McAfee Service Provider 方案 (MSP)

MSP 市場概況

• 全球市場超過 $2000 億美元
• 實現 MSP 12%-15% 的市場成長率
• 財星前 500 大企業有 60% 在某些工作上使用 MSP

McAfee MSP 方案是針對滿足提供代管安全服務的組織需求所量身打造。我們的 MSP 合作夥伴尋求一致、可提升價值的產品服務，McAfee 不與 MSP 合作夥伴競爭，這與其他的安全技術廠商不同。最佳的候選合作夥伴其條件是：

• 尋求使用世界級解決方案的單純 MSP
• 要將安全技術內嵌至現有產品服務或建立獨立安全服務的代管組織
• 尋求額外的安全附加機會或順勢銷售機會的通訊公司

遞送模型

• 與 MSP 一起銷售 - 讓 MSP 管理 McAfee 技術 (每個技術有自己的 SLA)
• 透過 MSP 銷售 - 讓 MSP 使用傳統的計費模式將 McAfee 產品轉售給其客戶，作為代管服務合約的一部分
• 賣給 MSP - 適用於使用權金利計費模式購買 McAfee 技術並內嵌至代管服務的 MSP

合作夥伴權益
為了確保 MSP 合作夥伴能夠成功，McAfee 提供：

• 具名的客戶經理
• 與 McAfee 外勤銷售人員合作提供客戶解決方案
• 透過 MSP 的服務導向業務模型合約存取授權產品
• 瀏覽合作夥伴入口網站與 Insight Partner Support 中的技術 FAQ、線上交談支援、銷售、行銷與競爭性文宣品
• 免費的 McAfee 銷售與技術訓練內容
• 不得轉售、展示實驗室硬體與免費軟體
• 使用 McAfee 合作夥伴支援方案促進層級 2 與層級 3 的技術支援

MSP 合作夥伴必須符合資格需求，且擁有並運作安全/網路操作中心。MSP 合作夥伴必須配有人員提供給客戶支援、找出層級 1 的支援問題，將層級 2 與 3 的支援問題向上呈報。合作夥伴將與 McAfee 業務經理緊密合作，共同建立與維護業務計劃，以達成認證與營收的目標。