{"id":106467,"date":"2020-07-13T10:29:48","date_gmt":"2020-07-13T17:29:48","guid":{"rendered":"\/blogs\/?p=106467"},"modified":"2022-04-24T16:57:33","modified_gmt":"2022-04-24T23:57:33","slug":"banca-en-linea-pasos-faciles-para-protegerse-contra-el-fraude-bancario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/es-mx\/privacy-identity-protection\/banca-en-linea-pasos-faciles-para-protegerse-contra-el-fraude-bancario\/","title":{"rendered":"Banca en l\u00ednea: Pasos f\u00e1ciles para protegerse contra el fraude bancario"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Banca en l\u00ednea: Pasos f\u00e1ciles para protegerse contra el fraude bancario<\/strong><\/h2>\n<h3>Banca en l\u00ednea: Pasos f\u00e1ciles para protegerse contra el fraude bancario<\/h3>\n<p>Aunque no le entusiasme demasiado la banca en l\u00ednea, esta ya forma parte muy importante de la vida. La banca en l\u00ednea va en camino de convertirse en un pilar fundamental de toda la experiencia bancaria. Cada vez se efect\u00faan m\u00e1s transacciones por Internet que por ventanilla. Adem\u00e1s, pr\u00e1cticamente cada cuenta tiene asociados un nombre de usuario, una contrase\u00f1a y un c\u00f3digo PIN (tambi\u00e9n llamado NIP: n\u00famero de identificaci\u00f3n personal). Tanto si utiliza la banca en l\u00ednea a menudo o espor\u00e1dicamente, puede protegerse contra el fraude adoptando una serie de pasos sencillos.<\/p>\n<h3>La banca en l\u00ednea crece r\u00e1pidamente, y lo seguir\u00e1 haciendo<\/h3>\n<p>En primer lugar, la banca en l\u00ednea ya no es ninguna novedad. Hace tiempo que ha dejado de serlo. De hecho, ahora depositan muchas expectativas en ella. En 2018, una encuesta global de Deloitte descubri\u00f3 que el\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/insights\/industry\/financial-services\/online-banking-usage-in-mobile-centric-world.html\">73\u00a0% de los consumidores utilizan la banca en l\u00ednea como m\u00ednimo una vez al mes<\/a>. y el 59\u00a0% de los encuestados utiliza aplicaciones bancarias para dispositivos m\u00f3viles. Desde entonces, ese porcentaje ha aumentado. Y si se contempla de manera m\u00e1s amplia, en 2023\u00a0<a href=\"https:\/\/www.telegraph.co.uk\/technology\/2019\/10\/10\/can-learn-sweden-ultimate-cashless-society\/\">Suecia se convertir\u00e1 en la primera sociedad del planeta que dejar\u00e1 de usar el efectivo<\/a>. Aunque en el resto del mundo quiz\u00e1 no se piense renunciar del todo al dinero contante, si se analizan los datos de los puntos de venta, se observa que\u00a0<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/07\/is-the-u-s-on-its-way-to-becoming-a-cashless-society\">cada vez son m\u00e1s las personas que no pagan en efectivo<\/a>\u00a0ni siquiera los importes m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\n<h3>A continuaci\u00f3n explicamos c\u00f3mo puede protegerse contra el fraude en estas operaciones<\/h3>\n<p>No hay ninguna duda. Vivimos en un mundo donde la banca, las compras y los pagos giran en torno a un nombre de usuario y una contrase\u00f1a. Es un cambio bastante dif\u00edcil de asimilar, sobre todo si sus primeras experiencias con los bancos consist\u00edan en ir a una sucursal, obtener una cartilla o libreta de papel y, quiz\u00e1, llevarse a casa una tostadora gratis por haber abierto una cuenta.