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Kundendienst im Unternehmensbereich und Unterstützung bei Produktaktivierungen, bei Nachfragen zu Lizenzen, Grant-Nummern, Support-Leistungen, ServicePortal-Kennwörtern und anderen nicht technischen Fragen erhalten Sie, wenn Sie sich unter der Rufnummer 00800-1225 5624 an den Kundendienst für Unternehmen wenden. Außerdem stehen Ihnen die Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verfügung.

Technischen Support im Unternehmensbereicherhalten Kunden mit einer gültigen Support-Berechtigung für Unternehmensprodukte von McAfee. Sie können die Vorzüge der McAfee-Support-Pläne Gold oder Platinum in Anspruch nehmen. Schnelle Online-Unterstützung erhalten Sie über die Seite https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx. Sie können sich unter der Nummer 0049-(0)69-66404 330 auch telefonisch an uns wenden.

Support im Privatanwender- und Home-Office-Bereich bietet unser Kunden-Support-Team. Es hilft Ihnen entweder kostenfrei per Online-Chat, in Community-Foren oder bei dringenden Fällen mit kostenpflichtigem technischen Telefon-Support weiter. Die Telefonnummern, den Online-Chat sowie verschiedene Optionen zur eigenständigen Hilfe finden Sie unter http://service.mcafee.com.

Zur Anfechtung eines URL oder einer Klassifizierung Ihrer Website durch unsere Web-Reputationsprodukte, einschließlich McAfee SiteAdvisor, SmartFilter-Internetdatenbank oder der Webwasher-URL-Filter-Datenbank, senden Sie uns Ihre Informationen bitte über unser Kunden-URL-Ticket-System.

Zur Beanstandung einer falschen Klassifizierung Ihrer Software als potenziell unerwünschtes Programmfüllen Sie bitte das McAfee-Formular für die Beanstandung einer Entdeckungaus.

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