{"id":215661,"date":"2025-06-13T06:34:15","date_gmt":"2025-06-13T13:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=215661"},"modified":"2025-06-13T06:34:15","modified_gmt":"2025-06-13T13:34:15","slug":"que-faire-si-vous-reservez-un-hotel-ou-un-airbnb-et-quil-sagit-dune-escroquerie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/fr-ca\/internet-security\/que-faire-si-vous-reservez-un-hotel-ou-un-airbnb-et-quil-sagit-dune-escroquerie\/","title":{"rendered":"Que faire si vous r\u00e9servez un h\u00f4tel ou un Airbnb et qu&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une escroquerie?"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;\u00e9t\u00e9 est \u00e0 nos portes et des millions de familles r\u00e9servent actuellement des h\u00e9bergements en vue de l&#8217;escapade de leurs r\u00eaves. Mais la hausse des r\u00e9servations de voyage s&#8217;accompagne d&#8217;une triste r\u00e9alit\u00e9 : les escroqueries aux h\u00e9bergements se multiplient et deviennent de plus en plus sophistiqu\u00e9es. En tant que professionnel de la cybers\u00e9curit\u00e9, j&#8217;ai pu constater \u00e0 quel point ces escroqueries peuvent \u00eatre d\u00e9vastatrices \u2014 non seulement sur le plan financier, mais aussi au niveau \u00e9motionnel, lorsque les vacances en famille se transforment en cauchemar.<\/p>\n<p>La bonne nouvelle? Moyennant les bonnes connaissances et des mesures proactives, vous pouvez vous prot\u00e9ger, vous et votre famille, contre ces pr\u00e9dateurs. Mieux encore, si vous \u00eates victime d&#8217;une escroquerie, vous pouvez prendre certaines mesures pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts et \u00e9ventuellement r\u00e9cup\u00e9rer l&#8217;argent perdu.<\/p>\n<h2>La dure r\u00e9alit\u00e9\u00a0: les escroqueries li\u00e9es aux voyages explosent<\/h2>\n<p>Les escroqueries aux h\u00e9bergements de vacances ont explos\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Les escrocs sont pass\u00e9s ma\u00eetres dans l&#8217;art de r\u00e9diger de fausses annonces convaincantes sur des plateformes l\u00e9gitimes comme Airbnb ou Booking.com, voire de cr\u00e9er des sites Web enti\u00e8rement frauduleux qui imitent des cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res bien connues. Ils volent des photos de propri\u00e9t\u00e9s r\u00e9elles, r\u00e9digent des descriptions convaincantes et cr\u00e9ent m\u00eame de faux avis pour attirer des voyageurs peu m\u00e9fiants.<\/p>\n<p>Si ces escroqueries sont particuli\u00e8rement insidieuses, c&#8217;est en raison de l&#8217;investissement \u00e9motionnel. Vous pr\u00e9parez des vacances en famille, vous avez peut-\u00eatre \u00e9conomis\u00e9 pendant des mois et l&#8217;excitation d&#8217;avoir trouv\u00e9 ce qui vous semble \u00eatre l&#8217;endroit \u00ab id\u00e9al \u00bb obscurcit votre jugement. Les escrocs exploitent sans aucune piti\u00e9 cette vuln\u00e9rabilit\u00e9.<\/p>\n<h2>Signaux d&#8217;alerte\u00a0: comment rep\u00e9rer une escroquerie avant d&#8217;effectuer la r\u00e9servation<\/h2>\n<p>La pr\u00e9vention reste ind\u00e9niablement la meilleure d\u00e9fense. Voici les signes avant-coureurs qui devraient vous faire r\u00e9fl\u00e9chir avant de cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0R\u00e9server\u00a0\u00bb\u00a0:<\/p>\n<h3>Signaux d&#8217;alerte concernant le prix\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li>Prix nettement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux du march\u00e9 pour la r\u00e9gion<\/li>\n<li>Demande de paiement en dehors de la plateforme (par virement bancaire, carte-cadeau ou cryptomonnaie)<\/li>\n<li>Demande