{"id":226779,"date":"2026-02-19T05:46:25","date_gmt":"2026-02-19T13:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=226779"},"modified":"2026-02-19T05:46:25","modified_gmt":"2026-02-19T13:46:25","slug":"tu-cuenta-de-facebook-hackeada-recuperala-y-expulsa-a-administradores-no-autorizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/es-mx\/tips-tricks\/tu-cuenta-de-facebook-hackeada-recuperala-y-expulsa-a-administradores-no-autorizados\/","title":{"rendered":"\u00bfTu cuenta de Facebook hackeada? Recup\u00e9rala y expulsa a administradores no autorizados\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Al principio adviertes algo que te causa una cierta inquietud:<\/span> <span data-contrast=\"auto\">una alerta de inicio de sesi\u00f3n que no recuerdas haber activado, una contrase\u00f1a que de repente no funciona, un amigo que pregunta por qu\u00e9 reci\u00e9n publicaste eso&#8230; tan extra\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A veces es incluso peor: abres tu p\u00e1gina de Facebook y te das cuenta de que ya no eres el administrador.<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Las usurpaciones de cuentas de Facebook no suelen comenzar por algo tan grave. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los primeros s\u00edntomas no parecen serios: el inicio de sesi\u00f3n de un nuevo dispositivo, un email de recuperaci\u00f3n que t\u00fa no agregaste o un rol de la p\u00e1gina que nunca aprobaste. Sin embargo, una vez que el intruso tiene acceso, puede bloquearte r\u00e1pidamente, publicar informaci\u00f3n fraudulenta para enga\u00f1ar a tus seguidores e incluso poner anuncios no autorizados.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En esta gu\u00eda se explica exactamente qu\u00e9 hacer en caso de que alguien hackee tu cuenta o tu p\u00e1gina de Facebook: c\u00f3mo detectar las se\u00f1ales de advertencia, recuperar el acceso si lo perdiste, eliminar a los administradores no autorizados y bloquear tu cuenta para que no vuelva a ocurrir.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Indicios de hackeo de tu cuenta de Facebook<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El hackeo en Facebook suele empezar sin despertar sospechas. Con frecuencia, los primeros s\u00edntomas son peque\u00f1os cambios que no recuerdas haber hecho.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Estas son las se\u00f1ales de alerta<span style=\"color: #993300;\"> que debes vigilar:<\/span><\/span><span style=\"color: #993300;\" data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span data-contrast=\"auto\">Alertas de inicio de sesi\u00f3n que t\u00fa no activaste<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: avisos de nuevos dispositivos, ubicaciones desconocidas o c\u00f3digos de verificaci\u00f3n que t\u00fa no solicitaste.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b><span data-contrast=\"auto\">Publicaciones o mensajes que t\u00fa no enviaste<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: spam, mensajes directos extra\u00f1os o comentarios que no parecen tuyos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b><span data-contrast=\"auto\">Cambios en los datos de tu cuenta<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: tu contrase\u00f1a, direcci\u00f3n de email, n\u00famero de celular o configuraci\u00f3n de autenticaci\u00f3n en dos pasos (o de dos factores) se actualizaron sin tu intervenci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b><span data-contrast=\"auto\">Cambios en el acceso a la p\u00e1gina o la empresa<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: se agregaron nuevos administradores, se cambi\u00f3 tu rol, se conectaron socios desconocidos u observas cuentas publicitarias que no reconoces.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b><span data-contrast=\"auto\">Gastos en publicidad o movimientos de facturaci\u00f3n inesperados<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: anuncios activos que t\u00fa no creaste, nuevas formas de pago o cargos que no puedes explicar.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si ocurre alguna de estas cosas, da por hecho que la cuenta fue hackeada e inicia inmediatamente los pasos para recuperarla.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Paso a paso: c\u00f3mo recuperar el control de una p\u00e1gina de Facebook hackeada<\/span><\/h2>\n<table data-tablestyle=\"MsoNormalTable\" data-tablelook=\"1696\" aria-rowcount=\"11\">\n<tbody>\n<tr aria-rowindex=\"1\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Paso<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Qu\u00e9 hacer<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">D\u00f3nde ir<\/span><\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"2\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">1. En primer lugar, protege tu cuenta personal de Facebook<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Cierra todas las sesiones, cambia tu contrase\u00f1a y activa la autenticaci\u00f3n en dos pasos. Si se accedi\u00f3 ilegalmente a tu perfil, tu p\u00e1gina ser\u00e1 vulnerable.