{"id":215208,"date":"2025-06-06T03:22:45","date_gmt":"2025-06-06T10:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=215208"},"modified":"2025-06-06T05:22:18","modified_gmt":"2025-06-06T12:22:18","slug":"como-reconhecer-um-golpista-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/pt-br\/dicas-e-truques-de-ciberseguranca\/como-reconhecer-um-golpista-online\/","title":{"rendered":"Como reconhecer um golpista online"},"content":{"rendered":"

Os golpes online est\u00e3o evoluindo mais r\u00e1pido do que nunca, com os criminosos cibern\u00e9ticos usando IA, tecnologia deepfake e engenharia social para enganar usu\u00e1rios desavisados. <\/span> No ano passado, os americanos foram alvo de uma m\u00e9dia de 14 mensagens de golpes por dia, e os golpes de deepfake aumentaram 1.740% na Am\u00e9rica do Norte, de acordo com o relat\u00f3rio State of the Scamiverse da McAfee<\/a>.<\/span>\u00a0<\/span> Esses golpes v\u00e3o al\u00e9m de simples e-mails de phishing – os golpistas agora se fazem passar por empresas confi\u00e1veis, amigos e at\u00e9 mesmo entes queridos, o que torna fundamental que voc\u00ea reconhe\u00e7a os sinais de alerta antes de ser v\u00edtima. <\/span> Veja como voc\u00ea pode identificar um golpe online e se proteger:<\/span>\u00a0<\/span> \u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5 dicas para ajudar voc\u00ea a reconhecer um <\/span><\/b>golpe online<\/span><\/b><\/h2>\n

Os golpes<\/span> s\u00e3o assustadores, mas voc\u00ea pode evitar cair em um deles sabendo o que procurar. Aqui est\u00e3o alguns sinais reveladores de que voc\u00ea est\u00e1 lidando com um <\/span>golpista<\/span>. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dizem que voc\u00ea ganhou um grande pr\u00eamio<\/span><\/b><\/h3>\n

Se voc\u00ea receber uma mensagem informando que ganhou uma grande quantia em dinheiro em um <\/span>sorteio<\/span> do qual n\u00e3o se lembra de ter participado, trata-se de um <\/span>golpe<\/span>. <\/span>Os golpistas<\/span> podem dizer que tudo o que voc\u00ea precisa fazer para reivindicar o pr\u00eamio \u00e9 enviar uma pequena taxa ou fornecer suas informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. \u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Quando voc\u00ea participa de um <\/span>sorteio<\/span> loteria real, geralmente cabe a voc\u00ea entrar em contato com o organizador para reivindicar o pr\u00eamio. <\/span>os organizadores de sorteios<\/span> n\u00e3o correm atr\u00e1s de voc\u00ea para lhe dar dinheiro.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Eles querem que voc\u00ea pague de uma determinada maneira<\/span><\/b><\/h3>\n

Os golpistas<\/span> geralmente pedem que voc\u00ea os pague usando <\/span>cart\u00f5es-presente<\/span>, <\/span>ordens de pagamento<\/span>, <\/span>criptomoedas<\/span> (como <\/span>Bitcoin<\/span>) ou por meio de um servi\u00e7o de transfer\u00eancia de dinheiro espec\u00edfico.<\/span>Os golpistas<\/span> precisam de pagamentos em formas que n\u00e3o ofere\u00e7am prote\u00e7\u00e3o aos consumidores.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Cart\u00e3o-presente<\/span> como forma de pagamento, por exemplo, normalmente n\u00e3o s\u00e3o revers\u00edveis e s\u00e3o dif\u00edceis de rastrear. Organiza\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas raramente, ou nunca, solicitar\u00e3o que voc\u00ea pague usando um m\u00e9todo espec\u00edfico, especialmente <\/span>cart\u00f5es-presente<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Quando voc\u00ea precisar fazer pagamentos online, \u00e9 uma boa ideia usar um servi\u00e7o seguro como<\/span>PayPal<\/span>. Os sistemas de pagamento seguro podem ter recursos para manter voc\u00ea seguro, como criptografia de ponta a ponta. \u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Eles dizem que \u00e9 uma emerg\u00eancia<\/span><\/b><\/h3>\n

