{"id":183914,"date":"2024-02-23T02:32:58","date_gmt":"2024-02-23T10:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=183914"},"modified":"2024-11-18T22:57:21","modified_gmt":"2024-11-19T06:57:21","slug":"venca-a-partida-das-chamadas-robocall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/pt-pt\/mobile-security\/venca-a-partida-das-chamadas-robocall\/","title":{"rendered":"Ven\u00e7a a partida das chamadas robocall"},"content":{"rendered":"

Alguns golpes fazem um som revelador – <\/span> triiiiim, triiiim!<\/span><\/i> Sim, a temida chamada autom\u00e1tica. Mas pode vencer essa partida.<\/span> Talvez seja uma chamada para renovar a garantia alargada do seu carro (que n\u00e3o tem). Ou talvez o autor da chamada robocall lhe ofere\u00e7a um servi\u00e7o de redu\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas com uma taxa surpreendentemente baixa. <\/span><\/p>\n

Chamadas como estas podem tornar-se irritantes muito rapidamente. E tamb\u00e9m podem ser golpes.<\/span> Nos Estados Unidos, as chamadas indesejadas s\u00e3o a principal queixa dos consumidores apresentada \u00e0 Federal Communications Commission (FCC). Em parte porque os vigaristas utilizaram muito bem as tecnologias de falsifica\u00e7\u00e3o que fornecem n\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o de chamadas falsos. <\/span><\/p>\n

Como resultado, esse n\u00famero de telefone de aspeto inocente <\/span>pode<\/span> n\u00e3o ser inocente de todo.<\/span> Quer a voz do outro lado do smartphone seja gravada ou de uma pessoa real, a inten\u00e7\u00e3o por detr\u00e1s da chamada \u00e9 provavelmente a mesma: roubar-lhe as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, dinheiro ou ambos. <\/span><\/p>\n

Os autores de chamadas deste tipo <\/span>podem<\/span> fazer-se passar por bancos, ag\u00eancias governamentais, companhias de seguros e muitas outras organiza\u00e7\u00f5es. Qualquer coisa que lhe d\u00ea uma desculpa para exigir pagamentos, informa\u00e7\u00f5es financeiras ou n\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o.<\/span> E algumas dessas pessoas podem parecer bastante convincentes. Outras, bem, tornam-se simplesmente agressivas ou amea\u00e7adoras. <\/span><\/p>\n

Uma das ferramentas mais eficazes que estas chamadas fraudulentas utilizam \u00e9 um sentido de urg\u00eancia e medo, dizendo-lhe que h\u00e1 um problema<\/span> neste momento<\/span><\/i> e que precisam da sua informa\u00e7\u00e3o<\/span>imediatamente<\/span><\/i>para resolver qualquer problema falso que tenham inventado. Este \u00e9 um sinal de que deve fazer uma pausa e determinar o que est\u00e1 realmente a acontecer antes de responder ou tomar qualquer a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Evite e pare as chamadas robocall com estas dicas<\/span><\/b><\/h2>\n

Independentemente da forma que estas chamadas indesejadas assumam, h\u00e1 coisas que pode fazer para se proteger e at\u00e9 para evitar que as receba. Estas dicas v\u00e3o ajud\u00e1-lo a come\u00e7ar:<\/span><\/p>\n

1) N\u00e3o atenda – e se atender, n\u00e3o diga “sim<\/span><\/b>“<\/h3>\n

Este conselho simples pode ser um pouco complicado. Mencion\u00e1mos a falsifica\u00e7\u00e3o, e certas formas de falsifica\u00e7\u00e3o podem ser bastante exatas. Um spoofing sofisticado pode fazer com que uma chamada pare\u00e7a vir de algu\u00e9m que conhece. No entanto, a falsifica\u00e7\u00e3o mais comum utiliza frequentemente uma forma de “falsifica\u00e7\u00e3o de vizinhos”. Os golpistas utilizam um indicativo local ou o mesmo prefixo do seu n\u00famero de telefone para o fazer parecer mais familiar. <\/span><\/p>\n