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n \u2192 Contrase\u00f1a y seguridad<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"3\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">2. Comprueba si a\u00fan tienes acceso a tu p\u00e1gina<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Ve a tu p\u00e1gina y comprueba si puedes acceder a la configuraci\u00f3n. Si todav\u00eda tienes acceso parcial, date prisa, los atacantes suelen eliminar r\u00e1pidamente a los administradores leg\u00edtimos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Tu p\u00e1gina de Facebook \u2192 Configuraci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"4\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">3. Revisa los roles de la p\u00e1gina y el acceso<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Comprueba si hay administradores desconocidos o alguien con &#8220;Control total&#8221;. Exp\u00falsalos inmediatamente si a\u00fan tienes permiso.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n de la p\u00e1gina \u2192 Acceso a la p\u00e1gina\/Roles de la p\u00e1gina<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"5\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">4. Comprueba los permisos de Meta Business Suite<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Los hackers pueden agregarse a s\u00ed mismos a trav\u00e9s Business Manager, en lugar de usar los roles de la p\u00e1gina. Verifica qui\u00e9n tiene acceso a los activos de la empresa y la p\u00e1gina.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Meta Business Suite \u2192 Configuraci\u00f3n \u2192 Configuraci\u00f3n del negocio \u2192 Usuarios<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"6\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">5. Expulsa a los socios sospechosos<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Si hay conectada una cuenta desconocida de Business Manager o de un socio, elim\u00ednala. Los socios no autorizados pueden conservar el acceso incluso despu\u00e9s de que se cambien las contrase\u00f1as.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n del negocio \u2192 Socios<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"7\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">6. Audita las cuentas publicitarias y las campa\u00f1as activas<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Comprueba si se est\u00e1n publicando anuncios no autorizados. Interrumpe inmediatamente las campa\u00f1as y elimina a los usuarios desconocidos vinculados al acceso a los anuncios.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n del negocio \u2192 Cuentas publicitarias<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"8\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">7. Revisa los m\u00e9todos de pago para detectar fraudes<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Comprueba si hay tarjetas de cr\u00e9dito o cuentas de PayPal desconocidas. Si se produjeron cargos, contacta inmediatamente con tu proveedor de pago.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n del negocio \u2192 Pagos\/Facturaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"9\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">8. Inicia una disputa de administraci\u00f3n de p\u00e1gina si perdiste el acceso<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Si se expuls\u00f3 a todos los administradores o se cambi\u00f3 tu rol a uno inferior, presenta una disputa de administraci\u00f3n de p\u00e1gina a trav\u00e9s de las herramientas de ayuda para empresas de Meta y comienza el proceso de recuperaci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Centro de ayuda para empresas de Meta \u2192 Disputa de administraci\u00f3n de p\u00e1gina\/Ayuda para p\u00e1ginas vulneradas<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"10\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">9. Re\u00fane pruebas que demuestren que eres el propietario<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Re\u00fane pruebas como documentaci\u00f3n comercial, verificaci\u00f3n del dominio, capturas de pantalla de accesos anteriores a la p\u00e1gina e historial de facturaci\u00f3n de la cuenta publicitaria. Cuantas m\u00e1s pruebas aportes, m\u00e1s r\u00e1pida suele ser la recuperaci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Documentos comerciales + capturas de pantalla + registros de dominio<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"11\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">10. Garantiza la seguridad de la p\u00e1gina tras finalizar la recuperaci\u00f3n<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Expulsa a los administradores no autorizados, reduce los permisos de administraci\u00f3n, exige autenticaci\u00f3n en dos pasos a todo el mundo y limita qui\u00e9n puede gestionar los anuncios. Consid\u00e9ralo un restablecimiento completo de la seguridad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n de la p\u00e1gina + Meta Business Suite<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Qu\u00e9 hacer tras recuperar el control de tu p\u00e1gina<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Una vez que retomes el control, no pares ah\u00ed.<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Los atacantes a menudo vuelven si siguen teniendo acceso a trav\u00e9s de permisos de terceros o cuentas de administrador vulneradas.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Debes tomar las siguientes medidas inmediatamente:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Elimina a los administradores no autorizados.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Elimina a los socios desconocidos.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Restablece los roles de acceso a la p\u00e1gina.