McAfee 隐私声明
 

生效日期:2018 年 8 月 7 日

 

McAfee, LLC 及其附属公司(“McAfee”或“我们”)非常关注隐私、安全以及在线安全,这些是我们根本任务的重要组成部分。我们致力于保护产品和服务的使用者(“您”),防止窃取、中断以及未经授权访问用户在线信息和活动的风险。 本隐私声明(“声明”)旨在告知您我们如何通过我们的网站(“网站”)、产品、服务以及网络和移动应用程序(统称“服务”)或在您与我们交互时收集、使用和共享您的个人数据。

 

McAfee 直接将产品和服务销售给消费者(您可在此处查看“消费者产品”的详细信息),也销售给公司和企业客户(您可在此处查看“公司产品”的详细信息)。 本隐私声明既适用于您下载我们的服务时我们从您或您的设备收集的信息,也适用于我们的分销商或企业客户在您的设备上安装我们的服务时收集的信息。

 

您访问或使用我们的服务,即表示您确认您已查阅本声明并理解其内容。 您使用我们的服务和网站,以及隐私权的任何争议,受本声明、任何适用的服务条款(包括任何适用的有关损坏和争议解决的限制)和任何适用的最终用户许可协议的制约。

 

随着 McAfee 企业发展,或业务变更,我们随时可能在我们认为适宜的情况下更新本声明。 如果本隐私声明有任何重大变更,我们将通过电子邮件、产品内部通知或适用法律要求的其他方式通知您。 您应核查以确保您查阅到本声明的最新版本。

 

本声明适用于我们全球服务的所有用户。 如果您是欧洲经济区的居民,那么您享有附加权利,此附加权利在本声明中有所解释。

 

我们收集哪些类型的信息?

 

我们为提供我们的服务收集信息。 部分信息由您直接提供给我们,部分信息通过我们的服务自动收集,也有部分信息自第三方收集。 在本声明中,“个人数据”是指可以单独或与其他数据结合使用以识别个人身份的数据。

 

我们收集您向我们提供的信息。 例如,当您购买产品或服务、创建账户、填写表格、参加竞赛或促销活动、请求客户服务或以其他方式与我们通信时,我们会收集信息。

 

您可能提供的个人数据类型包括:

 

  • 联系信息(包括姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码);
  • 支付信息(包括支付卡号和相关识别码、账单地址,以及银行帐户信息);以及
  • 帐户登录凭据(对于某些服务可能包括社交网络凭据)。

 

我们还可能收集您的其他信息,例如您购买的产品、您的偏好、人口统计信息、照片和视频以及指纹或声纹等生物识别数据的信息。 您也可能向我们提供其他数据。

 

我们会自动收集您与服务的交互信息以及安装服务的设备信息。 在某些情况下,我们自动收集与安装服务的设备连接到同一网络的其他设备信息。

 

例如,我们可能收集并使用以下信息:

 

  • 您查看或搜索的产品以及您使用服务的信息,包括时长和其他统计信息;
  • 您的计算机、设备、应用程序和网络的详细信息,包括互联网协议 (IP) 地址、cookie 标识符、移动运营商、蓝牙设备 ID、移动设备 ID、移动广告标识符、MAC 地址、IMEI、广告商 ID 以及访问互联网时自动分配给您计算机或设备的其他设备标识符、浏览器类型和语言、语言首选项、电池电量、开/关状态、地理位置信息、硬件类型、操作系统、互联网服务提供商、使用服务前后访问的页面、访问日期和时间、访问每页的时长、您点击的链接信息和在服务中查看的页面信息,以及通过使用服务执行的其他操作(如首选项)。 我们可能通过我们的服务或通过其他网络分析方法收集上述信息,以及
  • 您的互联网、应用程序或网络使用情况的详细信息(包括您访问网站的 URL 或域名、您设备上安装的应用程序信息或流量数据);性能信息、崩溃日志以及其他汇集或统计信息。

 

为了给您提供服务,包括检测和评估恶意软件和垃圾邮件,我们可能会扫描、收集和存储您文件中的数据,包括电子邮件、附件、电子邮件地址、元数据以及 URL 和流量数据。

 

我们通过我们的服务以及使用 cookie、网络信标或网络漏洞以及透明 GIF 等技术收集这些信息。 请参阅 Cookie 声明,了解我们如何使用 cookie 和类似技术以及您如何进行选择的详细信息。