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo puede protegerse? Tenga en cuenta las instrucciones siguientes:<\/p>\n<h3>Utilice contrase\u00f1as seguras y un administrador de contrase\u00f1as para tenerlas en orden<\/h3>\n<p>Empiece por aqu\u00ed. Las contrase\u00f1as son su primera l\u00ednea de defensa. Ahora bien, la cantidad de contrase\u00f1as que debemos utilizar puede ser todo un problema. Cada d\u00eda tenemos m\u00e1s y m\u00e1s contrase\u00f1as. Busque un poco en Internet, y encontrar\u00e1 una gran cantidad de estudios y art\u00edculos que afirman que una persona de perfil social medio debe usar m\u00e1s de 80\u00a0contrase\u00f1as. Aunque en su caso el n\u00famero de contrase\u00f1as sea mucho menor, piense seriamente en utilizar un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.truekey.com\/\">administrador de contrase\u00f1as<\/a>. Una opci\u00f3n adecuada generar\u00e1 contrase\u00f1as seguras y exclusivas para cada una de sus contrase\u00f1as y se encargar\u00e1 de guardarlas.<\/p>\n<p>No utilice contrase\u00f1as que sean f\u00e1ciles de adivinar o de deducir a partir de otras fuentes, por ejemplo fechas de nacimiento, nombres de mascota, etc\u00e9tera. Adem\u00e1s, cada una debe ser exclusivo. No utilice la misma contrase\u00f1a para varias cuentas. Es una v\u00eda muy f\u00e1cil de sufrir muchos ataques.<\/p>\n<h3>Proteja sus cuentas con autenticaci\u00f3n de dos factores<\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es exactamente la autenticaci\u00f3n de dos factores? Es una capa adicional de defensa para sus cuentas. En la pr\u00e1ctica, significa que adem\u00e1s de proporcionar una contrase\u00f1a, recibe un c\u00f3digo especial de un solo uso para acceder a la cuenta. Ese c\u00f3digo se le puede enviar por correo electr\u00f3nico o como mensaje de texto al tel\u00e9fono. En algunos casos, tambi\u00e9n se recibe mediante una llamada telef\u00f3nica. B\u00e1sicamente, la autenticaci\u00f3n de dos factores combina dos elementos: algo que conoce (la contrase\u00f1a), y algo que tiene (un smartphone). Esta combinaci\u00f3n dificulta a los estafadores acceder a las cuentas.<\/p>\n<p>La autenticaci\u00f3n de dos factores es pr\u00e1cticamente una norma. Tanto es as\u00ed que quiz\u00e1 ya lo est\u00e9 usando cuando usted o el banco realizan operaciones bancarias o se utilizan ciertas cuentas. Si no es as\u00ed, la pr\u00f3xima vez que inicie sesi\u00f3n puede comprobar, en la configuraci\u00f3n de su cuenta, si el banco la ofrece como opci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con la entidad financiera para que le ayuden a configurarla.<\/p>\n<h3>Evite los ataques de phishing: acceda con cuidado al contenido en la bandeja de entrada de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>El llamado \u201cphishing\u201d es un m\u00e9todo muy popular entre los delincuentes, que salen \u201ca la pesca\u201d de v\u00edctimas desprevenidas. Lo utilizan para apropiarse de informaci\u00f3n personal por correo electr\u00f3nico. El delincuente env\u00eda un mensaje enga\u00f1oso con el prop\u00f3sito de hacerse con su informaci\u00f3n financiera. Cada correo electr\u00f3nico de phishing es distinto. Pueden ir de una solicitud realizada por un desconocido que se hace pasar por abogado que necesita que le ayude con una transferencia bancaria, a un anuncio falso sobre un premio de la loter\u00eda que, supuestamente, ha ganado: &#8220;Proporci\u00f3nenos sus datos bancarios y le ingresaremos el premio&#8221;. Estos son dos casos t\u00edpicos. Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os los correos electr\u00f3nicos de phishing se han vuelto mucho m\u00e1s sofisticados. Ahora, los hackers astutos se hacen pasar por bancos, negocios en l\u00ednea y empresas de tarjetas de cr\u00e9dito. A menudo utilizan correos electr\u00f3nicos bien dise\u00f1ados que parecen como si los enviase la empresa aut\u00e9ntica.