{"id":159015,"date":"2022-05-23T07:59:20","date_gmt":"2022-05-23T14:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=159015"},"modified":"2024-06-26T02:20:24","modified_gmt":"2024-06-26T09:20:24","slug":"o-meu-correio-eletronico-foi-pirateado-o-que-devo-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/pt-pt\/internet-security\/o-meu-correio-eletronico-foi-pirateado-o-que-devo-fazer\/","title":{"rendered":"O meu email foi hackeado: o que fazer a seguir?"},"content":{"rendered":"

Acha que o seu email foi hackeado e comprometido n\u00e3o sabe o que fazer?. <\/span> Respire fundo e passe \u00e0 a\u00e7\u00e3o para recuperar a sua conta de email.<\/span> Por que motivo os hackers atacam contas de email? Na realidade,<\/span>a sua conta de email \u00e9 um tesouro valioso. H\u00e1 uma grande probabilidade de conter anos de correspond\u00eancia com amigos e familiares, juntamente com muitas mensagens de email de bancos, lojas online, m\u00e9dicos, fornecedores, contactos empresariais, e muito mais. Resumidamente, o seu email cont\u00e9m uma enorme quantidade de informa\u00e7\u00f5es pessoais num \u00fanico local, o que torna a sua conta de email o pr\u00e9mio m\u00e1ximo para hackers. <\/span> Continue a ler para conhecer os passos necess\u00e1rios para saber se o email foi hackeado e recuperar o controlo do seu email, juntamente com algumas medidas que pode implementar para evitar que o email seja invadido. <\/span><\/p>\n

N\u00e3o consegue iniciar sess\u00e3o no seu email: ser\u00e1 que foi comprometido?:<\/span><\/b><\/h3>\n

Esta \u00e9 \u00f3bvia. Vai verificar as suas mensagens de email e descobre que a combina\u00e7\u00e3o do seu nome de utilizador e palavra-passe foi rejeitada. Tenta novamente, porque sabe que est\u00e1 a utilizar a palavra-passe correta, e mesmo assim n\u00e3o consegue. A sua palavra-passe pode ter sido obtida por parte de um hacker, que depois iniciou sess\u00e3o no seu email e alterou a palavra-passe, para que n\u00e3o consiga aceder, obtendo o controlo da sua conta.<\/span><\/p>\n

Um dos seus contactos pergunta-lhe: \u201cEsta mensagem de email foi mesmo enviada por si?\u201d. Ser\u00e1 que foi v\u00edtima de roubo de identidade?<\/span><\/b><\/h3>\n

Frequentemente, os hackers comprometem contas de email para distribuir malware em larga escala. Ao enviarem mensagens de forma massiva a toda a lista de contactos existente no email invadido, podem alcan\u00e7ar dezenas, ou at\u00e9 mesmo centenas, de outras pessoas com uma mensagem de email falsa e que pode incluir um anexo infetado com malware. E, sem d\u00favida, algumas dessas mensagens de email podem parecer um pouco estranhas. N\u00e3o parecem nada da pessoa que est\u00e3o a tentar imitar, ao ponto de alguns dos seus contactos poderem perguntar se a mensagem de email foi mesmo enviada por si ou se se trata de um email de um hacker.<\/span> Por outro lado, esta \u00e9 uma boa raz\u00e3o para nunca abrir anexos de que n\u00e3o estava \u00e0 espera. Da mesma forma, se receber uma mensagem de email um pouco estranha de um amigo ou contacto comercial, informe-os. Poder\u00e1 ser a primeira indica\u00e7\u00e3o de que o respetivo email foi comprometido.<\/span><\/p>\n

Desempenho do dispositivo lento e irregular: ser\u00e1 um sinal de que h\u00e1 hackers a tentar invadir o seu email?<\/span><\/b><\/h3>\n