 

Verizon Safe Wi-Fi 注意事项 

 

Verizon 与 McAfee 为您提供 Safe Wi-Fi 应用程序。  如果您是 Verizon 客户,则您与 Verizon 的关系受您的客户协议条款约束,包括仲裁条款、Verizon 隐私政策和 Safe Wi-Fi 服务条款。 客户协议和 Safe Wi-Fi 服务条款的最新版本可分别在以下网址找到: www.verizonwireless.com/b2c/support/customer-agreement  和  https://www.verizonwireless.com/support/safe-wifi-legal/。 Safe Wi-Fi 应用程序包括 McAfee 的 VPN 技术,为您提供安全的加密通信。  McAfee 不能并且不会读取、收集或分析您通过 Safe Wi-Fi 传输的数据。 如果您是 Verizon Safe Wi-Fi 客户,则您与 McAfee 的关系受 McAfee 许可协议和本隐私声明约束,许可协议可在下述网页的“许可协议”选项卡找到: https://www.mcafee.com/consumer/zh-cn/policy/legal.html?tab=license

 

我们从第三方收集的信息

 

我们可能从其他来源接收您的信息,并将这些信息与我们直接收集的信息组合。 我们接收其他来源信息的示例包括:用以更正我们记录的交付或支付信息更新、购买或兑换信息,以及客户支持和注册信息。  对于我们的身份信息保护消费者产品,我们还可能收集信用或身份信息用以阻止和侦测欺诈。  

 

位置信息

 

特定服务可能请求访问您的位置权限。 在您允许的前提下,我们将使用 GPS、无线或蓝牙技术收集您的位置信息。 您可以通过设置移动设备控制我们对精确位置信息的访问。 我们还可能查看您的 IP 地址以确定您的大概位置。

 

我们怎样使用收集的信息?

 

用于保护您

 

如果您安装或使用我们的一项服务,它将在设备或环境的后台运行,以预测威胁并更好地保护您以及您的设备和信息。  例如,McAfee 可能使用信息用以:

 

  • 分析发往您的设备/从您的设备发出的数据,以隔离和识别有关威胁、漏洞、病毒、可疑活动、垃圾邮件和攻击,以及与您通信的潜在威胁信息;
  • 参与威胁情报网络、进行研究、调整产品和服务以应对新的威胁; 
  • 加密您的数据、锁定设备、备份或恢复您的数据;
  • 检查服务更新并创建服务性能报告以确保服务正常运行;以及
  • 在您使用我们的身份监控产品时,检查您的数据滥用情况。

 

用于运营我们的业务

 

我们还将收集到的信息用于其他业务目的,包括:

 

  • 分析您的行为以衡量、定制和改进我们的网站和服务,包括开发新产品和服务;
  • 宣传我们认为您可能感兴趣的 McAfee 产品和服务;
  • 建立、管理账户和许可证,包括收取和处理付款以及完成交易;
  • 提供客户支持、故障排除、管理订购以及回应请求、问题和意见;
  • 宣传特殊活动、计划、调查、竞赛、抽奖及其他优惠和促销,并管理对这些活动的参与;
  • 进行市场和消费者研究以及趋势分析;
  • 对在我们的博客、论坛中发帖以及其他公开通信提供支持;
  • 执行会计、审计、计费、对帐和收款活动;
  • 对潜在或实际索赔、债务、违禁行为和犯罪活动进行预防、检测、识别、调查和响应;以及
  • 遵守和执行法律要求、协议和政策。

 

用于广告目的

 

我们提供客户免费使用多种产品。 我们可能使用通过您访问的网站或使用的移动应用程序等方式收集的信息,以允许 McAfee 和其他业务合作伙伴针对您的兴趣展示广告,从而保持这些产品免费。 为此,我们与选定的合作伙伴共享分配给您的设备标识符以及您的网页浏览活动或应用程序使用信息。 这些信息不会识别出您的个人身份,我们依据合同禁止合作伙伴使用我们提供的信息用以识别您的身份。 您可在包含此类数据共享的产品设置中取消针对此目的使用您的信息。 有关包含此功能的服务以及取消操作的详细信息,请点击此处

 

第三方广告

 