Em suma, pode atender uma destas chamadas por engano. <\/span>Se<\/span> responder, nunca diga “sim <\/span>“. De igual modo,<\/span> os vigaristas sofisticados gravam a <\/span>voz <\/span>da v\u00edtima <\/span> para a utilizarem noutros golpes. Isso pode incluir a tentativa de entrar em contas de cart\u00f5es de cr\u00e9dito utilizando a \u00e1rvore telef\u00f3nica da empresa. <\/span><\/p>\n

As grava\u00e7\u00f5es de dura\u00e7\u00e3o ligeiramente superior tamb\u00e9m podem levar \u00e0 clonagem de voz utilizando ferramentas baseadas em IA. De facto, <\/span>em alguns casos, bastam tr\u00eas segundos de \u00e1udio para clonar uma voz com uma precis\u00e3o de at\u00e9 70%<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

2) Utilize as funcionalidades de bloqueio de chamadas do seu telem\u00f3vel e da sua operadora<\/span><\/b><\/h3>\n

Os telem\u00f3veis Apple e Android t\u00eam funcionalidades que pode ativar para silenciar chamadas de n\u00fameros desconhecidos <\/span>. A Apple explica o silenciamento de chamadas aqui<\/span><\/a>, e <\/span>os utilizadores do Android tamb\u00e9m podem silenciar as chamadas de spam<\/span><\/a>. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que estas defini\u00e7\u00f5es podem silenciar chamadas que, de outra forma, poderia querer atender. Pense quando o seu m\u00e9dico lhe liga ou quando a oficina lhe telefona a dizer que o seu carro est\u00e1 pronto. <\/span><\/p>\n

As operadoras de telem\u00f3veis tamb\u00e9m oferecem servi\u00e7os de bloqueio e filtragem. As operadoras oferecem-no frequentemente como servi\u00e7o b\u00e1sico por predefini\u00e7\u00e3o. No entanto, se n\u00e3o tiver a certeza de que est\u00e1 coberto, contacte a sua operadora.<\/span><\/p>\n

3) N\u00e3o responda a chamadas de n\u00fameros desconhecidos<\/span><\/b><\/h3>\n

Digamos que deixa uma chamada desconhecida ir para o correio de voz. A chamada parece ser de um banco ou de uma empresa com not\u00edcias de um assunto urgente. Se sentir necessidade de <\/span>confirmar<\/span>, obtenha um n\u00famero de assist\u00eancia a clientes leg\u00edtimo de um extrato, fatura ou Web site do banco ou empresa em quest\u00e3o para que possa verificar a situa\u00e7\u00e3o por si pr\u00f3prio. Ligar de volta para o n\u00famero captado pelo seu telefone ou deixado num <\/span>correio de voz <\/span>pode<\/span> dar asas a um golpista.<\/span><\/p>\n

4) N\u00e3o ceda \u00e0 press\u00e3o<\/span><\/b><\/h3>\n

Como pode ver, os golpistas adoram desempenhar o papel de impostores e dir\u00e3o que h\u00e1 algo de errado com os seus impostos, a sua conta ou o seu extrato banc\u00e1rio. Alguns deles podem ser bastante convincentes, por isso, no caso de se encontrar numa conversa em que n\u00e3o se sinta confort\u00e1vel com o que est\u00e1 a ser dito ou com a forma como est\u00e1 a ser dito, desligue e contacte o banco ou a empresa, tal como indicado acima. <\/span><\/p>\n

Em suma, esteja atento \u00e0s t\u00e1ticas de press\u00e3o ou de medo e guarde as suas informa\u00e7\u00f5es para si.<\/span><\/p>\n

5) Inscreva-se no registo nacional de n\u00e3o chamadas<\/span><\/b><\/h3>\n

V\u00e1rios pa\u00edses fornecem este servi\u00e7o, uma lista que as empresas leg\u00edtimas e os operadores de telemarketing consultam antes de efetuarem as suas chamadas. Embora isto <\/span>possa<\/span> n\u00e3o impedir que os vigaristas lhe liguem, pode reduzir as chamadas n\u00e3o solicitadas em geral. Por exemplo, os <\/span>EUA<\/span><\/a>, o\u00a0<\/span>Canad\u00e1<\/span><\/a> e o<\/span> Reino Unido<\/a> <\/span>oferecem registos de “n\u00e3o telefonar”.<\/span><\/p>\n

