 日
VirusScan Command Line Windows 5.10.0 4.40.0 4.40.0 停止支援日期:2007 年 1 月
VirusScan Command Line UNIX 5.10.0 4.40.0 4.40.0 停止支援日期:2007 年 1 月
VirusScan Command Line Linux for S/390 4320   4.3.20 版 Command Line 的 McAfee 防毒引擎是最後一個支援 S/390 Linux 平台的版本: EOL 預定為 2005 年 7 月 31 日。
4260 版停止支援日期:6 月 2004 日
VirusScan Command Line OS/2     OS/2 平台產品使用期限:2002 年 12 月 31 日
WebShield eSeries appliances 由SCM appliances所取代 eSeries e250, e500, e1000 eSeries 停止支援日期為 2007年 3 月 31 日,或現有硬體支援合約的停止日期,以兩者比較晚的日期為準。

WebShield 3000 系列應用裝置與軟體 由SCM appliances所取代 WebShield 3100、3200 與 3300 EPL 的 sku 停止支援日期為 2009 年 5 月 31 日

WebShield 應用裝置軟體 由SCM 4.0取代 WebShield 3.0 2.7 版停止支援日期為 2005 年 10 月 25 日
2.6 版停止支援日期為 2004 年 9 月 30 日
2.5 版停止支援日期為 2003 年 9 月 30 日
WebShield e50 appliance     e50 產品使用期限:2003 年 9 月 30 日
WebShield for Solaris     WebShield for Solaris 產品使用期限:2004 年 10 月 18 日
WebShield SMTP 4.5 MR2 4.5 MR1a 4.5 MR1a ( 英文版) 停止支援日期 2006 年 2 月 28 日
4.5 MR1a ( 日文版) 停止支援日期 2006 年 4 月 30 日
小型企業適用的無線安全 (也稱為 McAfee Wireless Guard)     停止銷售日期:2007 年 6 月 30 日

客戶到既有的訂閱期限截止前都能享有支援。

由命令列掃瞄器支援的作業系統
支援的作業系統 發布日期 停止支援日期 備註
Microsoft
Microsoft Windows NT4 SP (僅此版本)、2000、XP (僅 32 位元)、2003 (僅 32 位元) 與 Vista (僅 32 位元)     支援最新與先前版本的 Service Pack,除非特別指明。
Microsoft Windows 98 與 ME      
Linux
2.4、2.6 核心 Intel 32 位元版本的 2.4 與 2.6 kernel、libc6 (glibc)、gcc 3.2 版以後,以及已安裝的 libstdc.so.5。 Intel 64 位元版本也支援 2.6 版核心。
2.2 核心   2007 年 1 月 請注意 McAfee 防毒引擎 4.40.0 命令列版本將是最後一個支援 Intel Linux 2.2 kernel 與更舊的作業系統,並且具有 gcc 3.2 版以前與 libstdc++ 5.0 版以前的版本。
Sun Solaris
8, 9, 10     只支援安裝 Solaris 建議之作業系統更新的叢集的 Sparc。
7   2007 年 1 月 請注意 McAfee防毒引擎 4.40.0 command line 版本將是最後一個支援 Sun Solaris 7 作業系統的版本。
Free BSD
4.8, 4.9, 4.10, 4.11, 5.5, & 6.1     只有 Intel 32 位元版本相容於舊版 libc.so.3 函式庫。
4.3 到 4.7   2008 年 1 月 請注意 McAfee 防毒引擎 5100 的命令列版本將是最後一個支援 FreeBSD 4.3 到 4.7 作業系統的版本。
IBM AIX
5.2 & 5.3     安裝最新的維護套件。
4.3.3 & 5.1   2008 年 1 月 請注意 5100 命令列版本的 McAfee 防毒引擎將是最後一個支援執行 IBM AIX 4.3.3 與 5.1 版作業系統的版本。
HP-UX
HP-UX 11.0、11i 與 11i v2     安裝最新標準 HP-UX 更新套件的 PA-RISC。