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Revisa las cuentas publicitarias y la facturaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Activa la autenticaci\u00f3n en dos pasos para todo aquel que tenga acceso a la p\u00e1gina.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Reduce al m\u00e1ximo los permisos de administraci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Una buena regla: la mayor\u00eda de los usuarios no necesitan acceso de administrador. <\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Usa los roles de Editor, Anunciante o Moderador, a menos que alguien necesite realmente el control total.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Bloquea la seguridad de Facebook para que no vuelva a ocurrir<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Recuperar tu cuenta es solo la mitad del trabajo.\u00a0El verdadero objetivo es asegurarse de que el hacker no pueda volver.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">Activa las alertas de inicio de sesi\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Facebook puede avisarte cada vez que se conecte un nuevo dispositivo.<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Ve a: <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n \u2192 Contrase\u00f1a y seguridad \u2192 Alertas sobre inicios de sesi\u00f3n no identificados<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Act\u00edvalas para el email y las notificaciones.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">Usa siempre contrase\u00f1as m\u00e1s seguras<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los hackers suelen obtener acceso reutilizando contrase\u00f1as procedentes de anteriores filtraciones de datos.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si usas la misma contrase\u00f1a en todas las plataformas, c\u00e1mbiala inmediatamente.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/learn\/es-mx\/administrador-de-contrasenas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Un gestor de contrase\u00f1as de confianza como el de McAfee<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> puede ayudarte a generar y almacenar contrase\u00f1as seguras para no tener que aprend\u00e9rtelas de memoria.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">Revoca el acceso a apps de terceros<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Aunque ya hayas eliminado las apps sospechosas, lleva a cabo otra auditor\u00eda completa despu\u00e9s de la recuperaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ve a: <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n \u2192 Aplicaciones y sitios web<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Elimina todo lo que no uses activamente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">Mant\u00e9n tu <b>celular<\/b> y tu aplicaci\u00f3n de Facebook actualizados<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las actualizaciones de seguridad son fundamentales.<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Si usas apps obsoletas, para los atacantes es m\u00e1s f\u00e1cil aprovechar vulnerabilidades conocidas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Cuidado con las estafas de phishing de tipo &#8220;soporte de Meta&#8221;<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En muchos casos, en Facebook los hackers no emplean medios t\u00e9cnicos, sino ingenier\u00eda social.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Estos son algunos de los mensajes fraudulentos que utilizan con frecuencia:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Falsos avisos de violaci\u00f3n de derechos de autor<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Falsos avisos de verificaci\u00f3n de Meta<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Mensajes que comunican que se va a borrar tu p\u00e1gina.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Mensajes directos del servicio de ayuda pidi\u00e9ndote que hagas clic en un enlace y confirmes el inicio de sesi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si alguna vez recibes uno de estos mensajes, no hagas clic.<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Abre Facebook directamente, ve a Configuraci\u00f3n y comprueba el estado de tu cuenta desde dentro de la plataforma.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Tabla de recuperaci\u00f3n r\u00e1pida: qu\u00e9 hacer si te hackean la cuenta o la p\u00e1gina de Facebook<\/span><\/h2>\n<table data-tablestyle=\"MsoNormalTable\" data-tablelook=\"1696\" aria-rowcount=\"9\">\n<tbody>\n<tr aria-rowindex=\"1\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Situaci\u00f3n<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Qu\u00e9 hacer (paso a paso)<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">D\u00f3nde ir en Facebook<\/span><\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"2\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Ves una alerta de inicio de sesi\u00f3n sospechoso<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Cierra todas las sesiones.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Cambia tu contrase\u00f1a inmediatamente.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Activa la autenticaci\u00f3n en dos pasos.<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n \u2192 Contrase\u00f1a y seguridad \u2192 D\u00f3nde has iniciado sesi\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"3\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Tu contrase\u00f1a de repente no funciona<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Toca <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Sigue las instrucciones de recuperaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Utiliza la verificaci\u00f3n de identidad si es necesario.