{"id":215212,"date":"2025-06-06T05:52:40","date_gmt":"2025-06-06T12:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/?p=215212"},"modified":"2025-06-06T05:52:40","modified_gmt":"2025-06-06T12:52:40","slug":"como-reconhecer-um-burlao-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mcafee.com\/blogs\/pt-pt\/tips-tricks\/como-reconhecer-um-burlao-online\/","title":{"rendered":"Como reconhecer um burl\u00e3o online"},"content":{"rendered":"

As fraudes online est\u00e3o a evoluir mais rapidamente do que nunca, com os cibercriminosos a utilizarem IA, tecnologia deepfake e engenharia social para enganarem utilizadores desprevenidos.<\/span><\/p>\n

No ano passado, os americanos foram alvo de uma m\u00e9dia de 14 mensagens fraudulentas por dia. As fraudes por deepfake aumentaram 1740% na Am\u00e9rica do Norte, de acordo com o relat\u00f3rio O universo das fraudes online da McAfee<\/a>.<\/span><\/p>\n

Estas fraudes v\u00e3o al\u00e9m de simples e-mails de phishing: os burl\u00f5es fazem-se passar por empresas de confian\u00e7a, amigos e at\u00e9 entes queridos, pelo que \u00e9 fundamental reconhecer os sinais de aviso antes de se transformar numa v\u00edtima.<\/span><\/p>\n

Eis como pode detetar uma fraude online e proteger-se:<\/span><\/p>\n

5 dicas para o ajudar a reconhecer uma <\/span><\/b>fraude online<\/span><\/b><\/h2>\n

As fraudes<\/span> s\u00e3o assustadoras, mas pode evitar ser v\u00edtima de uma delas se souber a que deve estar atento. Em seguida, poder\u00e1 encontrar alguns sinais que indicam que est\u00e1 a lidar com um <\/span>burl\u00e3o<\/span>. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

1) Dizem que ganhou um grande pr\u00e9mio<\/span><\/b><\/h3>\n

Se receber uma mensagem a dizer que ganhou uma grande quantia de dinheiro num <\/span>sorteio<\/span> em que n\u00e3o se lembra de ter participado, trata-se de uma <\/span>fraude<\/span>. <\/span>Os burl\u00f5es<\/span> podem dizer-lhe que tudo o que precisa de fazer para reclamar o seu pr\u00e9mio \u00e9 enviar-lhes uma pequena taxa ou fornecer-lhes as suas informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

Quando participa num verdadeiro <\/span>sorteio<\/span> ou lotaria, cabe-lhe geralmente a si contactar o organizador para reclamar o seu pr\u00e9mio. <\/span>N\u00e3o \u00e9 prov\u00e1vel que os respons\u00e1veis pelos sorteios<\/span> andem atr\u00e1s de si para lhe dar dinheiro. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2) Querem que pague de uma determinada forma<\/span><\/b><\/h3>\n

Os burl\u00f5es<\/span> pedem-lhe frequentemente que lhes pague com <\/span>cart\u00f5es oferta<\/span>, <\/span>ordens de pagamento<\/span>, <\/span>criptomoeda<\/span> (como a <\/span>Bitcoin<\/span>) ou atrav\u00e9s de um determinado servi\u00e7o de transfer\u00eancia de dinheiro. <\/span>Os burl\u00f5es<\/span> precisam de pagamentos sob formas que n\u00e3o d\u00e3o prote\u00e7\u00e3o aos consumidores.<\/span><\/p>\n

Os pagamentos com cart\u00f5es oferta<\/span>, por exemplo, n\u00e3o s\u00e3o normalmente revers\u00edveis e s\u00e3o dif\u00edceis de rastrear. As organiza\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas raramente, ou nunca, pedem para pagar utilizando um m\u00e9todo espec\u00edfico, especialmente <\/span>cart\u00f5es oferta<\/span>.<\/span><\/p>\n

Quando tiver de efetuar pagamentos online, \u00e9 boa ideia utilizar um servi\u00e7o seguro como o <\/span>PayPal<\/span>. Os sistemas de pagamento seguros podem ter funcionalidades para o manter seguro, como a encripta\u00e7\u00e3o ponta a ponta. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3) Dizem que \u00e9 uma emerg\u00eancia<\/span><\/b><\/h3>\n

