{"id":105930,"date":"2020-04-01T15:10:12","date_gmt":"2020-04-01T22:10:12","guid":{"rendered":"\/blogs\/?p=105930"},"modified":"2025-04-28T01:43:08","modified_gmt":"2025-04-28T08:43:08","slug":"como-detener-la-suplantacion-de-identidad-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/es-es\/mobile-security\/como-detener-la-suplantacion-de-identidad-telefonica\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo detener la suplantaci\u00f3n de identidad telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"

La suplantaci\u00f3n de identidad telef\u00f3nica se produce cuando la persona que llama env\u00eda informaci\u00f3n falsa deliberadamente para alterar el identificador de llamadas. La mayor\u00eda de las suplantaciones de identidad se realizan mediante un servicio VoIP (voz sobre IP) o un tel\u00e9fono que utiliza VoIP para transmitir llamadas por Internet. Los usuarios de VoIP normalmente pueden elegir su n\u00famero o nombre preferido para que aparezca en el identificador de llamadas cuando crean su cuenta.<\/p>\n

Algunos proveedores incluso ofrecen servicios de suplantaci\u00f3n de identidad que funcionan como una tarjeta telef\u00f3nica de prepago. Los clientes pagan por un c\u00f3digo PIN que usan cuando llaman a su proveedor, lo que les permite seleccionar tanto el n\u00famero de destino al que quieren llamar como el n\u00famero que quieren que aparezca en el identificador de llamadas del destinatario.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es peligrosa la suplantaci\u00f3n de identidad telef\u00f3nica?<\/strong><\/h2>\n

Los estafadores suelen usar la suplantaci\u00f3n de identidad para tratar de enga\u00f1ar a sus v\u00edctimas para que les den dinero, informaci\u00f3n personal o ambas cosas. Pueden fingir que llaman desde un banco, una organizaci\u00f3n ben\u00e9fica o incluso un concurso, ofreciendo un premio falso. Estos ataques de “vishing<\/a>“(o “phishing por voz”) son bastante habituales y suelen dirigirse a personas mayores que no son tan conscientes de esta amenaza.<\/p>\n

Por ejemplo, una estafa muy extendida consiste en hacerse pasar por la Agencia Tributaria. La persona que llama trata de asustar a su interlocutor para que piense que debe dinero por impuestos atrasados o que necesita enviar datos financieros confidenciales de inmediato. Otra estafa frecuente es el\u00a0soporte t\u00e9cnico falso<\/a>, en la que la persona que llama dice ser de una empresa conocida, como Microsoft, y le avisa de que hay un problema con su ordenador y que necesita acceso remoto para repararlo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n existen los denominados ataques de “SMiShing”<\/a> o phishing por SMS, en los que puede recibir un mensaje que parece proceder de una persona o empresa de confianza, anim\u00e1ndole a hacer clic en un v\u00ednculo. Pero una vez que lo hace, este v\u00ednculo puede descargar\u00a0malware<\/a>\u00a0en su dispositivo, inscribirle en un servicio premium o incluso robarle las credenciales de sus cuentas de Internet.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es tan frecuente la suplantaci\u00f3n de identidad?<\/strong><\/h2>\n

La comodidad de enviar se\u00f1ales digitales de voz por Internet ha provocado una explosi\u00f3n de spam y llamadas robotizadas en los \u00faltimos a\u00f1os. De hecho, seg\u00fan Hiya, una empresa que ofrece soluciones telef\u00f3nicas antispam, las llamadas no deseadas crecieron hasta los\u00a054\u00a0600 millones<\/a>\u00a0en 2019, un aumento del 108\u00a0% con respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n

Dado que las llamadas robotizadas utilizan un marcador autom\u00e1tico informatizado para enviar mensajes pregrabados, los vendedores y estafadores pueden efectuar muchas m\u00e1s llamadas de las que podr\u00eda hacer una persona en vivo, a menudo empleando trucos como hacer que la llamada parezca proceder del propio c\u00f3digo de \u00e1rea del destinatario. Esto aumenta las probabilidades de que el destinatario responda a la llamada, pensando que es de un amigo o una empresa local.<\/p>\n

Y dado que muchas de estas llamadas son de estafadores o de empresas de marketing poco transparentes, el mero hecho de inscribirse en la “Lista Robinson<\/a>” para que su n\u00famero no reciba llamadas publicitarias no ayuda mucho. Y es que solo las empresas que cumplen la ley respetan esta lista.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puedo hacer para evitar la suplantaci\u00f3n de identidad telef\u00f3nica?<\/strong><\/h2>\n

Para dejar de recibir estas llamadas de una vez por todas, lo primero que debe hacer es comprobar si su compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica tiene un servicio o una aplicaci\u00f3n que ayude a identificar y filtrar las llamadas no deseadas.<\/p>\n

Algunas operadoras de telefon\u00eda tienen aplicaciones que facilitan an\u00e1lisis de spam o advertencias de fraude, aunque pueden tener un coste extra en su factura mensual. Otras advierten a sus clientes si una llamada puede ser una estafa cuando aparece en la pantalla del tel\u00e9fono y ofrecen servicios de bloqueo de estafas de forma gratuita.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay aplicaciones m\u00f3viles, como RoboKiller y Nomorobo, que puede descargar para filtrar las llamadas, pero debe tener en cuenta que para ello debe compartir sus datos privados con estas aplicaciones.<\/p>\n

Otros consejos para lidiar con las llamadas no deseadas<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. Despu\u00e9s de inscribirse en la Lista Robinson y de comprobar las opciones que le ofrece su compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica, sea muy cauteloso a la hora de compartir sus datos de contacto. Si un formulario online le pide su n\u00famero de tel\u00e9fono pero no es realmente necesario, deje ese campo en blanco. Procure no mostrar su n\u00famero de tel\u00e9fono personal en sus perfiles de redes sociales.<\/li>\n
  2. Si recibe una llamada de un n\u00famero desconocido, no conteste. Siempre puede devolver la llamada m\u00e1s tarde para ver si era una persona o una empresa real. Si fue una llamada fraudulenta, puede optar por bloquear ese n\u00famero en su tel\u00e9fono, pero puede que no solucione el problema, ya que los estafadores cambian sus n\u00fameros muy a menudo.<\/li>\n
  3. Puede\u00a0presentar una reclamaci\u00f3n<\/a>\u00a0en la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n
  4. Lea la pol\u00edtica de privacidad de cada nuevo servicio en el que se inscriba para asegurarse de que no compartir\u00e1 ni vender\u00e1 sus datos de contacto.<\/li>\n
  5. Desconf\u00ede de los concursos y sorteos por Internet, ya que a menudo comparten datos con otras empresas.<\/li>\n
  6. Est\u00e9 al tanto de las estafas m\u00e1s recientes para saber en qu\u00e9 debe fijarse, e instale\u00a0seguridad m\u00f3vil<\/a>\u00a0en su tel\u00e9fono para poder protegerse ante el malware y otras amenazas.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfBusca m\u00e1s consejos y tendencias sobre seguridad m\u00f3vil? Siga a\u00a0<\/em>@McAfee Home<\/em><\/a>\u00a0en Twitter y denos Me gusta en Facebook.<\/em><\/p>\n

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