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Profitez d’une vie plus sûre
en évitant ces escroqueries en ligne

Lorsqu’il est question d’escroqueries en ligne, quelques connaissances peuvent vous rendre plus confiant dans votre sécurité. Lisez la suite pour en savoir plus sur les types les plus courants d’escroqueries, comment les repérer et comment les éviter.

 

Conseil : Signalez les courriels frauduleux qui utilisent la marque McAfee à l’adresse spam@mcafee.com.

escroqueries par téléphone

Escroqueries par téléphone

Les escroqueries par téléphone imitent de vrais appels que vous pourriez vous attendre à recevoir. Certains escrocs agissent amicalement, d'autres agissent en suscitant un sentiment d’urgence et certains utilisent l'intimidation. Dans tous les cas, l’objectif est d’obtenir des renseignements personnels et de l’argent.

Escroqueries téléphoniques courantes :

Escroqueries sous couvert d’une aide technique

Escroqueries sous couvert d’une aide technique

Vous recevez un appel proposant une aide technique pour un problème dont vous ignoriez l’existence. Cette arnaque cible souvent les personnes âgées.

Escroqueries par rétablissement du crédit

Escroqueries par rétablissement du crédit

Dans ce cas, les escrocs proposent de résoudre ou de supprimer les problèmes de crédit et les dettes en échange d'argent.

Escroqueries par le biais d’une fausse œuvre caritative

Escroqueries par le biais d’une fausse œuvre caritative

​Ces appels demandent de l'argent nécessaire en toute urgence pour aider des personnes en grande difficulté.

Garanties automobiles prolongées

Garanties automobiles prolongées

Ces escrocs essaieront de vous vendre des garanties de voiture hors de prix ou sans valeur.

Éviter les arnaques téléphoniques :

Éviter les arnaques téléphoniques :

Raccrochez

Ne permettez pas à l’escroc de croire qu’il a joint un numéro de téléphone réactif. En appuyant sur des boutons ou en essayant de parler à un opérateur, vous vous exposez à recevoir encore plus d’appels automatisés.

 

Utilisez le blocage d’appels

Votre opérateur de téléphonie peut fournir un service pour bloquer les numéros de téléphone de démarchage malveillant connus ou au moins les identifier pour vous lorsque votre téléphone sonne.

 

Ne considérez pas que l’identité de l’appelant constitue une preuve de numéro légitime

Les escroqueries téléphoniques s’appuient maintenant sur des façons très efficaces de vous faire croire qu’il s’agit d’un numéro légitime en usurpant une identité téléphonique et en affichant un nom officiel. Certaines personnes rapportent même avoir vu leur propre numéro les appeler.

 

Déposez une plainte.

Appelez le 1-888-495-8501 ou Cliquez ici pour déposer votre plainte en ligne. Votre dossier sera acheminé directement au bon organisme d'application de la loi.

Escroqueries par clavardage

Escroqueries par clavardage

Avez-vous déjà reçu un message-texte un peu décalé ou inattendu? Il peut s'agir d'un faux message-texte visant à obtenir vos renseignements personnels, tels que votre mot de passe, votre numéro de compte ou votre numéro d’assurance sociale.

Escroqueries courantes par clavardage :

Livraison de faux colis

Livraison de faux colis

Le message-texte peut proposer un lien malveillant pour confirmer les détails du compte ou demander des renseignements personnels.

Prix gratuits

Prix gratuits

Ce sont les annonces « trop belles pour être vraies » selon lesquelles vous avez gagné de l'argent, des montres chères ou des sacs à main en échange de vos informations.

Aide au prêt étudiant

Aide au prêt étudiant​

​Tout type d'aide au remboursement de dette non sollicitée doit être considéré avec scepticisme et confirmé indépendamment de l'expéditeur.

Problèmes de traitement des paiements

Problèmes de traitement des paiements​

Méfiez-vous des messages-texte indiquant qu'un paiement n'a pas été effectué, en particulier s'il demande des informations sur le compte afin d'approuver le paiement.

Éviter les arnaques par clavardage :

Éviter les arnaques par clavardage :

Vérifiez la légitimité du message en examinant une autre source

Si un ami, un membre de la famille, une banque ou toute autre entreprise vous demande des renseignements personnels ou de l’argent, validez la demande en appelant l’entreprise ou la personne en question.

 

Méfiez-vous des numéros de téléphone inconnus ou étranges

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà un ami ou un membre de votre famille enregistré dans votre téléphone sous un nom familier.

