McAfee CASB Success Plans

Planes para el éxito del CASB de McAfee

Planes empaquetados y personalizados para apoyar el despliegue y
uso de McAfee MVISION Cloud.

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La ruta para tener éxito en la nube

Marco personalizado

Facilitamos planes detallados y personalizados para acelerar la adopción de MVISION Cloud. Estos planes empaquetados facilitan asistencia personalizada, talleres de formación y supervisión proactiva para ayudar a ampliar las habilidades, reducir los riesgos y optimizar las inversiones.

Opciones de los planes

Existen dos planes adecuados para empresas de cualquier tamaño: McAfee CASB Success Plan – Remote y McAfee CASB Success Plan – In-Region. Estos planes ayudan a obtener resultados satisfactorios, ya que ofrecen la asistencia de expertos, descubren y corrigen riesgos potenciales, y mejoran la adopción y uso del producto.

Áreas principales

Las tres áreas en las que se centra la atención son: ampliar las habilidades, reducir los riesgos para la seguridad y obtener la mayor rentabilidad de la inversión en tecnología.

Resultados de los planes para el éxito del CASB de McAfee

Ampliación de las habilidades

Amplíe los conocimientos durante los talleres y otros tipos de formación para mejorar la productividad y reducir el tiempo de inactividad.

Reducción de los riesgos para la seguridad

Reduzca los riesgos gracias a la supervisión de inquilinos para identificar problemas de forma proactiva y contar con acceso prioritario a expertos para resolverlos.

Optimización de las inversiones

Rentabilice las inversiones con la orientación personalizada para obtener resultados satisfactorios y mejorar el uso del producto.

Comparación de los planes

Gracias a nuestros planes estructurados, es posible prever los resultados de la seguridad. Elija el plan que más le conviene.

Características CASB Success Plan – Remote CASB Success Plan – In-Region
Gestor asignado para el éxito del cliente que presta asistencia directa y gestiona el proceso de escalación. Servicios prestados desde el extranjero durante el horario de trabajo del cliente. Servicios prestados desde la región durante el horario de trabajo del cliente.
El contacto técnico asignado para la nube pone en marcha los procedimientos recomendados, detecta problemas y facilita casos reales o funciones clave. Servicios prestados desde el extranjero durante el horario de trabajo del cliente. Servicios prestados desde su región durante el horario de trabajo del cliente.
Soporte de McAfee MVISION Cloud    
Soporte telefónico 24 horas, 7 días a la semana    
Planes de éxito documentados    
Revisiones periódicas Remoto Remoto
Priorización de solicitudes de servicio mediante el contacto técnico asignado    
Servicio de notificaciones proactivo mediante Support Notification Service (SNS)    
Contactos asignados 10 15
Evaluación de habilidades requeridas    
Informe de excelencia del servicio    
Supervisión proactiva de inquilinos    
Puesta en marcha de casos prácticos    
Revisión bianual de la arquitectura    
 
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