我们与第三方广告公司合作,当您访问我们的网站或使用我们的某些服务时,向您显示或递送广告。 这些第三方广告商可能会收集您与网站或服务或与其他人的网站或服务交互的数据,以评估广告效果并个性化广告内容。 请参阅 Cookie 声明,了解 McAfee 和广告合作伙伴如何使用 cookie 等跟踪技术以及您如何进行选择的详细信息。

 

如果您允许我们的服务访问您的位置信息,则我们的移动广告业务合作伙伴可能会使用您的位置信息向您发送广告。 您可以使用设备上的位置信息设置取消对您的位置信息的访问

 

其他用途

 

我们可能使用我们拥有合法权益的个人数据,用于直接营销、个人或市场调研、反欺诈保护,或在您提供个人数据或征得您同意时向您透露的任何其他目的。

 

我们与谁共享个人数据?

 

一般而言,我们根据法律要求或经您同意,披露我们收集的信息,以便提供服务、与您通信、宣传或推广我们的服务、促进我们业务的变更或转移。 例如,我们可能以如下方式共享我们收集的信息:

 

  • 与 McAfee 旗下当前和未来的成员公司分享,用于本声明所述的目的;
  • 与代表我们执行服务的服务提供商分享;
  • 如果我们认为,为防止人身、经济或其他损害、伤害或损失,包括防止欺诈或信用风险,信息披露必需且合理;
  • 根据法律、政府或司法机关或适用法律的说明或要求,或针对一项法律行为,例如回应传票或对可疑非法活动的调查,或我们确信用户可能从事非法活动,或我们受合同或法律约束而协助客户或业务合作伙伴遵守适用法律;
  • 在针对收购、合并、资产转卖或其他类似业务转移的谈判进行期间,或因为发生了此等事件,如果转让事关我们(实质上的)全部资产或职责,个人数据作为业务资产的一部分可能转让或共享(前提条件是,此等第三方同意以符合本声明的方式使用或披露这些个人数据或经您同意用于其他用途或数据披露);
  • 经您同意或依照您的选择,例如您选择了共享信息或公开发布内容和评论(例如,社交媒体跟发帖);以及
  • 与您选择的人员分享,前提是您订购的产品允许该项功能。

 

我们还可能与第三方共享无法识别个人身份或任何特定设备的数据集。

 

加州隐私权保护——《反客户信息披露法》(Shine the Light Law)

 

未经您允许,McAfee 不会为了非附属第三方自身的营销目的而与其共享您的个人身份信息。

 

我们如何保护您的数据?

 

我们采用管理、组织、技术和物理安全措施来保护收集和处理的个人数据。 我们的安全控制措施旨在维持数据机密性、完整性和适当水平的可用性。

 

对于您的个人数据,您有哪些选项?

 

McAfee 账户

 

如果您已注册 McAfee 消费者产品,您可随时获取和更正您个人资料中的个人数据,方法是访问我的账户或按照下述方式联系我们。 如果您未注册 McAfee 产品,但您在您的设备上安装了我们的一款产品,您可以通过卸载此产品来阻止 McAfee 从您的设备收集数据。 如要关闭您的帐户和了解其他支持问题,请访问 McAfee 联系我们页面并点击支持。

 

营销通信

 

如要停止接收营销通讯,请点击电子邮件中的取消订阅链接,或点击此处查看企业营销或此处查看消费者营销。

 

如果您选择不再接收营销信息,McAfee 可能仍会就安全更新、产品功能和服务请求等交易或管理主题与您进行通信。

 

数据保留

 

在您作为我们产品的注册订购者或用户期间,或者因为服务提供而合理必要的业务目的(例如为满足内部报告和对账目的,或为提供您要求的反馈或信息),McAfee 将一直保留您的个人数据。

 

儿童隐私

 

McAfee 的部分服务提供的安全功能可能用于父母监控子女的网络活动、实际位置或注册设备的使用情况。 这些服务需征得家长的同意,我们不会在知情的情况下将从儿童设备收集的个人数据用于除提供服务之外的任何目的。 这些产品允许家长随时删除子女的个人资料。 您若认为我们错误地收集了您子女的信息,或您对我们有关儿童的措施有任何的问题和疑虑,请按照下述方式联系我们。 如果您未满 18 岁,您必须经父母同意才能访问服务。 McAfee 敦促家长指示子女,未经家长同意不要公布真实姓名、地址或电话号码。 如果您得知子女未经您的同意向我们提供了个人数据,您可以通过下述联系方式提醒我们。 如果我们知悉我们收集了 13 岁以下(在某些司法管辖区为 16 岁以下)儿童的任何个人数据,我们将立即采取措施删除这些信息并终止该儿童的账户。

