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McAfee Enhanced Success Plan

Ein proaktiver Ansatz mit personalisierter Planung, Erfolgskontrolle, Beratung, Schulungen und Geschäftsüberprüfungen

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Ihr Weg zum Erfolg

Der McAfee Enhanced Success Plan transformiert den herkömmlichen Technik-Support mit einer strategisch zusammengestellten Auswahl personalisierter Services, Ressourcen und Expertenwissen, die Sie beim Erreichen Ihrer Sicherheitsziele unterstützen. Dieser solide Plan, der für mittlere bis große Unternehmen entwickelt wurde, hilft Ihnen bei der Produkteinführung und -nutzung, bei der Verringerung von Sicherheitsrisiken sowie bei der optimalen Nutzung Ihrer Investition. Mit Unterstützung eines Customer Success Managers bietet der Plan proaktive Kontrolle, Beratungs- und Schulungs-Services, Geschäftsüberprüfungen sowie technische Unterstützung vor Ort. Sie profitieren von vorhersagbaren Sicherheitsergebnissen, sodass Sie unbesorgt Innovationen implementieren, Ihr Geschäft proaktiv schützen und entsprechend Ihres Zeitrahmens skalieren können.

McAfee Enhanced Success Plan

Dieser solide Plan unterstützt Sie beim proaktiven Schutz Ihres Unternehmens.

 

 

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Expertenhilfe bei Produkteinführung und -nutzung

Spezialisierte Ressourcen unterstützen Sie beim Umgang mit Risiken und helfen Ihnen, bei Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben.

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Verringerung des Sicherheitsrisikos

Der maßgeschneiderte Erfolgsplan hält Ihre Lösungen und Richtlinien auf dem aktuellen Stand und verbessert Ihre Sicherheitslage.

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Größerer Mehrwert aus Technologieinvestitionen

Mit Schulungen und Beratung werden Kompetenzen für die optimale Nutzung Ihrer McAfee-Lösungen aufgebaut.

Vorteile des McAfee Enhanced Success Plan

Ihr Weg zum Erfolg mit einer strategisch zusammengestellten und soliden Auswahl personalisierter Services, Ressourcen und Expertenwissen.

 

 

Customer Success Manager (CSM)

Der CSM ist ein proaktiv tätiger Account Manager, der Sie beim Erreichen Ihrer Sicherheitsziele unterstützt, vierteljährlich Geschäftsüberprüfungen durchführt, Eskalationen verwaltet und als Ihr Ansprechpartner bei McAfee fungiert.

 

Vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen

Der CSM sowie technische Spezialisten führen Geschäftsüberprüfungen durch, bei denen der Einsatz sowie Zustand Ihrer McAfee-Lösungen bewertet und Analysen der Bedrohungen in Ihrer Umgebung vorgenommen werden.

 

Beratungs-Services

Die McAfee-Berater bieten strategische Anleitung und Expertenunterstützung, damit Sie über die Informationen, Strategien sowie Tools zum Erreichen Ihrer globalen Sicherheitsanforderungen verfügen.

 

Schulungs-Services

Mit Gutscheinen können Sie aus einer Vielzahl von Kursen wählen, die Ihr Team beim Aufbau von Produktkompetenzen unterstützen und gewährleisten, dass Ihre Produkte erfolgreich bereitgestellt, verwaltet und optimiert werden.

 

Unterstützung vor Ort

Technik-Support-Einsätze vor Ort können erforderlich sein, um Service-Anfragen der Schweregrade 1 oder 2 zu lösen.

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Ressourcen

DATENBLATT
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McAfee Enhanced Success Plan

Beinhaltet einen Customer Success Manager, Beratungs-Services, Schulungs-Services, erweiterten Support-Zugang und Unterstützung vor Ort.

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LEITFADEN

Optionen für Beratungs- und Schulungs-Services

Erfahren Sie mehr über die Lösungs- und Schulungs-Services, die im Rahmen des McAfee Enhanced Success Plan verfügbar sind.

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Häufig gestellte Fragen

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