d&#8217;un acompte important ou d&#8217;un paiement int\u00e9gral avant l&#8217;arriv\u00e9e<\/li>\n<li>Absence de politique d&#8217;annulation claire ou conditions d\u00e9raisonnablement strictes<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Signaux d&#8217;alerte concernant le logement\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li>Photos limit\u00e9es ou d&#8217;aspect professionnel qui semblent trop parfaites<\/li>\n<li>Absence d&#8217;adresse (seules des descriptions g\u00e9n\u00e9rales de la r\u00e9gion sont fournies)<\/li>\n<li>Absence d&#8217;avis r\u00e9cents ou avis qui sonnent faux (langage trop g\u00e9n\u00e9rique)<\/li>\n<li>Absence de renseignements de contact au-del\u00e0 du contact initial pour la r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Signaux d&#8217;alerte concernant le site de r\u00e9servation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li>Site Web avec une date d&#8217;enregistrement de domaine r\u00e9cente<\/li>\n<li>Absence de traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements (recherchez la mention \u00ab\u00a0https\u00a0\u00bb et l&#8217;ic\u00f4ne de cadenas)<\/li>\n<li>Absence de renseignements de contact, de conditions de service ou de politique de confidentialit\u00e9<\/li>\n<li>Conception non professionnelle du site Web ou liens bris\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Mesures imm\u00e9diates \u00e0 prendre si vous d\u00e9couvrez une escroquerie<\/h2>\n<p>Si vous avez \u00e9t\u00e9 victime d&#8217;une escroquerie \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement, le temps presse. Voici les mesures \u00e0 prendre sans perdre un instant\u00a0:<\/p>\n<h3>\u00c9tape\u00a01. Documentez tout (dans les 24\u00a0premi\u00e8res heures)<\/h3>\n<ul>\n<li>Faites des captures d&#8217;\u00e9cran de toutes les communications, des annonces, des courriels de confirmation et des re\u00e7us de paiement.<\/li>\n<li>Enregistrez les photos ou les descriptions de l&#8217;annonce originale.<\/li>\n<li>Notez les dates et heures exactes de toutes les communications ainsi que les modes de communication utilis\u00e9s.<\/li>\n<li>\u00c9tablissez une chronologie d\u00e9taill\u00e9e des \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape\u00a02. Contactez votre \u00e9tablissement financier (imm\u00e9diatement)<\/h3>\n<ul>\n<li>Appelez la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit ou votre banque pour signaler le d\u00e9bit frauduleux.<\/li>\n<li>Demandez le rejet du d\u00e9bit ou faites opposition \u00e0 la transaction.<\/li>\n<li>Faites bloquer votre carte si vous soup\u00e7onnez d&#8217;autres acc\u00e8s non autoris\u00e9s.<\/li>\n<li>Les cartes de cr\u00e9dit offrent g\u00e9n\u00e9ralement une meilleure protection contre les escroqueries que les cartes de d\u00e9bit.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape\u00a03. Signalez les faits \u00e0 la plateforme (dans les\u00a024 \u00e0 48\u00a0heures)<\/h3>\n<ul>\n<li>Contactez imm\u00e9diatement le service client de la plateforme de r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Transf\u00e9rez tous les documents que vous avez rassembl\u00e9s.<\/li>\n<li>Suivez la proc\u00e9dure de signalement d&#8217;une escroquerie de la plateforme.<\/li>\n<li>Conservez des enregistrements d\u00e9taill\u00e9s de toutes vos interactions avec le service client.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape\u00a04. D\u00e9posez une plainte officielle (dans les 72\u00a0heures)<\/h3>\n<ul>\n<li>Signalez l&#8217;incident au Syst\u00e8me de signalement des fraudes, via le site https:\/\/www.services.rcmp-grc.gc.ca\/chooser-fra.html.