6) Limpe os seus dados pessoais online<\/span><\/b><\/h3>\n

Os golpistas e os spammers obtiveram o seu n\u00famero de alguma forma. \u00c9 muito prov\u00e1vel que o tenham obtido num site de corretores de dados. Os corretores de dados recolhem e vendem informa\u00e7\u00f5es pessoais de milh\u00f5es de pessoas. Recolhem-nos a partir de fontes p\u00fablicas, registos p\u00fablicos e tamb\u00e9m de terceiros, como dados recolhidos a partir de aplica\u00e7\u00f5es para smartphones e h\u00e1bitos de compras a partir de cart\u00f5es de supermercado. E, com certeza, os n\u00fameros de telefone est\u00e3o frequentemente inclu\u00eddos nessa mistura. <\/span><\/p>\n

A nossa limpeza de dados pessoais (dispon\u00edvel nos EUA e Canad\u00e1) pode ajudar.<\/span><\/a> Analisa alguns dos sites de corretores de dados mais arriscados e mostra-lhe quais est\u00e3o a vender as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. A partir da\u00ed, guia-o atrav\u00e9s do processo de remo\u00e7\u00e3o e pode at\u00e9 gerir a remo\u00e7\u00e3o por si em planos selecionados. <\/span><\/p>\n

E quanto \u00e0s aplica\u00e7\u00f5es de bloqueio de chamadas?<\/span><\/b><\/h2>\n

Entre nas lojas de aplica\u00e7\u00f5es e encontrar\u00e1 v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es de bloqueio de chamadas, gratuitas ou a baixo custo. Embora estas aplica\u00e7\u00f5es possam efetivamente bloquear chamadas de spam, podem ter problemas de privacidade. O que \u00e9 ir\u00f3nico quando, basicamente, est\u00e1 a tentar proteger a sua privacidade com estas aplica\u00e7\u00f5es.<\/span> Estas aplica\u00e7\u00f5es podem recolher informa\u00e7\u00f5es, como a sua lista de contactos, dados de utiliza\u00e7\u00e3o e outras informa\u00e7\u00f5es sobre o seu telem\u00f3vel. <\/span><\/p>\n

Tal como acontece com qualquer aplica\u00e7\u00e3o, a chave reside no contrato de utilizador. Deve dizer-lhe que informa\u00e7\u00f5es a aplica\u00e7\u00e3o pode recolher e porqu\u00ea. Deve tamb\u00e9m indicar-lhe se estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o partilhadas ou vendidas a terceiros. <\/span><\/p>\n

O que \u00e9 que est\u00e1 em risco? Se os criadores de aplica\u00e7\u00f5es forem afectados por uma viola\u00e7\u00e3o de dados, essas informa\u00e7\u00f5es podem acabar por ser divulgadas. Nos casos em que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o vendidas a empresas de an\u00e1lise, as informa\u00e7\u00f5es podem acabar em corretores de dados online.<\/span> Preste especial aten\u00e7\u00e3o \u00e0s aplica\u00e7\u00f5es gratuitas. <\/span><\/p>\n

Como \u00e9 que est\u00e3o a ganhar dinheiro? H\u00e1 uma boa hip\u00f3tese de a recolha e venda de dados poder gerar os seus lucros. Com algum preju\u00edzo para a sua privacidade.<\/span> Dado que a sua privacidade est\u00e1 em jogo, proceda com cautela se considerar esta via.<\/span><\/p>\n

Bloquear os golpistas e as suas chamadas<\/span><\/b><\/h2>\n

Um telefone mais silencioso \u00e9 um telefone feliz, pelo menos quando se trata de chamadas robocall irritantes<\/span>. Embora bloquear 100% delas continue a ser um objetivo ilus\u00f3rio, pode reduzi-las bastante com os passos mencionados aqui. Felizmente, as empresas, os legisladores e as ag\u00eancias reguladoras tomaram medidas para dificultar que os golpistas fa\u00e7am as suas chamadas. <\/span><\/p>\n

Uma combina\u00e7\u00e3o de tecnologia e de san\u00e7\u00f5es mais severas permitiu que isso acontecesse. No seu conjunto, estes aspectos trabalham a seu favor e podem ajud\u00e1-lo a vencer a partida contra os autores de chamadas robocall. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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