Os golpistas<\/span> podem tentar fazer com que voc\u00ea entre em p\u00e2nico dizendo que deve dinheiro a um \u00f3rg\u00e3o do governo e que precisa pagar imediatamente para evitar ser preso. Ou o criminoso pode tentar tocar o seu cora\u00e7\u00e3o fingindo ser um <\/span>membro da fam\u00edlia<\/span> em perigo que precisa de dinheiro.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Os criminosos querem que voc\u00ea pague os pague ou forne\u00e7a suas informa\u00e7\u00f5es rapidamente, antes que voc\u00ea tenha a chance de pensar sobre isso. Se algu\u00e9m tentar te induzir a pagar imediatamente em uma <\/span>mensagem de texto<\/span>, <\/span>telefonema<\/span> ou e-mail, \u00e9 prov\u00e1vel que seja um <\/span>golpista<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Eles dizem que s\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o ou empresa governamental<\/span><\/b><\/h3>\n

Muitos <\/span>golpistas<\/span> fingem fazer parte de organiza\u00e7\u00f5es governamentais, como a Receita Federal (<\/span>RFB<\/span>). Eles alegar\u00e3o que voc\u00ea deve dinheiro a eles. Os criminosos podem at\u00e9 usar tecnologia para fazer com que seus <\/span>n\u00fameros de telefone<\/span> pare\u00e7am leg\u00edtimos no seu identificador de chamadas. \u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Se algu\u00e9m que alega fazer parte de uma organiza\u00e7\u00e3o governamental entrar em contato com voc\u00ea, acesse o site oficial dessa organiza\u00e7\u00e3o e encontre um n\u00famero ou e-mail oficial de suporte. Entre em contato com eles para verificar as informa\u00e7\u00f5es da mensagem inicial. \u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Os golpistas<\/span> tamb\u00e9m podem fingir ser de empresas, como a empresa de servi\u00e7os p\u00fablicos. Eles provavelmente dir\u00e3o algo para assust\u00e1-lo, como que o g\u00e1s ser\u00e1 desligado se voc\u00ea n\u00e3o pagar imediatamente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

O e-mail est\u00e1 repleto de erros gramaticais<\/span><\/b><\/h3>\n

A maioria das organiza\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas revisa minuciosamente qualquer c\u00f3pia ou informa\u00e7\u00e3o que envia aos consumidores. Os e-mails profissionais s\u00e3o bem escritos, claros e sem erros. Por outro lado, os e-mails de <\/span>golpistas<\/span> provavelmente estar\u00e3o cheios de erros gramaticais, ortogr\u00e1ficos e de pontua\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Talvez voc\u00ea se surpreenda ao saber que <\/span>os golpistas<\/span> escrevem e-mails com erros de prop\u00f3sito. A ideia \u00e9 que, se o leitor estiver atento o suficiente para identificar os erros gramaticais, ele provavelmente n\u00e3o cair\u00e1 no <\/span>golpe<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

8 <\/span><\/b>golpes online<\/span><\/b> mais comuns aos quais voc\u00ea deve ficar atento<\/span><\/b><\/h2>\n

H\u00e1 certos <\/span>golpes<\/span> que os criminosos tentam repetidamente porque j\u00e1 funcionaram com muitas pessoas. Aqui est\u00e3o alguns dos <\/span>golpes mais comuns<\/span> aos quais voc\u00ea deve ficar atento.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Golpes <\/span><\/b>de phishing<\/span><\/b><\/h3>\n