<\/li>\n<li>D\u00e9posez une plainte aupr\u00e8s du Centre antifraude du Canada, accessible \u00e0 l&#8217;adresse https:\/\/antifraudcentre-centreantifraude.ca\/report-signalez-fra.htm.<\/li>\n<li>Contactez le commissariat de police local si des sommes importantes sont en jeu.<\/li>\n<li>Signalez l&#8217;incident au bureau du procureur g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape\u00a05. Surveillez vos comptes et votre identit\u00e9<\/h3>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez tous vos relev\u00e9s de banque et de carte de cr\u00e9dit pour voir si des frais non autoris\u00e9s ne vous ont pas \u00e9t\u00e9 factur\u00e9s.<\/li>\n<li>Examinez vos rapports de solvabilit\u00e9 \u00e0 la recherche de toute activit\u00e9 suspecte.<\/li>\n<li>Modifiez les mots de passe de tous les comptes susceptibles d&#8217;avoir \u00e9t\u00e9 compromis.<\/li>\n<li>Mettez en place des alertes \u00e0 la fraude aupr\u00e8s des agences d&#8217;\u00e9valuation du cr\u00e9dit.<\/li>\n<li>Mettez en place des strat\u00e9gies de r\u00e9tablissement et de protection \u00e0 long terme.<\/li>\n<li>Au-del\u00e0 de la limitation imm\u00e9diate des d\u00e9g\u00e2ts, vous devez penser \u00e0 votre protection \u00e0 long terme, ainsi qu&#8217;\u00e0 celle de votre famille. C&#8217;est l\u00e0 qu&#8217;une protection num\u00e9rique compl\u00e8te devient cruciale.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment McAfee peut prot\u00e9ger votre famille contre les escroqueries li\u00e9es aux voyages<\/h2>\n<p>L&#8217;un des moyens les plus efficaces de prot\u00e9ger votre famille contre les escroqueries li\u00e9es aux voyages et autres menaces en ligne consiste \u00e0 mettre en place une protection num\u00e9rique compl\u00e8te. Des solutions de protection telles que les <a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/fr-ca\/identity-theft\/family.html\">abonnements familiaux de McAfee<\/a> offrent plusieurs couches de s\u00e9curit\u00e9, qui fonctionnent de concert pour tenir les escrocs \u00e0 distance.<\/p>\n<p>Les services modernes de protection pour les familles proposent plusieurs fonctionnalit\u00e9s essentielles pour lutter directement contre les escroqueries li\u00e9es aux voyages :<\/p>\n<p><strong>Protection anti-fraude en temps r\u00e9el\u00a0:<\/strong> cette technologie avanc\u00e9e de d\u00e9tection des escroqueries identifie et bloque automatiquement les sites Web frauduleux, les courriels d&#8217;hame\u00e7onnage et les liens suspects avant que vous n&#8217;interagissiez avec eux. Cela signifie que si vous cliquez accidentellement sur un faux site de r\u00e9servation, le logiciel de protection vous pr\u00e9viendra avant que vous ne saisissiez des renseignements personnels.<\/p>\n<p><strong>VPN s\u00e9curis\u00e9 pour les recherches li\u00e9es aux voyages :<\/strong> si vous recherchez un h\u00e9bergement depuis un r\u00e9seau Wi-Fi public (dans un a\u00e9roport ou un caf\u00e9, par exemple), le VPN chiffre votre connexion, ce qui emp\u00eache les escrocs d&#8217;intercepter vos renseignements personnels ou de vous rediriger vers de faux sites Web.<\/p>\n<p><strong>Surveillance de l&#8217;identit\u00e9 et surveillance du Dark Web :<\/strong> ces services analysent en permanence le Dark Web et d&#8217;autres places d&#8217;\u00e9change de renseignements personnels vol\u00e9s, et vous alertent si vos donn\u00e9es apparaissent \u00e0 des endroits o\u00f9 elles ne devraient pas se trouver. Ces services sont d&#8217;autant plus pr\u00e9cieux que les escrocs de l&#8217;h\u00e9bergement vendent souvent les renseignements personnels vol\u00e9s \u00e0 d&#8217;autres cybercriminels.