Os burl\u00f5es<\/span> podem tentar p\u00f4-lo em p\u00e2nico dizendo que deve dinheiro a uma entidade p\u00fablica e que tem de pagar imediatamente para evitar ser preso. Alternativamente, o criminoso pode tentar tocar apelar aos seus sentimentos, fingindo ser um <\/span>familiar<\/span> em perigo que precisa de dinheiro.<\/span><\/p>\n

Os criminosos querem que lhes pague ou que lhes forne\u00e7a as suas informa\u00e7\u00f5es rapidamente, antes que tenha oportunidade de pensar no assunto. Se algu\u00e9m tentar dizer-lhe para pagar imediatamente numa <\/span>mensagem SMS<\/span>, num <\/span>telefonema<\/span> ou num e-mail, \u00e9 prov\u00e1vel que seja um <\/span>burl\u00e3o<\/span>. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

4) Dizem que s\u00e3o de uma entidade ou empresa p\u00fablica<\/span><\/b><\/h3>\n

Muitos <\/span>burl\u00f5es<\/span> fingem fazer parte de entidades p\u00fablicas, como a Autoridade Tribut\u00e1ria (<\/span>AT<\/span>). V\u00e3o afirmar que lhes deve dinheiro. Os criminosos podem mesmo utilizar tecnologia para fazer com que os respetivos <\/span>n\u00fameros de telefone<\/span> pare\u00e7am leg\u00edtimos na identifica\u00e7\u00e3o do autor da chamada.<\/span><\/p>\n

Se algu\u00e9m que diz pertencer a uma entidade p\u00fablica o contactar, aceda ao site oficial dessa entidade e procure um n\u00famero de telefone ou um e-mail de suporte oficial. Contacte-os para confirmar as informa\u00e7\u00f5es existentes na mensagem inicial.<\/span><\/p>\n

Os burl\u00f5es<\/span> tamb\u00e9m podem fazer-se passar por empresas, como a sua empresa de servi\u00e7os p\u00fablicos. \u00c9 prov\u00e1vel que digam algo para o assustar, como que o g\u00e1s ser\u00e1 cortado se n\u00e3o pagar imediatamente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5) O e-mail est\u00e1 cheio de erros gramaticais<\/span><\/b><\/h3>\n

A maioria das organiza\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas rev\u00ea minuciosamente qualquer texto ou informa\u00e7\u00e3o que envia aos consumidores. Os e-mails profissionais s\u00e3o bem escritos, claros e sem erros. Por outro lado, os e-mails <\/span>fraudulentos<\/span> estar\u00e3o provavelmente cheios de erros de gram\u00e1tica, ortografia e pontua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Talvez o surpreenda saber que <\/span>os burl\u00f5es<\/span> escrevem e-mails descuidados de prop\u00f3sito. A ideia \u00e9 que, se o leitor estiver suficientemente atento para detetar os erros gramaticais, \u00e9 prov\u00e1vel que n\u00e3o caia na <\/span>fraude<\/span>. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

As 8 <\/span><\/b>fraudes online<\/span><\/b> mais comuns a que deve estar atento<\/span><\/b><\/h2>\n

Os criminosos tentam repetidamente determinadas <\/span>fraudes<\/span> porque estas j\u00e1 funcionaram com muitas pessoas. Eis algumas das <\/span>fraudes mais comuns<\/span> a que deve estar atento. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

1) Fraudes de <\/span><\/b>phishing<\/span><\/b><\/h3>\n

Uma fraude por <\/span>phishing <\/span><\/a>pode<\/span> ser uma fraude por <\/span>telefone ou e-mail<\/span>. O criminoso envia uma mensagem em que finge representar uma organiza\u00e7\u00e3o que a v\u00edtima conhece. Encaminha-o para um site fraudulento que recolhe as suas <\/span>informa\u00e7\u00f5es confidenciais<\/span>, como as suas palavras-passe, <\/span>o n\u00famero da Seguran\u00e7a Social<\/span> e <\/span> os dados da sua conta banc\u00e1ria<\/span>. Quando o <\/span>burl\u00e3o<\/span> tiver as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, pode utiliz\u00e1-las para benef\u00edcio pr\u00f3prio.<\/span><\/p>\n

Os e-mails de phishing<\/span> podem tentar qualquer coisa para o convencer a clicar na liga\u00e7\u00e3o falsa. Podem afirmar que s\u00e3o do seu banco e pedir-lhe que inicie sess\u00e3o na sua conta para verificar alguma atividade suspeita, ou podem fazer-se passar por um <\/span>sorteio<\/span> e dizer que tem de preencher um formul\u00e1rio para receber um grande pr\u00e9mio.<\/span><\/p>\n