 

Portez attention à la grammaire

Un message-texte ou un message lors d'une session de clavardage n’utilisant pas une grammaire correcte est souvent l’indice qu’il s’agit d’un agent numérique ou d’un escroc opérant depuis un environnement culturel et linguistique étranger.

 

Ne répondez pas.

En fin de compte, la réaction la plus sûre est de ne pas répondre. Si la demande est cruciale, l’entreprise ou la connaissance tentera de vous contacter de plusieurs manières différentes.

Escroqueries sur le Web

Escroqueries sur le Web

Les escrocs fraudent de nombreuses personnes en utilisant des services et des logiciels Internet. Le but de ces escroqueries est de vous inciter à envoyer de l’argent ou à fournir des renseignements personnels.

Escroqueries courantes sur le Web :

Faux sites de vente

Faux sites de vente

Des faux sites de produits utilisés pour vendre des produits qui ne valent pas le prix payé ou qui ne sont pas du tout livrés.

Fraude par carte de crédit

Fraude par carte de crédit

Demande d’informations de carte de crédit pour effectuer une opération sur un site Web.

Logiciel malveillant

Logiciel malveillant

Ce type de logiciel est conçu pour désactiver votre système d’exploitation et ainsi faciliter son usage par des fraudeurs ou simplement l’endommager. Il s’agit également d’un terme générique pour désigner les virus, les logiciels espions, les vers, les chevaux de Troie, etc.

Pour éviter les escroqueries sur le Web :

Pour éviter les escroqueries sur le Web :

 

Gardez votre système d’exploitation à jour. Votre système d’exploitation, vos navigateurs Web et vos applis sont constamment mis à jour pour s’adapter aux nouvelles astuces des fraudeurs. Cela inclut également la mise à jour de votre abonnement McAfee.

 

Faites des achats auprès de sources approuvées. Faites des recherches si vous n’êtes pas sûr. McAfee Web Advisor est une excellente ressource pour vous aider à identifier les sites dangereux lorsque vous essayez de les visiter.

 

Parlez à vos enfants, votre famille et vos amis. Assurez-vous qu’ils sont informés des dangers relatifs aux escroqueries en ligne.

Fraude par hameçonnage

Fraude par hameçonnage

Beaucoup d'entre nous ont été témoin ou victime d’une attaque par hameçonnage. On parle d’hameçonnage lorsqu’un fraudeur prétend appartenir à une entreprise réputée, afin de vous amener à révéler des renseignements personnels qu’il peut ensuite utiliser. L'hameçonnage est souvent déployé par le biais de courriels, de fenêtres contextuelles de sites Web et même d'applis mobiles.

 

Astuce : Chez McAfee, nous vous enverrons uniquement des courriels provenant de domaines tels que @mcafee.com. Signaler les escroqueries à spam@mcafee.com et consultez notre liste complète de domaines McAfee.

Escroqueries par hameçonnage courantes :

L’hameçonnage sur un appareil mobile

L’hameçonnage sur un appareil mobile

Les escrocs distribuent de fausses applis mobiles qui recueillent vos renseignements personnels en arrière-plan ou envoient des messages-texte contenant des liens dangereux.

Partage de fichiers et DocuSign

Partage de fichiers et DocuSign

Les fausses demandes d’accès aux fichiers dans les comptes Dropbox et DocuSign sont en augmentation, incitant les travailleurs à cliquer sur des liens dangereux.

Sondages

Sondages

Vous recevez une demande de participation à un sondage portant sur un problème social qui vous tient à cœur. Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous pourriez être infecté par des logiciels malveillants.

Le faux PDG ou responsable haut placé

Le faux PDG ou responsable haut placé

L'escroquerie se présente sous la forme d'un courriel provenant d'un membre haut placé de votre organisation, demandant des informations sensibles telles que les comptes d'entreprise, les salaires des employés, les numéros d’assurance sociale et les informations relatives aux clients.

Escroquerie sentimentale

Escroquerie sentimentale

Cette forme d'escroquerie peut se dérouler entièrement en ligne, par téléphone ou en personne une fois le contact établi. Mais l’escroquerie sentimentale a toujours comme point de départ une personne qui prétend rechercher une relation amoureuse. L’escroc met souvent une fausse annonce en ligne, ou se fait passer pour l’ami d’un ami sur les réseaux sociaux et vous contacte directement. Mais ce qui commence comme une promesse d’amour ou de partenariat conduit souvent à des demandes d’argent ou de cadeaux coûteux. L’appât ici est l’amour et l’acceptation.

