{"id":183279,"date":"2024-02-23T05:05:08","date_gmt":"2024-02-23T13:05:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=183279"},"modified":"2025-01-17T02:36:35","modified_gmt":"2025-01-17T10:36:35","slug":"robollamadas-como-protegernos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/es-mx\/mobile-security\/robollamadas-como-protegernos\/","title":{"rendered":"Robollamadas: \u00bfc\u00f3mo mantenerte a salvo?"},"content":{"rendered":"

Algunas estafas emiten un sonido delator: \u00a1rinnng<\/em><\/span>, rinnng! <\/em>S\u00ed, la temida robollamada. \u00bfC\u00f3mo mantenernos a salvo?<\/span><\/p>\n

Juegan con toda clase de excusas: una llamada para renovar una garant\u00eda ampliada de tu coche (incluso cuando no tenemos coche). Una oferta para un servicio de alivio de la deuda con un tipo de inter\u00e9s sorprendentemente bajo. Las llamadas de este tipo suelen resultar molestas muy r\u00e1pido. Y tambi\u00e9n pueden ser estafas.<\/span><\/p>\n

En EE.UU., las llamadas no deseadas son la principal queja de los consumidores ante la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones (FCC). En parte porque los estafadores han hecho un buen uso de las tecnolog\u00edas de suplantaci\u00f3n de identidad que ofrecen n\u00fameros de identificaci\u00f3n de llamadas falsos. Como resultado, ese n\u00famero de tel\u00e9fono de aspecto inocente <\/span>podr\u00eda<\/span> no serlo en absoluto.<\/span><\/p>\n

Tanto si la voz al otro lado del tel\u00e9fono est\u00e1 grabada como si es una persona real, la intenci\u00f3n de la llamada es probablemente la misma: estafarte con tus datos personales, dinero o ambas cosas. Estas personas <\/span>pueden<\/span> hacerse pasar por bancos, organismos p\u00fablicos, compa\u00f1\u00edas de seguros y otras organizaciones. Cualquier cosa que les d\u00e9 una excusa para exigir pagos, informaci\u00f3n financiera o n\u00fameros de identificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, algunas de esas personas que llaman pueden sonar bastante convincentes. En ocasiones, pueden sonar extremadamente agresivas o amenazadoras. Una de las t\u00e1cticas m\u00e1s efectivas que emplean estas llamadas fraudulentas es generar una sensaci\u00f3n de urgencia y temor, indicando que hay un problema\u202f<\/span>inmediato<\/span><\/i> y que necesitan\u202ftu informaci\u00f3n <\/span>al instante<\/span><\/i>\u202fpara solucionar un asunto falso que han inventado. Esto es una se\u00f1al de que debes detenerte y averiguar qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo antes de tomar cualquier medida. <\/span>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, te ofrecemos algunos consejos para evitar estas llamadas fraudulentas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Independientemente de la forma en que se presenten estas llamadas no deseadas, hay medidas que puedes tomar para protegerte y prevenir su recepci\u00f3n en primer lugar. Estos consejos te ayudar\u00e1n a empezar:\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

1 ) No cojas llamadas desconocidas, y si lo haces, no digas “s\u00ed”<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Este sencillo consejo no es tan sencillo como parece. Hemos mencionado la suplantaci\u00f3n de identidad, y ciertas formas de ella pueden llegar a ser bastante elaboradas. Una suplantaci\u00f3n sofisticada puede hacer que una llamada parezca provenir de alguien que conoces. Sin embargo, la suplantaci\u00f3n de identidad m\u00e1s corriente suele utilizar una forma de “suplantaci\u00f3n de vecinos”. Los estafadores utilizar\u00e1n un prefijo local o el mismo prefijo de tu n\u00famero de tel\u00e9fono para que parezca m\u00e1s familiar. En resumen, podr\u00edas responder a una de estas llamadas por error. <\/span>Si<\/span> respondes, nunca digas “s\u00ed”. <\/span>Del mismo modo,<\/span> los estafadores m\u00e1s sofisticados graban <\/span> la voz<\/span> dela v\u00edctima<\/span> para utilizarla en otras estafas. Eso puede incluir intentar piratear cuentas de tarjetas de cr\u00e9dito utilizando el \u00e1rbol telef\u00f3nico de la empresa. Las grabaciones de duraci\u00f3n ligeramente superior tambi\u00e9n pueden dar lugar a la clonaci\u00f3n de la voz mediante herramientas basadas en la IA. De hecho, <\/span>en algunos casos basta con tres segundos de audio para clonar una voz con una precisi\u00f3n de hasta el 70%<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

2) Utiliza las funciones de bloqueo de llamadas de tu tel\u00e9fono y operador<\/span><\/b><\/h3>\n

Los tel\u00e9fonos Apple y Android tienen funciones que puedes activar para silenciar las llamadas de n\u00fameros desconocidos<\/span>. Apple describe el procedimiento para silenciar llamadas aqu\u00ed<\/span><\/a>, y <\/span>los usuarios de Android tambi\u00e9n pueden silenciar las llamadas spam<\/span><\/a>. Ten en cuenta que estos ajustes pueden silenciar llamadas que a lo mejor s\u00ed que quer\u00edas haber respondido. Por ejemplo: cuando te llaman de la consulta del m\u00e9dico o del taller para decirte que tu coche est\u00e1 listo. Las operadoras de telefon\u00eda m\u00f3vil tambi\u00e9n ofrecen servicios de bloqueo y filtrado. Las compa\u00f1\u00edas suelen ofrecerlo como servicio b\u00e1sico por defecto. Pero si no est\u00e1s seguro de estar cubierto, ponte en contacto con tu operador.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3) No devuelvas las llamadas de n\u00fameros desconcidos<\/span><\/b>\u00a0 <\/span><\/h3>\n

