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La puerta de acceso al éxito
El plan McAfee Premier Success Plan transforma el soporte técnico tradicional. Proporciona una serie de servicios personalizados, empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos, para ayudar a conseguir los objetivos de seguridad. Este plan, completo y personalizado, dirigido a empresas grandes y globales, ayuda a incorporar y utilizar los productos de McAfee, a reducir el riesgo de seguridad y sacar partido de las inversiones. Dirigido por un gestor de cliente que trabaja con un contacto técnico asignado, el plan incluye gestión del proceso de escalación, revisiones periódicas, asistencia técnica local y servicios de consultoría y formación. El plan ofrece resultados de la seguridad previsibles para afrontar la innovación, proteger su empresa de forma proactiva y crecer cuando sea necesario.
McAfee Premier Success Plan
Este completo plan ofrece resultados de la seguridad previsibles y protege su empresa de forma proactiva.
Asistencia de expertos en la incorporación y uso de productos.
Los recursos dedicados ayudan a gestione los riesgos y a anticiparse a los eventos cambiantes.
Reducción de los riesgos para la seguridad
El plan se personaliza para que las soluciones y directivas estén actualizadas y para mejorar el estado de la seguridad
Mayor valor de las inversiones en tecnología
Los servicios de formación y consultoría ayudan a adquirir los conocimientos necesarios para optimizar las soluciones de McAfee.
Características del McAfee Premier Success Plan
La puerta de acceso al éxito gracias a los servicios empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos.
Gestor de cliente
El gestor de cliente ayuda a cumplir los objetivos de la seguridad de forma proactiva y es su interlocutor ante McAfee.
Contacto técnico asignado
El contacto técnico asignado es su experto en las soluciones desplegadas, supervisa los asuntos técnicos, ayuda a evitar problemas y dirige la incorporación y uso de los productos.
Revisiones trimestrales
El gestor de cliente y expertos técnicos realizan revisiones periódicas para evaluar la incorporación y el estado de las soluciones de McAfee, y analizan las amenazas en el entorno.
Servicios de consultoría
Los consultores de McAfee proporcionan asesoramiento estratégico y asistencia de expertos para que pueda contar con la información, estrategias y herramientas que satisfagan las necesidades globales de seguridad.
Servicios de formación
Los vales permiten elegir cursos para que los equipos de seguridad adquieran mayor experiencia en productos y garantizar que estos se desplieguen, mantengan y se optimicen correctamente.
Asistencia local
El soporte técnico local se presta cuando es necesario resolver solicitudes de servicio de problemas de gravedad 1 o 2.
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Recursos
McAfee Premier Success Plan
Combina servicios profesionales y para soluciones, formación y soporte técnico con la administración personalizada de la seguridad.
Opciones de servicios de consultoría y formación
Conozca los servicios para soluciones, de asesoría estratégica y de formación que forman parte del Premier Success Plan.
¿Tiene alguna consulta?
Vea las preguntas más frecuentes acerca de McAfee Premier Success Plan.
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