Service Delivery Specialization

Descripción

Diferencie su empresa de sus competidores y demuestre que tiene capacidad para desplegar servicios de productos seleccionados de la cartera de McAfee. Con recursos certificados, los partners con esta especialización han demostrado que tienen los conocimientos necesarios para configurar y desplegar productos de McAfee. De esta forma responden a las necesidades de los clientes, y abordan las amenazas y ataques complejos de hoy día. Al vender servicios de despliegue, los partners pueden obtener mayores márgenes agregados ya que forman parte del McAfee Partner Program.

 

Ventajas

Esta especialización reconoce la inversión que ha realizado en formación para prestar servicios a ciertos productos de McAfee. Los partners con la certificación Service Delivery Specialization:

  • Venden los productos SIEM y de prevención de fuga de datos sin ayuda de los servicios profesionales de McAfee.
  • Acceden a formación en servicios posventa.
  • Su personal certificado recibe un mejor soporte técnico.
  • Aumentan su visibilidad ante los clientes potenciales con la presencia en el directorio online de partners de McAfee.
  • Reciben identificadores y logotipos de la especialización.
  • Se promocionan como McAfee Certified Product Specialist.

 

Requisitos

Los partners del programa Service Delivery Specialization deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener un único interlocutor para los servicios relacionados con productos.
  • Contar al menos con tres personas certificadas por producto.
  • Documentar la estrategia y la metodología de los servicios.
  • Enviar informes trimestrales de los contratos de servicio.
  • Tener un jefe de equipo certificado en cada proyecto.
  • Encuestar a los clientes después de haber prestado los servicios.
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Productos a los que optar

Los partners deben tener las competencias y aptitudes necesarias para participar en el programa Service Delivery Specialization. Los partners que desean mejorar sus conocimientos pueden acceder a cursos de los siguientes productos:

Dado que los clientes buscan más opciones para comprar tecnología y administrarla, el programa Managed Services Specialization da a los partners flexibilidad para desplegar productos y servicios de seguridad. La disponibilidad de soluciones tanto locales como en la nube significa que nuestros partners tienen una oferta de seguridad que satisface casi todos los requisitos de los clientes con un modelo de suscripción mensual y pago por uso.

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