um golpe de <\/span>phishing<\/span><\/a>\u00a0pode ser feito por e-mail ou <\/span>telefone<\/span>. O criminoso envia uma mensagem na qual finge representar uma organiza\u00e7\u00e3o que voc\u00ea conhece. Ele direciona voc\u00ea para um site falso que coleta suas <\/span>informa\u00e7\u00f5es confidenciais<\/span>, como senhas, n\u00fameros de <\/span>CPF<\/span> ou CNH e <\/span> dados de contas banc\u00e1rias<\/span>. Quando o <\/span>golpista<\/span> tiver suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, ele poder\u00e1 us\u00e1-las para obter ganhos pessoais.\u00a0 <\/span>\u00a0<\/span> Os e-mails de phishing<\/span> podem tentar de tudo para fazer com que voc\u00ea clique no link falso. Eles podem alegar ser do seu banco e pedir que voc\u00ea fa\u00e7a login na sua conta para verificar alguma atividade suspeita. Ou eles podem fingir ser de um <\/span>sorteio<\/span> e dizer que voc\u00ea precisa preencher um formul\u00e1rio para receber uma grande recompensa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Durante a <\/span>pandemia<\/span> do coronav\u00edrus<\/span>, novos golpes de <\/span>phishing<\/span> surgiram, com <\/span>golpistas<\/span> que alegavam fazer parte de v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es de caridade e sem fins lucrativos. Sites como o <\/span>Charity Navigator<\/span><\/a> podem ajudar voc\u00ea a distinguir os grupos reais dos falsos. \u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Golpes <\/span><\/b>de seguro de viagem<\/span><\/b><\/h3>\n

Esses <\/span>golpes<\/span> tamb\u00e9m se tornaram muito mais proeminentes durante a <\/span>pandemia<\/span>. Digamos que voc\u00ea esteja se preparando para viajar para Paris com sua fam\u00edlia. Um <\/span>golpista<\/span> envia uma mensagem oferecendo uma ap\u00f3lice de seguro para qualquer plano de viagem que voc\u00ea esteja fazendo. Eles alegam que a ap\u00f3lice compensar\u00e1 voc\u00ea se seus planos de viagem n\u00e3o derem certo por qualquer motivo, sem nenhuma cobran\u00e7a extra. \u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Voc\u00ea acha que pode ser uma boa ideia contratar esse tipo de seguro. Logo antes de sair para a viagem, voc\u00ea precisa cancelar seus planos. Voc\u00ea vai receber o dinheiro do seguro e percebe que a seguradora n\u00e3o existe.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Um seguro de viagem real de uma empresa licenciada geralmente n\u00e3o cobre eventos previs\u00edveis (como alertas de viagem, turbul\u00eancia governamental ou <\/span>pandemias<\/span>), a menos que voc\u00ea adicione a cl\u00e1usula de Cancelamento por qualquer motivo (Cancel for Any Reason, CFAR) em sua ap\u00f3lice.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Golpes <\/span><\/b>dos av\u00f3s<\/span><\/b><\/h3>\n

Os golpes <\/span>dos av\u00f3s<\/span> se aproveitam do instinto que voc\u00ea tem de proteger sua fam\u00edlia. O <\/span>golpista<\/span> ligar\u00e1 ou enviar\u00e1 um e-mail fingindo ser um <\/span>membro da fam\u00edlia<\/span> em algum tipo de emerg\u00eancia que precisa que voc\u00ea transfira dinheiro para ele. O <\/span>golpista<\/span> pode pedir que voc\u00ea aja imediatamente e evite compartilhar a situa\u00e7\u00e3o com qualquer outro <\/span>membro da fam\u00edlia<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span> Por exemplo, o <\/span>golpista<\/span> pode ligar e dizer que \u00e9 seu neto que foi preso no M\u00e9xico e precisa de dinheiro para pagar a fian\u00e7a. Eles dir\u00e3o que est\u00e3o em perigo e precisam que voc\u00ea envie dinheiro imediatamente para socorr\u00ea-los.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Se voc\u00ea receber uma liga\u00e7\u00e3o ou um e-mail de um suposto <\/span>membro da fam\u00edlia<\/span> solicitando dinheiro, fique atento aos sinais para se certificar se ele \u00e9 realmente quem diz ser. Nunca <\/span>transfira<\/span> dinheiro imediatamente. Fa\u00e7a a eles uma pergunta que somente o <\/span>membro da fam\u00edlia<\/span> saberia e verifique a hist\u00f3ria deles com o restante da fam\u00edlia.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Golpe <\/span><\/b>da taxa de adiantamento<\/span><\/b><\/h3>\n