<\/p>\n<p>Por supuesto, son mensajes falsos. Los v\u00ednculos que incluyen en los correos electr\u00f3nicos los dirigen a ellos, no a la empresa leg\u00edtima por la que se hacen pasar, con el objetivo de apropiarse de informaci\u00f3n personal o de recibir un pago. Para saber si se trata de un correo electr\u00f3nico de phishing, compruebe si la direcci\u00f3n del correo electr\u00f3nico modifica ligeramente el nombre de la marca o se ha a\u00f1adido texto al final de dicho nombre. Si recibe uno de estos correos electr\u00f3nicos, no haga clic en ning\u00fan v\u00ednculo. Avise a la entidad correspondiente por tel\u00e9fono o a una direcci\u00f3n que se facilite en el sitio web oficial al respecto. Esta es una buena regla general. La mejor v\u00eda de comunicaci\u00f3n es la que ha usado y en la que confiaba antes.<\/p>\n<h3>Desconf\u00ede de las llamadas. Los estafadores tambi\u00e9n usan el tel\u00e9fono.<\/h3>\n<p>Parece demasiado tradicional, pero a los delincuentes les gusta el tel\u00e9fono. Al parecer, piensan que muchas personas siguen considerando que el tel\u00e9fono es una v\u00eda de comunicaci\u00f3n de confianza. Esta pr\u00e1ctica se denomina &#8220;vishing&#8221;, que es la forma abreviada en ingl\u00e9s de &#8220;voice phishing&#8221; (phising de voz). Su finalidad es la misma que el phishing. El estafador busca atraer a la v\u00edctima con una transacci\u00f3n financiera falsa o intenta robar informaci\u00f3n, ya sea financiera, personal o ambas cosas. Pueden llamar directamente\u00a0<a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows\/security\/threat-protection\/intelligence\/support-scams#how-to-protect-against-tech-support-scams\">haci\u00e9ndose pasar por el banco o incluso por el servicio de soporte t\u00e9cnico de Microsoft<\/a>.\u00a0Tambi\u00e9n pueden enviar un mensaje de texto o un correo electr\u00f3nico que indique que se debe llamar a un n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un estafador puede llamar present\u00e1ndose como alguien que trabaja en su banco o en la empresa de la tarjeta de cr\u00e9dito, y afirmando que tiene algunas preguntas sobre su cuenta o algo similar. En estos casos, cuelgue sin contestar. Despu\u00e9s, llame al banco o a la empresa de la tarjeta de cr\u00e9dito para hacer comprobaciones por su cuenta. Si la llamada inicial fue leg\u00edtima, lo averiguar\u00e1 enseguida y podr\u00e1 solucionar el asunto adecuadamente. Los estafadores pueden sonar muy convincentes por tel\u00e9fono. Pero recu\u00e9rdelo siempre: Usted tiene el poder. Puede colgar y despu\u00e9s hacer las comprobaciones oportunas llamando a un n\u00famero de confianza.<\/p>\n<h3>No efect\u00fae transacciones financieras a trav\u00e9s de redes Wi-Fi p\u00fablicas en cafeter\u00edas, hoteles y bibliotecas<\/h3>\n<p>Hay una buena raz\u00f3n para no usar redes Wi-Fi p\u00fablicas: como su nombre lo dice, no son privadas. Por lo tanto, no est\u00e1n protegidas y las utilizan personas que usted desconoce. Son el medio ideal para que los hackers accedan a los datos que se transmiten como si se tratara de un libro abierto. Eso incluye sus cuentas y contrase\u00f1as si est\u00e1 efectuando alguna operaci\u00f3n bancaria o compras. Lo m\u00e1s aconsejable es esperar y ocuparse de estos asuntos en casa si es posible. (Tambi\u00e9n puede conectarse a una red Wi-Fi p\u00fablica con un<a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/es-mx\/vpn.html\"> servicio de VPN<\/a>, sobre lo que hablaremos en seguida).