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McAfee Premier Success Plan

La planificación personalizada, la gestión, la consultoría, la formación y las revisiones periódicas ofrecen confianza.

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La puerta de acceso al éxito

El plan McAfee Premier Success Plan transforma el soporte técnico tradicional. Proporciona una serie de servicios personalizados, empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos, para ayudar a conseguir los objetivos de seguridad. Este plan, completo y personalizado, dirigido a empresas grandes y globales, ayuda a incorporar y utilizar los productos de McAfee, a reducir el riesgo de seguridad y sacar partido de las inversiones. Dirigido por un gestor de cliente que trabaja con un contacto técnico asignado, el plan incluye gestión del proceso de escalación, revisiones periódicas, asistencia técnica local y servicios de consultoría y formación. El plan ofrece resultados de la seguridad previsibles para afrontar la innovación, proteger su empresa de forma proactiva y crecer cuando sea necesario.

McAfee Premier Success Plan

Este completo plan ofrece resultados de la seguridad previsibles y protege su empresa de forma proactiva.

 

 

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Asistencia de expertos en la incorporación y uso de productos.

Los recursos dedicados ayudan a gestione los riesgos y a anticiparse a los eventos cambiantes.

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Reducción de los riesgos para la seguridad

El plan se personaliza para que las soluciones y directivas estén actualizadas y para mejorar el estado de la seguridad

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Mayor valor de las inversiones en tecnología

Los servicios de formación y consultoría ayudan a adquirir los conocimientos necesarios para optimizar las soluciones de McAfee.

Características del McAfee Premier Success Plan

La puerta de acceso al éxito gracias a los servicios empaquetados de forma estratégica, recursos y asesoramiento de expertos.

 

 

Gestor de cliente

El gestor de cliente ayuda a cumplir los objetivos de la seguridad de forma proactiva y es su interlocutor ante McAfee.

 

Contacto técnico asignado

El contacto técnico asignado es su experto en las soluciones desplegadas, supervisa los asuntos técnicos, ayuda a evitar problemas y dirige la incorporación y uso de los productos.

 

Revisiones trimestrales

El gestor de cliente y expertos técnicos realizan revisiones periódicas para evaluar la incorporación y el estado de las soluciones de McAfee, y analizan las amenazas en el entorno.

 

Servicios de consultoría

Los consultores de McAfee proporcionan asesoramiento estratégico y asistencia de expertos para que pueda contar con la información, estrategias y herramientas que satisfagan las necesidades globales de seguridad.

 

Servicios de formación

Los vales permiten elegir cursos para que los equipos de seguridad adquieran mayor experiencia en productos y garantizar que estos se desplieguen, mantengan y se optimicen correctamente.

 

Asistencia local

El soporte técnico local se presta cuando es necesario resolver solicitudes de servicio de problemas de gravedad 1 o 2.

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Recursos

FICHA TÉCNICA
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McAfee Premier Success Plan

Combina servicios profesionales y para soluciones, formación y soporte técnico con la administración personalizada de la seguridad.

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GUÍA

Opciones de servicios de consultoría y formación

Conozca los servicios para soluciones, de asesoría estratégica y de formación que forman parte del Premier Success Plan.

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Preguntas frecuentes

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