Voc\u00ea recebe um e-mail de um pr\u00edncipe. Eles herdaram recentemente uma enorme fortuna de um membro da fam\u00edlia real. Agora, o pr\u00edncipe precisa manter seu dinheiro em uma <\/span>conta banc\u00e1ria<\/span> americana para mant\u00ea-lo seguro. Se voc\u00ea permitir que eles armazenem o dinheiro em sua <\/span>conta banc\u00e1ria<\/span>, ser\u00e1 muito bem recompensado. Voc\u00ea s\u00f3 precisa enviar a eles uma pequena taxa para receber o dinheiro.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> H\u00e1 v\u00e1rias vers\u00f5es desse <\/span>golpe<\/span>, mas a itera\u00e7\u00e3o do pr\u00edncipe \u00e9 bastante comum. Se voc\u00ea receber esse tipo de e-mail, n\u00e3o responda nem forne\u00e7a suas informa\u00e7\u00f5es financeiras.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Golpes <\/span><\/b>de suporte t\u00e9cnico<\/span><\/b><\/h3>\n

Sua experi\u00eancia online \u00e9 rudemente interrompida quando aparece um <\/span>pop-up<\/span> informando que h\u00e1 um v\u00edrus perigos\u00edssimo no seu computador. Voc\u00ea precisa “agir r\u00e1pido” e entrar em contato com o <\/span>n\u00famero de telefone<\/span> de suporte que aparece na tela. Se voc\u00ea n\u00e3o fizer isso, todos os seus dados importantes ser\u00e3o apagados.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Quando voc\u00ea liga para o n\u00famero, um falso funcion\u00e1rio do suporte t\u00e9cnico solicita acesso remoto ao seu dispositivo para “corrigir” o problema. Se voc\u00ea der ao <\/span>golpista<\/span> acesso ao seu dispositivo, ele poder\u00e1 roubar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e financeiras ou instalar <\/span>malware<\/span>. Pior ainda, eles provavelmente cobrar\u00e3o de voc\u00ea por isso.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Esses <\/span>golpes<\/span> podem ser bastante elaborados. Um <\/span>pop-up<\/span> fraudulento<\/span> pode at\u00e9 parecer ser de uma empresa de software respeit\u00e1vel. Se voc\u00ea vir esse tipo de <\/span>pop-up<\/span>, n\u00e3o interaja. Em vez disso, tente reiniciar ou desligar o dispositivo. Se o dispositivo n\u00e3o voltar a funcionar, procure o n\u00famero de suporte do fabricante do dispositivo e entre em contato diretamente com ele.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Formjacking e golpes <\/span><\/b>de varejo<\/span><\/b><\/h3>\n

Os golpistas<\/span> geralmente se fazem passar por empresas populares de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, criando sites falsos. As p\u00e1ginas da <\/span>Web falsas<\/span> podem oferecer grandes ofertas nas <\/span>m\u00eddias sociais<\/span>. \u00c9 prov\u00e1vel que elas tamb\u00e9m tenham um URL parecido ao URL da empresa real, mas ligeiramente diferente.<\/span>\u00a0<\/span> \u00c0s vezes, um criminoso \u00e9 habilidoso o suficiente para invadir o site de um grande varejista online. Quando um <\/span>golpista<\/span> se infiltra no site de um varejista, ele pode redirecionar voc\u00ea para onde os links desse site levam. Isso \u00e9 chamado de formjacking.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Por exemplo, voc\u00ea pode ir a uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para comprar uma jaqueta. Voc\u00ea encontra a jaqueta e a coloca no carrinho de compras online. Voc\u00ea clica em \u201cfinalizar compra\u201d e \u00e9 direcionado para um formul\u00e1rio que coleta os dados do seu <\/span>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/span>. O que voc\u00ea n\u00e3o sabe \u00e9 que o formul\u00e1rio \u00e9 falso. O n\u00famero do seu <\/span>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/span> \u00e9 enviado diretamente para os <\/span>golpistas<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Sempre que voc\u00ea for redirecionado de um site para fazer um pagamento ou inserir informa\u00e7\u00f5es, verifique sempre o URL. Se o formul\u00e1rio for leg\u00edtimo, ele ter\u00e1 o mesmo URL do site em que voc\u00ea estava. Um formul\u00e1rio falso ter\u00e1 um URL parecido, mas n\u00e3o exatamente igual, ao do site original.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Golpes de <\/span><\/b>Scareware<\/span><\/b> (<\/span><\/b>antiv\u00edrus <\/span><\/b>falsos<\/span><\/b>)<\/span><\/b><\/h3>\n