Durante a <\/span>pandemia<\/span> do coronav\u00edrus<\/span>, surgiram novas <\/span>fraudes de phishing<\/span>, nas quais os <\/span>burl\u00f5es<\/span> afirmavam pertencer a v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es de caridade e organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos. Sites como o <\/span>Charity Navigator<\/span><\/a> podem ajud\u00e1-lo a distinguir os grupos verdadeiros dos falsos. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2) Fraudes <\/span><\/b>de seguros de viagem <\/span><\/b><\/h3>\n

Estas <\/span>fraudes<\/span> tamb\u00e9m se tornaram muito mais proeminentes durante a <\/span>pandemia<\/span>. Vamos supor que est\u00e1 a preparar-se para viajar para Paris com a sua fam\u00edlia. Um <\/span>burl\u00e3o<\/span> envia-lhe uma mensagem oferecendo-lhe uma ap\u00f3lice de seguro para quaisquer planos de viagem que possa estar a fazer. A mensagem afirma que a ap\u00f3lice ir\u00e1 indemniz\u00e1-lo se os seus planos de viagem falharem por qualquer motivo, sem quaisquer encargos adicionais.<\/span><\/p>\n

Pensa que pode ser uma boa ideia adquirir este tipo de seguro. Mesmo antes de partir para a sua viagem, tem de cancelar os planos. Vai receber o dinheiro do seguro e apercebe-se de que a companhia de seguros n\u00e3o existe.<\/span><\/p>\n

Os seguros de viagem verdadeiros de uma empresa licenciada n\u00e3o cobrem geralmente eventos previs\u00edveis (como avisos de viagem, agita\u00e7\u00e3o p\u00fablica ou <\/span>pandemias<\/span>), a menos que compre uma adenda de cancelamento por qualquer motivo para a sua ap\u00f3lice. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3) Fraudes <\/span><\/b>de av\u00f3s <\/span><\/b><\/h3>\n

As fraudes <\/span>de av\u00f3s <\/span> aproveitam-se do seu instinto de proteger a sua fam\u00edlia. O <\/span>burl\u00e3o<\/span> telefona ou envia um e-mail fingindo ser um <\/span>familiar<\/span> em situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia que precisa que lhe transfira dinheiro. O <\/span>burl\u00e3o<\/span> pode pedir-lhe que aja imediatamente e que evite contar o que se passa a outros <\/span>membros da fam\u00edlia<\/span>.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, o <\/span>burl\u00e3o<\/span> pode telefonar a dizer que \u00e9 o seu neto, que foi preso no M\u00e9xico e precisa de dinheiro para pagar a fian\u00e7a. Vai dizer-lhe que est\u00e1 em perigo e que precisa que envie o dinheiro agora para o salvar.<\/span><\/p>\n

Se receber uma chamada ou um e-mail de um alegado <\/span>familiar<\/span> a pedir dinheiro, verifique se este \u00e9 realmente quem diz ser. Nunca <\/span>transfira<\/span> dinheiro imediatamente ou por telefone. Fa\u00e7a-lhe uma pergunta que s\u00f3 esse <\/span>familiar<\/span> saberia responder e confirme a hist\u00f3ria com o resto da fam\u00edlia.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

4) Fraudes de <\/span><\/b>adiantamento <\/span><\/b><\/h3>\n

Recebe um e-mail de um pr\u00edncipe. Ele herdou recentemente uma enorme fortuna de um membro da fam\u00edlia real. Agora, o pr\u00edncipe precisa de manter o seu dinheiro numa <\/span>conta banc\u00e1ria<\/span> portuguesa para o manter seguro. Se o deixar guardar o dinheiro na sua <\/span>conta banc\u00e1ria<\/span>, ser\u00e1 muito bem recompensado. S\u00f3 precisa de lhe enviar uma pequena taxa para receber o dinheiro.<\/span><\/p>\n

Existem v\u00e1rias vers\u00f5es deste <\/span>esquema<\/span>, mas a presen\u00e7a do pr\u00edncipe \u00e9 bastante comum. Se receber um e-mail deste tipo, n\u00e3o responda nem forne\u00e7a as suas informa\u00e7\u00f5es financeiras. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5) Fraudes <\/span><\/b>de suporte t\u00e9cnico <\/span><\/b><\/h3>\n