Le courriel urgent avec pièce jointe

Le courriel urgent avec pièce jointe

Les courriels d’hameçonnage tentent de vous inciter à télécharger une pièce jointe dangereuse donnant à un tiers malveillant accès à votre ordinateur. Ces courriels vous demandent de télécharger des pièces jointes confirmant la livraison d’un colis, un itinéraire de voyage ou un prix.

Pour éviter les escroqueries par hameçonnage :

Pour éviter les escroqueries par hameçonnage :

Me demande-t-on trop d’informations?

Méfiez-vous de toute personne qui demande plus d’informations que nécessaire, même si vous parlez à une entreprise ou à une banque avec laquelle vous faites affaire.

 

Est-ce que je connais cette personne?

Posez-vous cette question simple avant de répondre à tout message. Vérifiez d’abord si vous reconnaissez le nom et l’adresse de courriel de l’expéditeur.

 

Est-ce un lien légitime?

Un message-texte ou un message lors d'une session de clavardage n’utilisant pas une grammaire correcte est souvent l’indice qu’il s’agit d’un agent numérique ou d’un escroc opérant depuis un environnement culturel et linguistique étranger.

 

La page Web sur laquelle je me trouve était-elle vraiment ce qu'elle semble être?

Avant de vous connecter à un compte en ligne, assurez-vous que l’adresse Web est correcte. Les hameçonneurs contrefont souvent des sites Web légitimes, comme des comptes de stockage en ligne, dans l’espoir de vous inciter à saisir vos informations de connexion.

 

Est-ce trop beau pour être vrai?

Évitez les offres « gratuites » ou les offres qui semblent trop belles pour être vraies.

 

Mon logiciel de sécurité est-il activé?

Utilisez toujours la protection en ligne pour protéger vos appareils et vos renseignements personnels contre les logiciels malveillants et autres menaces associées aux escroqueries par hameçonnage.

Escroqueries par courriel

Escroqueries par courriel

Les escroqueries par courriel les plus courantes impliquent l’hameçonnage. Les stratagèmes d’hameçonnage prennent l'apparence d'un courriel légitime. Ils peuvent même sembler provenir d’une entreprise que vous connaissez, afin d’abuser de votre confiance et obtenir des renseignements personnels ou financiers.

 

Astuce : Chez McAfee, nous vous enverrons uniquement des courriels provenant de domaines tels que @mcafee.com. Signalez les escroqueries à spam@mcafee.com et consultez notre liste complète de domaines McAfee.

Escroqueries courantes par courriel :

Escroquerie par fausse loterie étrangère

Escroquerie par fausse loterie étrangère

Vous venez de gagner un gros prix, souvent dans un pays étranger, mais vous devez payer un petit montant à l’avance pour obtenir la plus grande récompense.

Escroquerie par sondage

Escroquerie par sondage

Vous recevez une demande de participation à un sondage portant sur un problème social qui vous tient à cœur. Lorsque vous cliquez sur le lien, vous êtes infecté par des logiciels malveillants.

Escroquerie bancaire

Escroquerie bancaire

Vous recevez un courriel vous informant que votre compte bancaire ou votre compte PayPal présente un problème qui requiert votre attention. Vous êtes ensuite dirigé vers un faux site sur lequel vous essayez de vous connecter, permettant ainsi aux fraudeurs de voler le nom d’utilisateur et le mot de passe utilisés sur le vrai site.

Éviter les escroqueries par courriel :

Éviter les escroqueries par courriel :

 

Si vous ne faites pas affaire avec une entreprise en particulier, et n'avez pas effectué de demande d'informations auprès d'elle, ne cliquez sur aucun lien et ne répondez à aucun sondage semblant provenir de cette entreprise.

 

Portez attention à l’adresse courriel de l’expéditeur. Cette adresse correspond-elle au contenu du courriel? Si ce n’est pas le cas, gardez vos distances.

 

Évitez les communications non personnalisées. La salutation « Cher client » indique qu’il faut probablement garder vos distances.

 

Le lien dans le courriel semble-t-il étrange? La plupart du temps, il suffit de déplacer votre souris sur le lien pour voir l’adresse du lien. Si cette adresse est bizarre, gardez vos distances.

