McAfee CASB Success Plans

I piani di successo CASB McAfee

Piani pacchettizzati, personalizzati per supportare la distribuzione e
l’utilizzo di McAfee MVISION Cloud.

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Il tuo percorso verso il successo nel cloud

Framework personalizzato

Forniamo un piano personalizzato per accelerare l'adozione di MVISION Cloud. Questi due piani offrono un’assistenza personalizzata, workshop di abilitazione e formazione e un monitoraggio proattivo per aiutarti ad accrescere le competenze, ridurre i rischi e massimizzare gli investimenti.

Opzioni del piano

Sono disponibili due piani per soddisfare le esigenze delle aziende di ogni dimensione: McAfee CASB Success Plan – Remote e McAfee CASB Success Plan – In-Region. Questi piani incentivano i risultati positivi attraverso l'offerta di assistenza di esperti, scoprendo e risolvendo i rischi potenziali, e aumentando l'adozione e l’utilizzo del prodotto.

Aree di interesse

Ci concentriamo su tre aree principali: accrescere le competenze, aiutare a ridurre i rischi per la sicurezza e ottenere un valore maggiore dall’investimento in tecnologia.

Risultati dei piani di successo CASB McAfee

Accresci le competenze

Accresci le tue competenze attraverso workshop e altre conoscenze per migliorare la produttività e diminuire i tempi di inattività.

Aiuta a ridurre i rischi per la sicurezza

Riduci al minimo i rischi attraverso il monitoraggio dei tenant per identificare in modo proattivo i problemi e ottenere l'accesso prioritario agli esperti tecnici per risolverli.

Massimizzare gli investimenti

Massimizza il tuo investimento attraverso consigli personalizzati per ottenere i risultati desiderati e migliorare l'utilizzo del prodotto.

Confronta i piani

I nostri piani strutturati offrono risultati prevedibili in materia di sicurezza. Scegli il piano ideale per te.

Caratteristiche CASB Success Plan – Remote CASB Success Plan – In-Region
Il Responsabile del Successo del Cliente Assegnato (CSM, Assigned Customer Success Manager) fornisce assistenza pratica e gestisce l'escalation dei problemi Servizi forniti all’estero nelle ore lavorative Servizi forniti nella tua nazione nelle ore lavorative
Il Contatto Tecnico Assegnato (ATC, Assigned Technical Contact) mette in atto le migliori pratiche, identifica i problemi e fornisce casi d'uso/funzionalità principali Servizi forniti all’estero nelle ore lavorative Servizi forniti nella tua nazione nelle ore lavorative
Assistenza per McAfee MVISION Cloud    
Supporto telefonico 24 ore su 24    
Piani di successo documentati    
Revisioni dell’attività Remoto Remoto
Ordinamento delle richieste di assistenza per priorità attraverso il Contatto Tecnico Assegnato specializzato nel cloud    
Servizio di notifica tempestiva tramite il Support Notification Service (SNS)    
Contatti designati 10 designati 15 designati
Revisioni sulla capacità di valutazione delle competenze    
Report sull'eccellenza del servizio    
Monitoraggio proattivo dei tenant    
Operatività del caso di utilizzo    
Revisione semestrale dell'architettura    
 
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