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La puerta de acceso al éxito
El plan McAfee Enhanced Success Plan transforma el soporte técnico tradicional. Proporciona una serie de servicios personalizados, empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos para ayudar a conseguir los objetivos de seguridad. Este completo plan, dirigido a empresas de tamaño mediano a grande, ayuda a incorporar y utilizar los productos de McAfee, a reducir el riesgo de seguridad y sacar partido de las inversiones. Dirigido por un gestor de cliente de forma proactiva, el plan cuenta con servicios de consultoría y formación, revisiones periódicas y asistencia técnica local. Además, ofrece resultados de la seguridad previsibles para afrontar la innovación, proteger las empresas de forma proactiva y crecer cuando sea necesario.
McAfee Enhanced Success Plan
Este completo plan ayuda a proteger las empresas de forma proactiva.
Asistencia de expertos en la incorporación y uso de productos.
Los recursos dedicados ayudan a gestionar los riesgos y a anticiparse a los eventos cambiantes.
Reducción de riesgos para la seguridad
El plan se personaliza para que las soluciones y directivas estén actualizadas y para mejorar el estado de la seguridad.
Mayor valor de las inversiones en tecnología
Los servicios de formación y consultoría ayudan a adquirir los conocimientos necesarios para optimizar las soluciones de McAfee.
Ventajas del McAfee Enhanced Success Plan
La puerta de acceso al éxito gracias a los servicios empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos.
Gestor de cliente
El gestor de cliente ayuda a cumplir los objetivos de la seguridad, supervisa y realiza las revisiones trimestrales, gestiona los procesos de escalación y es su interlocutor ante McAfee.
Revisiones trimestrales
El gestor de cliente y expertos técnicos realizan revisiones trimestrales para evaluar la incorporación y el estado de las soluciones de McAfee, y analizan las amenazas en el entorno.
Servicios de consultoría
Los consultores de McAfee proporcionan asesoramiento estratégico y asistencia de expertos para que pueda contar con la información, estrategias y herramientas que satisfagan las necesidades globales de seguridad.
Servicios de formación
Los vales permiten elegir cursos para que los equipos de seguridad adquieran mayor experiencia en productos y garantizar que estos se desplieguen, mantengan y se optimicen correctamente.
Asistencia local
El soporte técnico local se presta cuando es necesario resolver solicitudes de servicio de problemas de gravedad 1 o 2.
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Recursos
McAfee Enhanced Success Plan
Integra un gestor de cliente, servicios de consultoría, servicios de formación, acceso avanzado y visitas.
Opciones de servicios de consultoría y formación
Conozca los servicios para soluciones y de formación que forman parte del Enhanced Success Plan.
¿Tiene alguna consulta?
Vea las preguntas más frecuentes acerca de McAfee Enhanced Success Plan.
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