 

當產品的服務套件發布後,不安裝服務套件的產品支援 6 個月。 在 6 個月後,僅支援安裝服務套件的產品。 請參見以下「一般原則」。

 

公用程式 目前版本 先前版本 備註
McAfee Installation Designer 8.5
1.5
8.0
1.1
產品使用期限:McAfee Installation Designer 1.1 2007 年 6 月 30 日
SuperDAT Manager
SuperDAT Manager 僅能由 Platinum Technical Support 客戶取得並使用
1.4 1.3.1 1.3.1 版停止支援日期為 2002 年 12 月 31 日
Virex Administrator 1.4  

一般原則

  • 當產品的新版本發布時,先前的版本會支援往後的 12 個月。
  • 新病毒定義檔 DAT (每週發布) 和引擎更新會在支援的產品上進行測試。 不在支援產品對照表中的舊有產品,不會和新 DAT 或引擎更新進行相容性的測試。 若您在未列於支援對照表的產品上執行新引擎,則此組態將不受到支援。
  • Hotfix (對已知產品問題的短期修正) 和服務套件都僅適用於目前的產品版本。 若某產品或平台的產品使用期限已經公告,則除非使用期限計畫中特別指明,否則將不再發布任何 Hotfix 和服務套件。 然而,仍會持續提供 DAT 和引擎的支援,直到產品使用期限完畢。

服務套件:

  • 當產品的服務套件發布後,不安裝服務套件的產品支援 6 個月。 在 6 個月後,僅支援安裝服務套件的產品。
  • 當產品的服務套件發布後,在 6 個月內,新的病毒定義檔會分別在未安裝服務套件及已安裝服務套件的版本上測試。 在 6 個月後,僅針對安裝服務套件的產品執行相容性測試。
  • 請注意引擎支援政策也適用在 VirusScan Command Line Scanner 產品,因為該產品必須仰賴引擎才能執行。
  • 名詞定義:
  • 停止支援日期 (EOS):產品/公用程式的版本不再經由新 DAT、新引擎或新的相關產品/公用程式版本加以測試。。 McAfee Customer Care 部門不再對該產品版本提供技術支援。 有時,在停止支援後還會提供一段時間的技術支援,此資訊將會註明在對照表中。 延展的技術支援不包括新的 Hotfix、新服務套件或產品變更。
  • 產品使用期限 (EOL):本名詞適用於整個產品或整個作業系統平台 (可能涵括多個產品)。 當某產品/平台的 EOL 發布後,就不再提供產品/平台的任何變更。 不會製作新的版本。 當 EOL 後,所有對產品或平台的支援將結束:在 EOL 到達後,不再進行任何測試或提供任何技術服務。

2004 年 2 月 9 日

NetShield NT 4.5 HFRU EOL 延長

我們宣佈延長 NetShield NT 含 HFRU 的產品使用期限。 以下將列出 McAfee 對此產品的支援與產品使用期限的資訊。

產品週期里程碑:

停止銷售日期:2003 年 3 月
先前公佈的產品使用期限 (EOL):2004 年 3 月 31 日
先前公佈的停止支援日期 (EOS):2004 年 3 月 31 日