A sua experi\u00eancia online \u00e9 bruscamente interrompida por uma janela de <\/span>pop-up<\/span> que diz que tem um v\u00edrus enorme no computador. Tem de “agir rapidamente” e contactar o <\/span>n\u00famero de telefone<\/span> de suporte t\u00e9cnico que aparece no ecr\u00e3. Se n\u00e3o o fizer, todos os seus dados importantes ser\u00e3o apagados.<\/span><\/p>\n

Quando liga para o n\u00famero, um falso t\u00e9cnico de suporte pede-lhe acesso remoto ao seu dispositivo para “resolver” o problema. Se der ao <\/span>burl\u00e3o<\/span> acesso ao seu dispositivo, ele poder\u00e1 roubar as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e financeiras ou instalar <\/span>malware<\/span>. Pior ainda, \u00e9 prov\u00e1vel que lhe cobre por isso.<\/span><\/p>\n

Estas <\/span>fraudes<\/span> podem ser bastante elaboradas. Um pop-up <\/span><\/span>fraudulento<\/span> pode mesmo parecer ser de uma empresa de software respeit\u00e1vel. Se vir este tipo de pop-up<\/span>, n\u00e3o responda. Em vez disso, tente reiniciar ou desligar o dispositivo. Se o dispositivo n\u00e3o voltar a arrancar, procure o n\u00famero de suporte do fabricante do dispositivo e contacte-o diretamente. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6) Formjacking e fraudes de <\/span><\/b>compras<\/span><\/b><\/h3>\n

Os burl\u00f5es<\/span> fazem-se muitas vezes passar por empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico populares criando sites falsos. As <\/span>p\u00e1ginas Web<\/span> falsas podem oferecer grandes promo\u00e7\u00f5es nas <\/span>redes sociais<\/span>. \u00c9 prov\u00e1vel que tamb\u00e9m tenham um URL parecido com o URL da empresa real, mas ligeiramente diferente.<\/span><\/p>\n

Por vezes, um criminoso \u00e9 suficientemente h\u00e1bil para atacar o site de um grande retalhista online. Quando um <\/span>burl\u00e3o<\/span> se infiltra no site de um retalhista, pode redirecionar o destino das liga\u00e7\u00f5es existentes nesse site. Isto chama-se “formjacking”.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, pode aceder a uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico para comprar um casaco. Encontra o casaco e coloca-o no seu carrinho de compras online. Clica em “finalizar compra” e \u00e9 levado para um formul\u00e1rio que recolhe <\/span>as informa\u00e7\u00f5es do<\/span> seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O que n\u00e3o sabe \u00e9 que o formul\u00e1rio de finaliza\u00e7\u00e3o de compra \u00e9 falso. O <\/span>n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/span> vai diretamente para os <\/span>burl\u00f5es<\/span>.<\/span><\/p>\n

Sempre que for redirecionado de um site para efetuar um pagamento ou introduzir informa\u00e7\u00f5es, verifique o URL. Se o formul\u00e1rio for leg\u00edtimo, ter\u00e1 o mesmo URL do site em que estava. Um formul\u00e1rio falso ter\u00e1 um URL parecido, mas n\u00e3o exatamente igual, ao do site original.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

7) Fraudes de <\/span><\/b>scareware <\/span><\/b>(<\/span><\/b>antiv\u00edrus<\/span><\/b> falso)<\/span><\/b><\/h3>\n

Estas <\/span>fraudes<\/span> s\u00e3o semelhantes \u00e0s <\/span>fraudes <\/span>de suporte t\u00e9cnico. No entanto, em vez de o incitarem a falar diretamente com um falso t\u00e9cnico de suporte, o seu objetivo \u00e9 lev\u00e1-lo a transferir um software <\/span>antiv\u00edrus<\/span> falso (scareware).<\/span><\/p>\n

Ir\u00e1 ver um <\/span>pop-up<\/span> que diz que o seu computador tem um v\u00edrus, <\/span>malware<\/span> ou outro problema qualquer. A \u00fanica forma de se livrar do problema \u00e9 instalar o software de seguran\u00e7a para o qual o <\/span>pop-up<\/span> remete. Pensa que est\u00e1 a transferir um software <\/span>antiv\u00edrus<\/span> que ir\u00e1 salvar o seu computador.<\/span><\/p>\n