<\/p>\n<p><strong>Nettoyage des donn\u00e9es personnelles :<\/strong> de nombreux services de protection vous aident \u00e0 identifier et \u00e0 supprimer vos renseignements personnels des sites de courtiers en donn\u00e9es que les escrocs utilisent souvent pour rechercher des victimes potentielles et rendre leurs arnaques plus convaincantes.<\/p>\n<p>Les abonnements de protection complets destin\u00e9s aux familles couvrent g\u00e9n\u00e9ralement jusqu&#8217;\u00e0 six membres de la famille, ce qui permet \u00e0 chacun de b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;une surveillance et d&#8217;une protection propres, tout en donnant aux parents la possibilit\u00e9 de contr\u00f4ler les activit\u00e9s en ligne de leurs enfants. Gr\u00e2ce \u00e0 la couverture en cas de vol d&#8217;identit\u00e9 allant jusqu&#8217;\u00e0 2 millions de dollars par famille et \u00e0 l&#8217;assistance \u00e0 la restauration disponible 24 h\/24 et 7 j\/7, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e0 la fois d&#8217;une aide \u00e0 la pr\u00e9vention et d&#8217;une aide \u00e0 la restauration.<\/p>\n<h2>En r\u00e9sum\u00e9\u00a0: investir dans une protection en vaut la peine<\/h2>\n<p>Vingt ans dans la cybers\u00e9curit\u00e9 m&#8217;ont appris que la pr\u00e9vention est moins co\u00fbteuse que la restauration. Qu&#8217;il s&#8217;agisse de prendre le temps de bien \u00e9tudier les possibilit\u00e9s d&#8217;h\u00e9bergement, d&#8217;investir dans un logiciel de protection familial complet ou de sensibiliser votre famille aux tactiques d&#8217;escroquerie, ces investissements initiaux s&#8217;av\u00e8rent payants en termes de tranquillit\u00e9 d&#8217;esprit et de s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re.<\/p>\n<p>Les escroqueries li\u00e9es aux voyages profitent de notre enthousiasme et de notre confiance lors de ce qui devrait \u00eatre des moments de bonheur en famille. En faisant preuve de vigilance, en utilisant les outils de protection appropri\u00e9s et en sachant comment r\u00e9agir rapidement en cas de probl\u00e8me, vous pouvez faire en sorte que les vacances d&#8217;\u00e9t\u00e9 de votre famille restent grav\u00e9es dans les m\u00e9moires pour les bonnes raisons.<\/p>\n<p><strong>Gardez \u00e0 l&#8217;esprit<\/strong> que les fournisseurs d&#8217;h\u00e9bergement l\u00e9gitimes souhaitent instaurer un climat de confiance et proposent volontiers des v\u00e9rifications. Si quelqu&#8217;un vous incite \u00e0 sauter les \u00e9tapes de v\u00e9rification ou \u00e0 payer par des moyens inhabituels, fuyez. La s\u00e9curit\u00e9 de votre famille et votre s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re valent bien plus qu&#8217;une \u00ab bonne affaire \u00bb qui semble trop belle pour \u00eatre vraie.<\/p>\n<p>Bon voyage et n&#8217;oubliez pas que les meilleures vacances sont celles o\u00f9 les seules surprises sont agr\u00e9ables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;\u00e9t\u00e9 est \u00e0 nos portes et des millions de familles r\u00e9servent actuellement des h\u00e9bergements en vue de l&#8217;escapade de leurs&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1407,"featured_media":215114,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13930],"tags":[],"coauthors":[16371],"class_list":["post-215661","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internet-security"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Que faire si vous r\u00e9servez un h\u00f4tel ou un Airbnb et qu&#039;il s&#039;agit d&#039;une escroquerie? 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