產品使用期限延長:2004 年 9 月 30 日
停止支援日期延長:2004 年 9 月 30 日

詳細內容
產品:
NetShield for NT 4.5 含 HFRU 自 2003 年 3 月起由 VirusScan Enterprise 7.0 取代。 有效日期至 2003 年 3 月 31 日,McAfee 不再接受 NetShield NT 授權的訂單。 該產品自原有的產品使用期限 2004 年 3 月 31 日後也不再提供網路下載。 若持有 NetShield NT 4.5 HRFU 合法授權的客戶在該日期後需要使用這項產品,必須尋求技術支援取得協助。
自 2004 年 3 月 31 日到 2004 年 9 月 30 日間,我們僅會提供授權客戶引擎與 DAT 檔案的支援 (測試)。 不會有修正程式、服務套件或新版本發布。 4320 版引擎將是支援 NetShield NT 4.5 HFRU 的最後一個版本。
具有該項產品授權的客戶其使用期限將延長至 2004 年 9 月 30 日,超過這個日期後必須自負使用的風險。 VirusScan Enterprise 7.1 是 NetShield NT 4.5 與 NetShield NT 4.5 授權客戶的優秀取代方案,客戶應該升級使用 VirusScan Enterprise。
技術支援:
有效日期至 2003 年 3 月 31 日,之後 McAfee 停止接受 NetShield 4.5 技術支援的請求。 技術支援會提供到 EOS 日期 - 2004 年 9 月 30 日為止。 在這個日期後不再提供技術支援。 技術支援將侷限於問題排除與產品上盡可能的最大協助。

2006 年 3 月 14 日:

VirusScan 4.5.1 - 請注意硬體需求的變更

當使用 VirusScan 4.5.1 執行 5000 系列的引擎時,顧客應該小心硬體需求如下:

  • Windows 98,最少 64Mb,建議 96 Mb
  • Windows ME,最少 128 Mb,建議 256Mb

ThreatScan 產品使用期限

在此我們宣佈 ThreatScan 2.5 所有語系的產品使用期限。 以下將列出 McAfee 對此產品的支援與產品使用期限的資訊。

產品週期里程碑:

最新產品版本:ThreatScan 2.5,首次於 2003 年 9 月發表,自 2004 年 2 月起已經由獨立產品項目上移除,併入 ePolicy Orchestrator (ePO) 3.0 的項目中銷售。

最後銷售日期:列於 2004 年 10 月份價格表

產品使用期限 (EOL):目前結合在 ePO 3.0.2 (Q405) 中

     
2004 年 2 月 ThreatScan 2.5 + ePO 3.0 最新產品發表 接受授權及技術支援的訂購項目將列於 2004 年 10 月份價格表中 產品使用期限/停止支援日期與 ePO 3.0.2 (Q405) 相同
詳細內容
產品:
ThreatScan 2.5 不會與 2004 年 8 月份發表的 ePO 3.5 搭售。
ThreatScan 2.5 並不支援也不相容於 ePO 3.5。
ThreatScan 2.5 自 2004 年 2 月起由價格表上移除,與 ePO 3.0 進行搭售。 這是 McAfee 發表的最後一個 ThreatScan 版本。
從 2004 年 10 月份價格表起,McAfee 不再接受 ePO 3.0.2 含 ThreatScan 2.5 的訂購。所有與 ThreatScan 相關的行銷資訊在 ePO 3.5 的實體包裝與電子文宣上都不再出現。
取得 ePO 3.0.2 (Q405) 支援合約的客戶仍能下載 ePO 3.0.2 含 ThreatScan 2.5。
ThreatScan 2.5 的產品使用期限與 ePO 3.0.2 (Q405) 相同。
ThreatScan 2.1 並不相容於 ePO 3.5。ThreatScan 2.1 的產品使用期限是 2004 年 12 月 31 日。
技術支援:
自 ePO 3.5 發表 (2004 年 8 月 23 日) 到 ePO 3.0.2 (Q405) 的停止支援日期 (EOS) 之間,對 ThreatScan 2.5 的支援將僅限於問題排除、產品盡可能的最大協助,以及模組更新。 自 ThreatScan 2.5 EOL (Q405) 後將不會有任何類型的變更,包括模組更新,除非是因任何商議過的 Customer Support 協議。
可以個別商議條款及條件來取得 Custom Support。 否則,具有產品授權的客戶在到達 EOL (Q405) 後,使用產品必需自負風險。
移轉路徑:
System Compliance Profiler 是 ePO 3.x 及 ePO 3.5 中偵測不明系統 (Rogue System) 的一個整合式模組,具備 ThreatScan 的主要功能,例如能評估 Microsoft 更新與偵測不明、未受管理的系統等。 已經進行新功能的研發,預計在 2005 及 2006 可以提供更優異的價值與功能。