 

欧洲经济区居民

 

数据转移

 

McAfee 总部设在美国,在美国和世界各地都有运营商、实体店、服务提供商。 因此,我们以及我们的服务提供商可能会将您的个人数据转移到一些司法管辖区内存储并在其中使用,这些管辖权区可能不具备与您国家同等的数据保护水平。 我们将采取措施,在我们处理信息的司法管辖区内保证您的个人数据受到足够的保护。 如果您在欧洲经济区或者瑞士,我们会通过一系列的内部协议对您的个人数据向欧洲经济区或瑞士以外国家转移提供足够的保护。这些协议以欧盟法律认可的标准合同条款为基础。 您有权通过下述方式联系我们获取这些协议的副本。

 

访问、更正、删除和限制

 

如您已注册 McAfee 消费者产品,您可以随时访问我的账户,获取和更正您个人资料中的个人数据。 如果您未注册 McAfee 产品,但您在您的设备上安装了我们的一款产品,您可以通过卸载此产品来阻止 McAfee 从您的设备收集数据。

 

您可以通过下述方式联系我们,并根据适用法律请求获取、更改或删除您的个人数据。 对于某些请求,在法律允许的情形下,可能会收取管理费。 我们将在执行您的请求前告知您所需缴纳的费用。

 

尽管 McAfee 竭诚为客户提供个人数据的访问权限,但在某些情况下,我们可能无法提供访问权限,包括但不限于以下情形:信息中包含法律特权、信息可能损害他人隐私或其他合法权利、提供访问权限的责任或费用与相关案例中的个人隐私风险不成比例,或者信息具有商业所有权。 如果 McAfee 确定在某些特定情况下访问应该受到限制,我们会向您解释作出此决定的原因,以及进一步咨询的联系方式。 为保护您的隐私,我们在允许访问或更改您的个人数据前,将采取商业上合理的步骤验证您的身份。

 

仅面向公司/企业客户

 

McAfee 是数据处理方,仅依据客户提供的说明处理个人数据。

 

McAfee 将根据公司客户提供的书面说明执行获取、删除、发布、更正或阻止访问 McAfee 产品和系统中保存的个人数据等操作。 有关访问、删除或更正的任何请求都应由授权个人填写个人数据申请表,详见 https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/about/legal/gdpr-data-request.html。 我们将根据适用的数据保护法,协助客户满足其员工的要求。

 

如要进一步了解您已购买的 McAfee 产品如何处理个人数据的信息,请联系您的客户经理。

 

处理准则

 

我们仅在如下情况下处理您的个人数据:

 

  • 我们需要使用您的个人数据履行我们与您签订的合同项下的职责(例如,处理付款并提供您购买或请求的服务)。
  • 我们对处理您的个人数据拥有合法权益。 例如,我们需要处理您的个人数据以提供、保护和改进我们的服务,需要就我们的服务变更与您通信,或者我们需要通知您新的服务或产品。

 

问题或投诉

 

如果您是欧洲经济区的居民,并且对我们无法解决的个人数据处理做法感到担忧,您有权向您居住地的数据隐私机关提出投诉。

 

指向其他网站的链接

 

为方便您使用或参考,我们网站和服务中包含一些指向其他网站的链接。 这些网站可能由非 McAfee 附属的公司运营。所链接的网站可能有其各自的隐私策略或声明,如果您要访问那些链接网站,强烈建议您查看其隐私策略或声明。 我们对非 McAfee 附属网站的内容、隐私措施及使用不负任何责任。

 

联系我们

 

您可以就本隐私声明与我们联系:

 

如果您在美国,请致电 +1 (888) 847-8766 或者写信至:

 

Attn: Legal Department – Privacy Office 
5000 Headquarters Drive
Plano, TX 75024

 

如果您在欧洲经济区,请致电 +353 21 467 2000 或者写信至:

 

McAfee, Legal Department
2000 City Gate
Mahon
Cork
Ireland
T12 RRC9

 

您有权随时向爱尔兰的数据保护监督机构数据保护局提出投诉,网址是 https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm,或拨打电话 +353 57 868 4800。

 

如果您在日本,请发送电子邮件或写信至:

 

Privacy
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