La puerta de acceso al éxito
El plan McAfee Enhanced Success Plan transforma el soporte técnico tradicional. Proporciona una serie de servicios personalizados, empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos para ayudar a conseguir los objetivos de seguridad.
Este completo plan, dirigido a empresas de tamaño mediano a grande, ayuda a incorporar y utilizar los productos de McAfee, a reducir el riesgo de seguridad y sacar partido de las inversiones. Dirigido por un gestor de cliente de forma proactiva, el plan cuenta con servicios de consultoría y formación, comprobaciones de estado, planes de éxito, revisiones periódicas y asistencia técnica local.
Además, ofrece resultados de la seguridad previsibles para afrontar la innovación, proteger las empresas de forma proactiva y crecer cuando sea necesario.
McAfee Enhanced Success Plan
Este completo plan proporciona resultados predecibles para lograr los objetivos de seguridad.
Asistencia de expertos
Recursos dedicados que ayudan a planificar los objetivos de seguridad, responder rápidamente a situaciones críticas y garantizar que sus soluciones se incorporan, se utilizan y están optimizadas.
Reducción de los riesgos para la seguridad
Planes para el éxito personalizados, revisiones periódicas regulares y soporte local que proporcionan un método estructurado para ayudar a reducir los riesgos para la seguridad, haciendo posible su estrategia.
Máximo aprovechamiento de la inversión
Servicios de formación, consultoría y comprobación de estado prestados por consultores que le permitirán mantener sus sistemas y procesos actualizados, y acelerar la rentabilización.
Características de McAfee Enhanced Success Plan
La puerta de acceso al éxito gracias a los servicios empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos.
Gestor de cliente
El gestor de cliente ayuda a cumplir los objetivos de la seguridad de forma proactiva y es su interlocutor ante McAfee.
Servicios de consultoría
Las horas de consultoría, que imparten los consultores de McAfee, le permiten elegir entre una amplia variedad de servicios para que pueda contar con la información, estrategias y herramientas que satisfagan las necesidades globales de seguridad.
Servicios de comprobación de estado
Ofrecidos de forma remota dos veces al año por un consultor de McAfee, estos servicios proporcionan un informe diagnóstico detallado, un resumen de las acciones de mantenimiento y recomendaciones prácticas para garantizar la eficacia y la incorporación de sus soluciones de McAfee.
Servicios de formación
Los vales de formación permiten elegir cursos para que los equipos de seguridad adquieran mayor experiencia en productos y garantizar que estos se desplieguen, mantengan y se optimicen correctamente.
Planes de éxito
Los planes para el éxito proporcionan un análisis del entorno actual y una programación documentada, adaptada a sus objetivos de seguridad, para garantizar la incorporación de sus soluciones de McAfee.
Revisiones trimestrales
El gestor de cliente y expertos técnicos realizan revisiones periódicas para evaluar la incorporación y el estado de las soluciones de McAfee, y analizan las amenazas en el entorno.
Asistencia local
El soporte técnico local se presta cuando es necesario resolver solicitudes de servicio de problemas de gravedad 1 o 2.