Um dispositivo lento pode ser, em geral, um sinal de malware. O malware normalmente consome muitos recursos e diminui o desempenho do sistema, o que pode fazer com que o seu dispositivo tenha um desempenho reduzido, se desligue e volte a ligar de repente, ou at\u00e9 mesmo aquecer o dispositivo. Em alguns casos, o malware est\u00e1 a recolher toques nas teclas do computador ou toques no telefone para obter informa\u00e7\u00f5es, como nomes de utilizador e palavras-passe, para que hackers possam assumir o controlo das contas associadas aos mesmos, como o seu email, e tamb\u00e9m das suas contas banc\u00e1rias. Por isso \u00e9 que a prote\u00e7\u00e3o de email e a prote\u00e7\u00e3o de identidade s\u00e3o t\u00e3o importantes. Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental mant\u00ea-las atualizadas automaticamente, para ter uma prote\u00e7\u00e3o contra roubo de identidade e outras amea\u00e7as mais recentes.<\/span><\/p>\n

O que devo fazer se o meu email for hackeado?<\/span><\/b><\/h2>\n

1) Altere as suas palavras-passe: <\/span><\/b><\/h3>\n

Altere a palavra-passe da sua conta de email. <\/span>Utilize uma palavra-passe forte e \u00fanica<\/span> e n\u00e3o reutilize uma palavra-passe de outra conta. Em seguida, atualize as palavras-passe de outras contas se utilizar as mesmas palavras-passe ou palavras-passe semelhantes nessas contas. (Os hackers contam que as pessoas utilizem palavras-passe mais simples e id\u00eanticas e que reutilizem palavras-passe em geral.) <\/span>Um gestor de palavras-passe que esteja inclu\u00eddo num software de prote\u00e7\u00e3o de email e identidade abrangente pode fazer esse trabalho por si<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

2) Utilize um servi\u00e7o para recuperar email do seu fornecedor de email, se necess\u00e1rio:<\/span><\/b><\/h3>\n

Caso n\u00e3o tenha acesso \u00e0 sua conta e ache que um hacker alterou a palavra-passe, \u00e9 prov\u00e1vel que o seu fornecedor de email disponibilize uma p\u00e1gina Web para poder recuperar o email em caso de perda ou roubo de uma palavra-passe. (Por exemplo, <\/span>o Google disponibiliza esta p\u00e1gina aos utilizadores do Gmail e dos seus outros servi\u00e7os<\/span><\/a>.) Este \u00e9 um bom motivo para manter atualizadas as suas perguntas de seguran\u00e7a e informa\u00e7\u00f5es de contacto alternativas no seu fornecedor, pois esta \u00e9 a principal forma de recuperar o controlo da sua conta de email.<\/span><\/p>\n

3) Envie uma mensagem aos contactos no seu email:<\/span><\/b><\/h3>\n

Como mencionado acima, uma parte consider\u00e1vel da estrat\u00e9gia dos hackers \u00e9 obter acesso ao livro de endere\u00e7os de contas de email e distribuir malware para as outras pessoas. Envie uma mensagem a todos os contactos do seu email o mais rapidamente poss\u00edvel e informe-os de que o seu email foi invadido. E se o tiver feito, informe-os de que alterou a palavra-passe da sua conta para estar novamente protegida. Do mesmo modo, alerte-os de que n\u00e3o devem abrir quaisquer mensagens de email ou anexos enviados por si no per\u00edodo em que o seu email esteve comprometido, pois podem ser mensagens de email de um hacker. <\/span><\/p>\n

4) Analise a exist\u00eancia de malware e v\u00edrus no seu dispositivo: <\/span><\/b><\/h3>\n

Como tamb\u00e9m foi mencionado acima, h\u00e1 v\u00e1rias formas de os hackers obterem informa\u00e7\u00f5es sobre o seu email e uma delas \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de malware. <\/span>Execute uma an\u00e1lise de v\u00edrus completa no seu dispositivo com um software de prote\u00e7\u00e3o online abrangente<\/span><\/a> para garantir que o seu dispositivo est\u00e1 livre de malware. Configure a execu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de uma an\u00e1lise peri\u00f3dica se ainda n\u00e3o o fez. Assim, ajuda a manter a limpeza a longo prazo.<\/span><\/p>\n