Na realidade, o que est\u00e1 a transferir \u00e9 <\/span>software malicioso<\/span>. Existem v\u00e1rios tipos de <\/span>malware<\/span><\/a>. O programa pode ser <\/span>ransomware<\/span>, que bloqueia as suas informa\u00e7\u00f5es at\u00e9 que pague aos <\/span>burl\u00f5es<\/span>, ou spyware que monitoriza a sua atividade online.<\/span><\/p>\n

Para evitar esta <\/span>fraude<\/span>, nunca transfira software <\/span>antiv\u00edrus<\/span> a partir de um <\/span>pop-up<\/span>. Dever\u00e1, isso sim, visitar o site de uma empresa respeit\u00e1vel, como a McAfee, para transferir <\/span>software antiv\u00edrus<\/span><\/a>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

8) Fraudes <\/span><\/b>de repara\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito <\/span><\/b><\/h3>\n

Lidar com d\u00edvidas <\/span>de cart\u00f5es de cr\u00e9dito<\/span> pode ser extremamente stressante. <\/span>Os burl\u00f5es<\/span> sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Eles enviam e-mails fazendo-se passar por especialistas em cr\u00e9dito e dizem-lhe que podem ajud\u00e1-lo a reparar o seu cr\u00e9dito ou a aliviar algumas das suas d\u00edvidas. Podem mesmo afirmar que conseguem ocultar pormenores prejudiciais no seu relat\u00f3rio de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

Tudo o que tem de fazer \u00e9 pagar uma pequena taxa. \u00c9 claro que, depois de pagar a taxa, o “especialista em cr\u00e9dito” desaparece sem o ajudar absolutamente nada com o seu cr\u00e9dito. Geralmente, as empresas leg\u00edtimas de regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas n\u00e3o cobram honor\u00e1rios adiantados. Se uma empresa de al\u00edvio de cr\u00e9dito lhe cobrar uma taxa antecipada, isso \u00e9 um sinal de alerta.<\/span><\/p>\n

Antes de celebrar um contrato com um servi\u00e7o de cr\u00e9dito, verifique a respetiva reputa\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a uma pesquisa online sobre a empresa para ver o que consegue encontrar. Se n\u00e3o encontrar nada sobre a empresa de repara\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito na Internet, \u00e9 prov\u00e1vel que seja falsa. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

O que pode fazer se for v\u00edtima de uma fraude online?<\/span><\/b><\/h2>\n

Admitir que caiu numa <\/span>fraude online<\/span> pode ser embara\u00e7oso. No entanto, denunciar um <\/span>burl\u00e3o<\/span> pode ajudar a impedi-lo de se aproveitar de mais algu\u00e9m. Se tiver sido v\u00edtima de uma <\/span>fraude online<\/span>, tente contactar a esquadra de <\/span>pol\u00edcia local<\/span> e apresentar uma queixa no site <\/span>Queixa Eletr\u00f3nica<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

V\u00e1rias outras organiza\u00e7\u00f5es <\/span>de aplica\u00e7\u00e3o da lei<\/span> lidam com diferentes tipos de fraude. <\/span>Pode denunciar <\/span>fraudes<\/span> internacionais atrav\u00e9s do site <\/span>econsumer.<\/span><\/a>gov<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Descubra como a McAfee pode proteg\u00ea-lo a si e \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es online<\/span><\/b><\/h2>\n

Os burl\u00f5es<\/span> n\u00e3o devem impedi-lo de desfrutar do seu tempo online. Ao aprender a detetar uma <\/span>fraude online<\/span>, pode refor\u00e7ar bastante a sua resist\u00eancia aos <\/span>cibercrimes<\/span>.<\/span><\/p>\n

Para ter uma experi\u00eancia ainda melhor na Internet, vai querer ter as ferramentas certas para se proteger online. O McAfee+<\/a><\/span> pode ajud\u00e1-lo a navegar com confian\u00e7a na Web, proporcionando uma prote\u00e7\u00e3o integrada para as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e a sua privacidade. Isto inclui <\/span>prote\u00e7\u00e3o da <\/span><\/a>identidade<\/span><\/a> (que inclui monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos seus endere\u00e7os de e-mail e <\/span>contas banc\u00e1rias<\/span>) e <\/span>software<\/span><\/a> antiv\u00edrus<\/span><\/a> para ajudar a salvaguardar a sua liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet.<\/span>\u00a0Desfrute da tranquilidade de saber que pode contar com a McAfee.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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