Escroqueries en ligne

Escroqueries en ligne

Ce sont des escroqueries que l'on trouve fréquemment en ligne, même si elles peuvent être rencontrées ailleurs. Par exemple, les escroqueries au financement participatif ont explosé en popularité en exploitant les plateformes de financement participatif populaires.

Escroqueries en ligne courantes :

Escroqueries par faux prix

Escroqueries par faux prix

Vous serez averti que vous venez de « gagner » un joli prix comme de l’argent, des bijoux ou des vacances. Ces escroqueries vous demanderont de payer un montant d'avance.

Escroqueries par financement participatif frauduleux

Escroqueries par financement participatif frauduleux

Les créateurs de la demande de financement participatif promettent un retour sur votre petit investissement dans leur projet, mais ils empochent simplement l’argent.

Paiement par cryptomonnaie​

Paiement par cryptomonnaie​

Un signe certain d'une arnaque en ligne est l'exigence d'un paiement en cryptomonnaie. Le virement bancaire, la carte-cadeau ou la cryptomonnaie garantissent que si vous payez, il n'y a presque aucun moyen pour vous de récupérer cet argent.

Éviter les arnaques en ligne :

Éviter les arnaques en ligne :

 

Si vous avez gagné un prix qui semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Renseignez-vous sur le concours en effectuant une recherche dans votre navigateur Web. Vous trouverez généralement des histoires semblables et comprendrez qu'il s'agit d'une fraude commune.

 

N’envoyez jamais d’argent ou de cartes-cadeaux à une personne que vous n’avez pas rencontrée en personne.

 

Renseignez-vous à propos de toute campagne de financement participatif pour voir les commentaires des autres et vérifier qu’elle ait tenu ses promesses.

 

Escroqueries visant les personnes âgées

Escroqueries visant les personnes âgées

Le FBI a identifié un certain nombre d’escroqueries en ligne qui ciblent spécifiquement les personnes âgées.

Escroqueries courantes visant les personnes âgées :

Escroquerie visant les grands-parents

Escroquerie visant les grands-parents

Les criminels se font passer pour un parent, généralement un enfant ou un petit-enfant, prétendant avoir besoin d’argent immédiatement.

Escroquerie sentimentale

Escroquerie sentimentale

Les criminels se font passer pour des partenaires romantiques intéressés sur les réseaux sociaux ou les sites de rencontres pour exploiter le désir de leurs victimes âgées de trouver de la compagnie.

Escroqueries sous couvert d’une aide technique

Escroqueries sous couvert d’une aide technique

Les criminels se font passer pour des représentants du soutien technique et proposent de résoudre des problèmes informatiques inexistants. Cela peut inclure de se faire passer pour une entreprise de cybersécurité avec laquelle les victimes sont familières. Les escrocs obtiennent un accès à distance aux appareils et aux informations sensibles des victimes ou ils leur facturent des services n’ayant jamais été requis ni rendus.

Escroquerie par usurpation de l’identité d’un agent public

Escroquerie par usurpation de l’identité d’un agent public

Les criminels se font passer pour des employés du gouvernement et menacent d’arrêter ou de poursuivre les victimes à moins qu’elles n’acceptent de fournir des fonds ou d’autres paiements.

un être cher fait face à une escroquerie

Ce que vous et vos proches devez faire en cas d’escroquerie :

Reconnaissez les tentatives d’escroquerie.

Mettez fin à toute communication avec le criminel.

 

Résistez à la pression d’agir rapidement.

Les escrocs créent un sentiment d’urgence pour générer de la peur et inciter les victimes à agir très rapidement.

 

Soyez prudent.

Méfiez-vous des appels téléphoniques, des envois postaux et des offres de services porte à porte non sollicités.

 

Ne donnez ni n’envoyez jamais de renseignements permettant de vous identifier.

L’envoi d’argent, de bijoux, de cartes-cadeaux, de chèques ou d’informations concernant des virements bancaires à des personnes ou des entreprises non vérifiées vous met en danger.

 

Utilisez un logiciel antivirus réputé.

 

Faites attention à ce que vous téléchargez

N’ouvrez jamais une pièce jointe de courriel provenant d’une personne que vous ne connaissez pas et méfiez-vous des pièces jointes qui vous sont transmises.

 

Déposez une plainte.

Appelez le 1-888-495-8501 ou Cliquez ici pour déposer votre plainte en ligne. Votre dossier sera acheminé directement au bon organisme d'application de la loi.