Supongamos que dejas pasar una llamada desconocida al buz\u00f3n de voz. La llamada suena como si fuera de un banco o empresa con noticias de un asunto urgente. Si sientes la necesidad de <\/span>confirmarlo<\/span>, consigue un n\u00famero leg\u00edtimo de atenci\u00f3n al cliente de un extracto, factura o sitio web del banco o empresa en cuesti\u00f3n, para poder verificar la situaci\u00f3n por ti mismo. Volver a llamar al n\u00famero capturado por tu tel\u00e9fono o dejado en <\/span>un buz\u00f3n de voz<\/span>\u202f<\/span>puede<\/span> jugarle una mala pasada a un estafador.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

4) No cedas a la presi\u00f3n<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Como puedes ver, a los estafadores les encanta hacerse pasar por impostores y te dir\u00e1n que hay algo mal con tus impuestos, tu cuenta o tu extracto bancario. Algunos de ellos pueden ser bastante convincentes, as\u00ed que si te encuentras en una conversaci\u00f3n en la que no te sientes c\u00f3modo con lo que te est\u00e1n diciendo o c\u00f3mo te lo est\u00e1n diciendo, cuelga y haz un seguimiento del banco o la empresa como se ha indicado anteriormente. En general, ten cuidado con las t\u00e1cticas de presi\u00f3n o de miedo y guarda tu informaci\u00f3n para ti.\u202f\u202f\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5) Inscr\u00edbete en el registro nacional de no llamar<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Varios pa\u00edses ofrecen este servicio, que es una lista que las empresas leg\u00edtimas y los telemarketers consultar\u00e1n antes de realizar sus llamadas. <\/span>Aunque<\/span> esto no impida que los estafadores te llamen, puede reducir las llamadas no solicitadas en general. Por ejemplo, EE.\u202f<\/span>UU.<\/span><\/a>, <\/span>Canad\u00e1 <\/span>y el <\/span>Reino Unido<\/span>\u202fofrecen registros de no llamar.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6) Limpia tus datos personales en Internet<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

\u00a0Los estafadores y spammers han conseguido tu n\u00famero de alguna manera. Es muy probable que lo hayan obtenido de un sitio de intermediarios de datos. Los intermediarios de datos recopilan y venden informaci\u00f3n personal de miles e incluso millones de personas. Los recopilan de fuentes p\u00fablicas, registros p\u00fablicos y tambi\u00e9n de terceros, como los datos recogidos de las aplicaciones de los tel\u00e9fonos inteligentes y los h\u00e1bitos de compra de las tarjetas del club del supermercado. Y, por supuesto, suelen conseguir de alguno de esos modos n\u00fameros de tel\u00e9fono. <\/span>Nuestra limpieza de datos personales puede ayudarte.<\/span><\/a> La limpieza de datos personales, disponible en USA y Canada actualmente, encuentra datos personales vinculados a cuentas no utilizadas para que puedas eliminar tu informaci\u00f3n y reducir tu exposici\u00f3n en Internet. A partir de ah\u00ed, te gu\u00eda a trav\u00e9s del proceso de eliminaci\u00f3n e incluso puede gestionar la eliminaci\u00f3n por ti en determinados planes. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con las aplicaciones de bloqueo de llamadas?<\/span><\/b><\/h2>\n

Entra en las tiendas de aplicaciones y encontrar\u00e1s varias aplicaciones de bloqueo de llamadas, gratuitas o de bajo coste. Aunque estas aplicaciones pueden bloquear las llamadas de spam, pueden tener problemas de privacidad. Lo cual es ir\u00f3nico cuando, en primer lugar, est\u00e1s intentando proteger tu privacidad con estas aplicaciones.<\/span><\/p>\n

Estas aplicaciones pueden recopilar informaci\u00f3n, como tu lista de contactos, datos de uso y otra informaci\u00f3n sobre tu tel\u00e9fono. Como con cualquier aplicaci\u00f3n, la clave reside en el acuerdo de usuario. Debe indicarte qu\u00e9 informaci\u00f3n puede recoger la aplicaci\u00f3n y por qu\u00e9. Tambi\u00e9n debe indicarte si esta informaci\u00f3n se comparte o se vende a terceros. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 en peligro? Si los desarrolladores de la aplicaci\u00f3n se vieran afectados por una filtraci\u00f3n de datos, esa informaci\u00f3n podr\u00eda acabar en cualquier sitio. En los casos en que la informaci\u00f3n se vende a empresas de an\u00e1lisis, la informaci\u00f3n puede acabar en intermediarios de datos en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

Presta especial atenci\u00f3n a las aplicaciones gratuitas. \u00bfC\u00f3mo ganan dinero? Es muy posible que la recogida y venta de datos les genere beneficios. A costa de tu intimidad.<\/span> Dado que tu privacidad est\u00e1 en juego, procede con cautela si consideras esta v\u00eda.<\/span><\/p>\n

Bloquear a los estafadores y sus<\/span><\/b> llamadas<\/h2>\n

Un tel\u00e9fono m\u00e1s silencioso es un tel\u00e9fono feliz, al menos en lo que se refiere a las molestas robollamadas.<\/span> Aunque bloquear el 100% de ellas sigue siendo un objetivo dif\u00edcil de alcanzar, puedes reducirlas en gran medida con los pasos que aqu\u00ed se mencionan. Afortunadamente, las empresas, los legisladores y los organismos reguladores han tomado medidas para que a los estafadores les resulte m\u00e1s dif\u00edcil hacer sus llamadas. Una combinaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y sanciones m\u00e1s severas se ha encargado de ello. En conjunto, estas cosas juegan a tu favor y pueden ayudarte a vencer a los ladrones en su juego. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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