{"id":132748,"date":"2021-09-13T07:00:11","date_gmt":"2021-09-13T14:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=132748"},"modified":"2025-04-28T01:33:07","modified_gmt":"2025-04-28T08:33:07","slug":"5-utiles-consejos-para-acabar-con-las-robocalls-y-las-estafas-telefonicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/es-es\/mobile-security\/5-utiles-consejos-para-acabar-con-las-robocalls-y-las-estafas-telefonicas\/","title":{"rendered":"5 \u00fatiles consejos para acabar con las robocalls y las estafas telef\u00f3nicas"},"content":{"rendered":"

Algunas estafas suenan mal desde el principio: \u00a1rinnng, rinnng! <\/em>Son las molestas llamadas robotizadas. No solo son un incordio, sino que tambi\u00e9n pueden vaciarle el bolsillo.<\/p>\n

En Estados Unidos, las llamadas no deseadas son la principal queja de los consumidores ante la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones (FCC), en parte porque los estafadores han sabido aprovecharse de las tecnolog\u00edas de suplantaci\u00f3n de identidad que muestran n\u00fameros falsos. La consecuencia directa es que hoy en d\u00eda cualquier n\u00famero de tel\u00e9fono, por muy inocente que parezca, puede ser sospechoso.<\/p>\n

Ya se trate de una grabaci\u00f3n o de una persona real, la intenci\u00f3n de la llamada seguramente sea la misma: conseguir sus datos personales, su dinero o las dos cosas. Los autores de este tipo de llamadas pueden hacerse pasar por bancos, organismos p\u00fablicos, aseguradoras o cualquier otra entidad que les sirva para reclamar pagos, informaci\u00f3n financiera o documentos de identidad.<\/p>\n

Algunos de estos autores pueden sonar bastante convincentes. Otros, en cambio, se ponen muy agresivos o amenazantes. Una de las t\u00e1cticas m\u00e1s eficaces empleadas en estos timos telef\u00f3nicos es la sensaci\u00f3n de urgencia y miedo: por ejemplo, le dicen que se ha producido un problema justo<\/em> ahora mismo<\/em> y que necesitan su informaci\u00f3n inmediatamente<\/em> para resolver cualquier asunto ficticio que se les haya ocurrido. Este “justo ahora mismo” es una se\u00f1al de que debe detenerse un momento y pensar en lo que realmente est\u00e1 sucediendo antes de responder o realizar cualquier acci\u00f3n.<\/p>\n

Evite y detenga las llamadas robotizadas con estos consejos<\/strong><\/h2>\n

Sea cual sea la forma que adopten estas llamadas no deseadas, hay medidas que puede tomar para protegerse e incluso evitar que se lleguen a producir. Estos cinco consejos le servir\u00e1n para empezar:<\/p>\n

1) Compruebe bien el identificador de llamada.<\/strong><\/h4>\n

De acuerdo, tal vez este consejo le parezca algo obvio. Pero debe tener en cuenta que los estafadores son aut\u00e9nticos profesionales suplantando identidades. Pueden hacer que una llamada parezca familiar o cercana. Si le pilla desprevenido y responde a una llamada sospechosa, cuelgue inmediatamente. Si no conoce el n\u00famero, es mejor que deje que su buz\u00f3n de voz filtre la llamada. Descolgar el tel\u00e9fono para determinar si una llamada es aut\u00e9ntica podr\u00eda servirle a un estafador para saber que puede comunicarse con usted, lo que podr\u00eda conllevar m\u00e1s llamadas molestas en el futuro.<\/p>\n

2) No devuelva las llamadas de n\u00fameros desconocidos.<\/strong><\/h4>\n

Pongamos que deja que una llamada desconocida pase al buz\u00f3n de voz. La llamada parece ser de un banco o una empresa con noticias sobre un asunto urgente. Si siente la necesidad de comprobarlo, busque el n\u00famero real del servicio de atenci\u00f3n al cliente del banco o de la empresa en un extracto, una factura o en su sitio web; as\u00ed podr\u00e1 comparar ambos n\u00fameros. Devolver la llamada al n\u00famero registrado en su tel\u00e9fono o que han dejado en el buz\u00f3n de voz podr\u00eda hacerle caer en manos de un estafador.<\/p>\n

3) No ceda a la presi\u00f3n.<\/strong><\/h4>\n

Como puede ver, a los estafadores les encanta hacerse pasar por otro y le asegurar\u00e1n que ha surgido un problema con sus impuestos, su cuenta o su extracto bancario. Algunos de ellos pueden sonar bastante convincentes, as\u00ed que si se encuentra en una conversaci\u00f3n en la que no se siente c\u00f3modo con lo que se est\u00e1 diciendo o c\u00f3mo se est\u00e1 diciendo, cuelgue y compruebe usted mismo si es cierto contactando con el banco o la empresa como se indica m\u00e1s arriba. En definitiva, tenga cuidado con las presiones o las t\u00e1cticas que inspiran miedo y no comparta sus datos por tel\u00e9fono.<\/p>\n

4) Reg\u00edstrese en la lista Robinson para no recibir llamadas.<\/strong><\/h4>\n

Varios pa\u00edses ofrecen este tipo de servicio que consiste en una lista que los vendedores telef\u00f3nicos aut\u00e9nticos deben consultar antes de efectuar sus llamadas. Aunque esto no evite que los estafadores le llamen, s\u00ed le ayuda a reducir el n\u00famero de llamadas no deseadas. Por ejemplo, , Espa\u00f1a<\/a> y el Reino Unido<\/a> ofrecen registros para las personas que no desean recibir llamadas telef\u00f3nicas de vendedores.<\/p>\n

5) Busque aplicaciones y servicios que bloqueen las llamadas no deseadas.<\/strong><\/h4>\n

Muchos operadores ofrecen aplicaciones y servicios adicionales que pueden bloquear las llamadas no deseadas, a menudo como parte del propio plan de telefon\u00eda m\u00f3vil. Hay aplicaciones de terceros que tambi\u00e9n lo hacen. Le recomendamos que indague un poco. Compruebe si esas aplicaciones son aut\u00e9nticas y si efectivamente dejan pasar las llamadas “buenas” sin bloquearlas.<\/p>\n

Vaya un paso m\u00e1s all\u00e1. Proteja su smartphone con aplicaciones de seguridad para m\u00f3viles.<\/strong><\/h2>\n

Aunque las aplicaciones de seguridad no bloquean las llamadas robotizadas, s\u00ed que refuerzan la seguridad de su tel\u00e9fono y evitan que sus datos caigan en las manos equivocadas. Aqu\u00ed tiene un par de opciones. Puede hacerse con una soluci\u00f3n de seguridad integral<\/a> que proteja todos sus dispositivos o bajarse una aplicaci\u00f3n en Google Play<\/a> o en la App Store de Apple<\/a>. De esta manera, tanto su dispositivo como su navegador estar\u00e1n protegidos frente al malware y otras amenazas.<\/p>\n

En conjunto, estas medidas pueden ayudarle a evitar o bloquear directamente las llamadas no deseadas, como las de los estafadores, y a estar m\u00e1s seguro.<\/p>\n

 <\/p>\n

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