<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Pantalla de inicio de sesi\u00f3n de Facebook \u2192 \u00bfOlvidaste la contrase\u00f1a?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"4\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Sigues conectado, pero hay algo que no encaja.<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Elimina los dispositivos desconocidos.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Revisa la informaci\u00f3n de tu email\/celular.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Elimina las aplicaciones sospechosas conectadas.<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n \u2192 Centro de cuentas<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n \u2192 Aplicaciones y sitios web<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"5\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Se cambi\u00f3 tu email o tu n\u00famero de celular<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Comprueba si recibiste alertas de seguridad de Facebook en tu email.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Haz clic en <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">&#8220;No fui yo&#8221;<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> si est\u00e1 disponible.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Inicia la recuperaci\u00f3n y selecciona <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u00bfYa no tienes acceso?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Bandeja de entrada de email + pasos de recuperaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"6\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Tu p\u00e1gina de Facebook tiene un nuevo administrador que t\u00fa no agregaste<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Protege en primer lugar tu cuenta personal.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Elimina inmediatamente al administrador desconocido.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Revisa los roles de p\u00e1gina para ver si hay otros cambios.<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n de la p\u00e1gina \u2192 Acceso a la p\u00e1gina\/Roles de la p\u00e1gina<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"7\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Ya no tienes acceso de administrador a tu p\u00e1gina<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Protege en primer lugar tu perfil de Facebook.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Revisa los permisos de Meta Business Suite.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Inicia una disputa de administrador de p\u00e1gina con Meta.<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Meta Business Suite \u2192 Configuraci\u00f3n del negocio<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"8\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Se muestran anuncios no autorizados<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Det\u00e9n inmediatamente todas las campa\u00f1as.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Elimina a los usuarios\/socios desconocidos.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Revisa los m\u00e9todos de pago para detectar fraudes.<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Business Manager \u2192 Cuentas publicitarias<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n del negocio \u2192 Pagos<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"9\">\n<td data-celllook=\"4369\"><b><span data-contrast=\"auto\">Quieres evitar que esto vuelva a ocurrir<\/span><\/b><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">1) Activa la autenticaci\u00f3n en dos pasos.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">2) Utiliza una contrase\u00f1a \u00fanica.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">3) Activa las alertas de inicio de sesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">4) Elimina a los administradores innecesarios.<\/span><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><span data-contrast=\"auto\">Configuraci\u00f3n \u2192 Contrase\u00f1a y seguridad<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Consejos finales: c\u00f3mo recuperarse de un hackeo de Facebook<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ser v\u00edctima de un hackeo en Facebook es estresante por una raz\u00f3n: no solo afecta a tu cuenta; puede tener un impacto en tu reputaci\u00f3n, tu p\u00e1gina, tus seguidores e incluso tus finanzas si hay anuncios de por medio.<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Estas son las medidas que debes tomar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Act\u00faa r\u00e1pido.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Protege tu email antes de terminar de recuperar tu cuenta.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Cierra todas las sesiones y restablece tu contrase\u00f1a.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Elimina a cualquier administrador no autorizado y a los socios desconocidos.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Bloquea los permisos en Business Manager.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Activa la autenticaci\u00f3n en dos pasos (o autenticaci\u00f3n de dos factores) para todo administrador que toque tu p\u00e1gina.