Esses <\/span>golpes<\/span> s\u00e3o semelhantes aos golpes de <\/span>suporte t\u00e9cnico<\/span>. No entanto, em vez de pedir que voc\u00ea fale diretamente com um suporte t\u00e9cnico falso, o objetivo deles \u00e9 fazer com que voc\u00ea baixe um falso software <\/span>antiv\u00edrus<\/span> (scareware).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Voc\u00ea ver\u00e1 um <\/span>pop-up<\/span> informando que seu computador tem v\u00edrus, <\/span>malware<\/span> ou algum outro problema. A \u00fanica maneira de se livrar do problema \u00e9 instalar o software de seguran\u00e7a ao qual o <\/span>pop-up<\/span> est\u00e1 vinculado. Voc\u00ea acha que est\u00e1 baixando um software <\/span>antiv\u00edrus<\/span> que salvar\u00e1 seu computador.\u00a0<\/span> Na verdade, o que voc\u00ea est\u00e1 baixando \u00e9 um <\/span>software mal-intencionado<\/span>. H\u00e1 v\u00e1rios tipos de <\/span>malware<\/span><\/a>. O programa pode ser um <\/span>ransomware<\/span> que bloqueia suas informa\u00e7\u00f5es at\u00e9 que voc\u00ea pague <\/span>aos golpistas<\/span> ou um spyware que rastreia sua atividade online.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Para evitar esse tipo de <\/span>golpe<\/span>, nunca baixe software <\/span>antiv\u00edrus<\/span> de um <\/span>pop-up<\/span>. \u00c9 muito melhor voc\u00ea visitar o site de uma empresa respeit\u00e1vel, como a McAfee, para baixar o <\/span>antiv\u00edrus<\/span><\/a> verdadeiro<\/span><\/a>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Golpes de <\/span><\/b>repara\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito<\/span><\/b><\/h3>\n

Lidar com d\u00edvidas de <\/span>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/span> pode ser extremamente estressante. <\/span>Os golpistas<\/span> sabem disso e tentam tirar proveito. Eles enviar\u00e3o e-mails se passando por especialistas em cr\u00e9dito e dir\u00e3o que podem ajudar voc\u00ea a recuperar seu cr\u00e9dito ou a aliviar parte de sua d\u00edvida. Eles podem at\u00e9 alegar que podem ocultar detalhes prejudiciais em seu relat\u00f3rio de cr\u00e9dito.<\/span>\u00a0<\/span> Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 pagar uma pequena taxa. \u00c9 claro que, depois que voc\u00ea paga a taxa, o “especialista em cr\u00e9dito” desaparece sem ajud\u00e1-lo em nada com seu cr\u00e9dito. Em geral, as empresas leg\u00edtimas de liquida\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas n\u00e3o cobram nada de voc\u00ea antecipadamente. Se uma empresa de negocia\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito cobrar uma taxa antecipada de voc\u00ea, isso \u00e9 um sinal de alerta.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> Antes de voc\u00ea firmar um contrato com qualquer servi\u00e7o de cr\u00e9dito, verifique sua reputa\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a uma pesquisa online sobre a empresa para ver o que voc\u00ea pode encontrar. Se n\u00e3o houver nada sobre a empresa de repara\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito online, ela provavelmente \u00e9 falsa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

O que voc\u00ea pode fazer se for enganado online?<\/span><\/b><\/h2>\n

Admitir que voc\u00ea caiu em um <\/span>golpe online<\/span> pode ser embara\u00e7oso. Mas denunciar um <\/span>golpista<\/span> pode ajudar a impedir que ele se aproveite de outras pessoas. Se voc\u00ea foi v\u00edtima de um <\/span>golpe online<\/span>, procure uma <\/span>delegacia<\/span> ou <\/span>se houver em sua cidade procure a Delegacia de Repress\u00e3o aos Crimes de Inform\u00e1tica<\/span><\/a> (<\/span>DRCI<\/span>).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span> V\u00e1rias outras <\/span>organiza\u00e7\u00f5es policiais<\/span> lidam com diferentes tipos de fraude. Aqui est\u00e3o alguns exemplos de institui\u00e7\u00f5es que podem ajudar voc\u00ea a <\/span>denunciar fraudes<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n