5) Verifique as suas outras contas:<\/span><\/b><\/h3>\n

<\/b>Por vezes, um ataque grave pode provocar outro. Se algu\u00e9m tiver acesso ao seu email e a todas as mensagens que este cont\u00e9m, poder\u00e1 ter o que precisa para efetuar mais ataques. D\u00ea uma vista de olhos \u00e0s suas outras contas de servi\u00e7os banc\u00e1rios, financeiros, redes sociais e outros servi\u00e7os que utiliza e preste aten\u00e7\u00e3o a qualquer atividade invulgar.<\/span><\/p>\n

Panorama global: preste aten\u00e7\u00e3o ao roubo de identidade<\/span><\/b><\/h2>\n

Em termos gerais, a sua conta de email \u00e9 uma das v\u00e1rias pe\u00e7as que comp\u00f5em o panorama global da sua identidade online. Outras pe\u00e7as importantes incluem as suas contas banc\u00e1rias online, contas de compras online, e muito mais. \u00c9 inquestion\u00e1vel a import\u00e2ncia de prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s mesmas para manter uma prote\u00e7\u00e3o de identidade.<\/span> Em seguida, verifique o seu relat\u00f3rio de cr\u00e9dito para detetar quaisquer sinais de atividade invulgar. O seu relat\u00f3rio de cr\u00e9dito \u00e9 uma ferramenta poderosa para detetar roubo de identidade. E, em muitos casos, \u00e9 gratuito. Nos EUA, a Lei da Informa\u00e7\u00e3o de Cr\u00e9dito Justo (Fair Credit Reporting Act\u2013 FCRA) <\/span>obriga as principais ag\u00eancias de cr\u00e9dito a disponibilizar-lhe uma verifica\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito gratuita<\/span><\/a> pelo menos uma vez a cada 12 meses. <\/span>O Canad\u00e1 disponibiliza este servi\u00e7o<\/span><\/a>, e <\/span>o Reino Unido tamb\u00e9m disponibiliza a possibilidade de receber relat\u00f3rios gratuitamente<\/span><\/a>, tal como outros pa\u00edses. Verificar o seu relat\u00f3rio de cr\u00e9dito \u00e9 uma \u00f3tima ideia, mesmo que n\u00e3o tenha suspeitas de algum problema.<\/span> Para al\u00e9m de prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sua identidade, tamb\u00e9m a pode proteger.<\/span> <\/b>A prote\u00e7\u00e3o de identidade online, tal como a nossa, pode fornecer monitoriza\u00e7\u00e3o permanente dos seus endere\u00e7os de email e contas banc\u00e1rias com um seguro de roubo de identidade de at\u00e9 1 milh\u00e3o de d\u00f3lares se a sua identidade ficar comprometida. Al\u00e9m disso, pode alocar um profissional de recupera\u00e7\u00e3o de identidade ao seu caso, no caso de necessitar de assist\u00eancia na sequ\u00eancia de um ataque ou fuga de dados. Dar um passo como este pode, em primeiro lugar, ajudar a manter a sua prote\u00e7\u00e3o de email e de identidade e contribuir para que a sua conta de email fique mais segura contra muitas outras amea\u00e7as.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Acha que o seu email foi hackeado e comprometido n\u00e3o sabe o que fazer?. Respire fundo e passe \u00e0 a\u00e7\u00e3o…<\/p>\n","protected":false},"author":674,"featured_media":197480,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14395,14389],"tags":[],"coauthors":[16369],"class_list":["post-159015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-tricks","category-internet-security"],"acf":[],"yoast_head":"\nO meu email foi hackeado: o que fazer a seguir? | Blogue da McAfee<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Acha que o seu email foi hackeado e comprometido n\u00e3o sabe o que fazer?. Respire fundo e passe \u00e0 a\u00e7\u00e3o para recuperar a sua conta de email. 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