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Una vez recuperes el control, reduce el acceso exclusivamente a las personas que realmente lo necesiten y vigila de cerca los inicios de sesi\u00f3n y la actividad de facturaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si tomas las medidas adecuadas, puedes recuperar una cuenta de Facebook hackeada, eliminar a los administradores no autorizados y recuperar la confianza de tus seguidores.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Y lo m\u00e1s importante: puedes asegurarte de que no vuelva a ocurrir.<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{}\">Por \u00faltimo, siempre puedes buscar <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/1573156092981768\/?helpref=uf_share\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soporte directamente a trav\u00e9s del centro de ayuda de Facebook<\/a> y usar los canales de contacto oficiales. <\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n<table data-tablestyle=\"MsoTableGrid\" data-tablelook=\"1696\" aria-rowcount=\"6\">\n<tbody>\n<tr aria-rowindex=\"1\">\n<td data-celllook=\"0\"><b><span data-contrast=\"auto\">P: \u00bfC\u00f3mo cierro la sesi\u00f3n en Facebook en todos los dispositivos?<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">R: Ve a Configuraci\u00f3n \u2192 Contrase\u00f1a y seguridad \u2192 D\u00f3nde has iniciado sesi\u00f3n y luego selecciona Cerrar sesi\u00f3n de todas las sesiones. Despu\u00e9s, cambia tu contrase\u00f1a y activa la autenticaci\u00f3n en dos pasos.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"2\">\n<td data-celllook=\"0\"><b><span data-contrast=\"auto\">P: \u00bfQu\u00e9 pasa si se han cambiado mi email y mi n\u00famero de celular?<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">R: Inicia la recuperaci\u00f3n de la cuenta a trav\u00e9s de \u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a? y busca la opci\u00f3n \u00bfYa no tienes acceso a estos? Si todav\u00eda tienes acceso a la bandeja de entrada de tu email original, comprueba si hay mensajes de seguridad de Facebook y utiliza el enlace &#8220;No fui yo&#8221; para anular los cambios.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"3\">\n<td data-celllook=\"0\"><b><span data-contrast=\"auto\">P: \u00bfC\u00f3mo elimino a un administrador de una p\u00e1gina de Facebook?<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">R: Si a\u00fan tienes acceso a la p\u00e1gina, ve a Configuraci\u00f3n de la p\u00e1gina \u2192 Acceso a la p\u00e1gina\/Roles de la p\u00e1gina y elimina a la persona. Si ya no tienes acceso de administrador, quiz\u00e1 tengas que iniciar una disputa de administrador de p\u00e1gina a trav\u00e9s del Servicio de ayuda de Meta para empresas.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"4\">\n<td data-celllook=\"0\"><b><span data-contrast=\"auto\">P: \u00bfQu\u00e9 pasa si alguien est\u00e1 mostrando anuncios desde mi p\u00e1gina?<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">R: Ve a Meta Business Suite \u2192 Configuraci\u00f3n del negocio \u2192 Cuentas publicitarias y det\u00e9n las campa\u00f1as inmediatamente. Elimina a los usuarios o socios desconocidos y revisa la configuraci\u00f3n de facturaci\u00f3n para ver si hay cargos no autorizados.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"5\">\n<td data-celllook=\"0\"><b><span data-contrast=\"auto\">P: \u00bfSon m\u00e1s seguras las aplicaciones de autenticaci\u00f3n que los c\u00f3digos SMS?<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">R: S\u00ed. Las aplicaciones de autenticaci\u00f3n (y las claves de seguridad de hardware) suelen ser m\u00e1s seguras que los SMS, porque son m\u00e1s dif\u00edciles de interceptar a trav\u00e9s suplantaci\u00f3n de SIM o vulneraci\u00f3n de mensajes de texto.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr aria-rowindex=\"6\">\n<td data-celllook=\"0\"><b><span data-contrast=\"auto\">P: \u00bfDeber\u00eda avisar a mis seguidores?<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">R: Si se public\u00f3 spam en tu p\u00e1gina o perfil, se enviaron mensajes directos o se promocionaron enlaces sospechosos, s\u00ed. Un breve mensaje advirtiendo a los seguidores de que no hagan clic en los enlaces ni respondan a los mensajes puede evitar que sean v\u00edctimas de una estafa.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:279}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al principio adviertes algo que te causa una cierta inquietud: una alerta de inicio de sesi\u00f3n que no recuerdas haber&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1440,"featured_media":226301,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14182,14158],"tags":[],"coauthors":[16730],"class_list":["post-226779","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobile-security","category-tips-tricks"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfTu cuenta de Facebook hackeada? Recup\u00e9rala y expulsa a administradores no autorizados\u00a0 | Blog de McAfee<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTe hackearon la cuenta de Facebook? Aqu\u00ed explicamos c\u00f3mo recuperarla, retomar el control, eliminar a administradores no autorizados y evitar que se repita.\u00a0\u00a0\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfTu cuenta de Facebook hackeada? Recup\u00e9rala y expulsa a administradores no autorizados\u00a0 | Blog de McAfee\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfTe hackearon la cuenta de Facebook? 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