<br \/>\nTambi\u00e9n puede aprovechar la conexi\u00f3n de datos del smartphone a fin de crear un hotspot personal para el port\u00e1til, lo que ser\u00e1 mucho m\u00e1s seguro. Otra opci\u00f3n es utilizar \u00fanicamente el smartphone. Con una combinaci\u00f3n de la conexi\u00f3n de datos del tel\u00e9fono y una aplicaci\u00f3n del banco, puede efectuar operaciones sin utilizar redes Wi-Fi p\u00fablicas. Sin embargo, tambi\u00e9n debe prestarse atenci\u00f3n al entorno f\u00edsico y asegurarse de que nadie lo est\u00e9 espiando por encima del hombro.<\/p>\n<h3>Proteja sus operaciones bancarias y financieras<\/h3>\n<p>La aplicaci\u00f3n de unas normas b\u00e1sicas de higiene digital proteger\u00e1n no solo las finanzas y las operaciones digitales bancarias, sino tambi\u00e9n cualquier otra actividad en l\u00ednea. Esta lista puede resultar muy \u00fatil:<br \/>\n\u25cf\u00a0<strong>Actualice el software<\/strong>:\u00a0eso incluye el sistema operativo de equipos, smartphones y tablets, y de las aplicaciones que contienen. Muchas actualizaciones incluyen mejoras de seguridad y correcciones que dificultan a los hackers iniciar un ataque.<br \/>\n\u25cf\u00a0<strong>Bloquee<\/strong>:\u00a0los equipos, smartphones y tablets se pueden bloquear mediante un c\u00f3digo PIN, una contrase\u00f1a, una huella digital o el reconocimiento de su rostro. Esta clase de protecci\u00f3n es especialmente importante en caso de p\u00e9rdida o robo del dispositivo.<br \/>\n\u25cf\u00a0<strong>Utilice software de seguridad<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/es-mx\/antivirus\/mcafee-total-protection.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">proteja los dispositivos con software completo de seguridad<\/a>.\u00a0No solo le defender\u00e1 contra los ataques m\u00e1s recientes de virus, malware, spyware y ransomware, sino que adem\u00e1s proteger\u00e1 su privacidad y su identidad.<br \/>\n\u25cf\u00a0<strong>Con\u00e9ctese mediante una VPN (red privada virtual)<\/strong>:\u00a0una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/es-mx\/vpn\/mcafee-safe-connect.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">VPN le protege mucho m\u00e1s<\/a>\u00a0con codificaci\u00f3n cifrada de nivel bancario y navegaci\u00f3n privada. Es una opci\u00f3n especialmente recomendable si necesita utilizar una red Wi-Fi p\u00fablica, porque una VPN convierte una red p\u00fablica en privada.<br \/>\n\u25cf\u00a0<strong>Compruebe su informe de cr\u00e9dito<\/strong>:\u00a0es una medida importante en un mundo como el de hoy, dominado por el entorno digital y las contrase\u00f1as. Descubrir\u00e1 cualquier incoherencia o casos de fraude, y podr\u00e1 solucionarlos. En Estados Unidos, esta actividad se puede efectuar de manera gratuita una vez al a\u00f1o. <a href=\"https:\/\/www.consumer.ftc.gov\/articles\/0155-free-credit-reports\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Acceda al sitio web de la FTC, o de una organizaci\u00f3n equivalente en su pa\u00eds, para obtener informaci\u00f3n sobre su informe de cr\u00e9dito gratuito<\/a>.<\/p>\n<h3>Mant\u00e9ngase al d\u00eda<\/h3>\n<p>Para mantenerse informado acerca de las novedades de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/en-us\/index.html\">McAfee<\/a>\u00a0y de muchos otros recursos para protegerse, siga\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/McAfee_Home\">@McAfee_Home\u00a0<\/a>en Twitter, escuche nuestro podcast\u00a0<a href=\"https:\/\/geo.itunes.apple.com\/podcast\/us\/id1257232208?mt=2&amp;at=1010lbVy&amp;ct=mcafeehackable_GaryBlog_EndBlurb\"><em>Hackable?<\/em><\/a> (en ingl\u00e9s) y haga clic en \u201cMe gusta\u201d en nuestro perfil de\u00a0<a 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