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McAfee Premier Success Plan

Con i servizi di pianificazione personalizzata, gestione del successo, consulenza, formazione e revisioni dell’attività potrai dormire sonni tranquilli

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Il tuo percorso verso il successo

Il McAfee Premier Success Plan trasforma la tradizionale assistenza tecnica con un pacchetto strategico composto da servizi personalizzati, risorse e guide esperte, per farti raggiungere gli obiettivi di sicurezza. Questo piano completo e personalizzato, pensato per le imprese grandi e globali, ti aiuta con l’adozione e l’utilizzo dei prodotti, riducendo il rischio per la sicurezza e massimizzando il tuo investimento. Guidato da un responsabile del successo del cliente che collabora con il contatto tecnico assegnato, il piano include una gestione proattiva del successo e degli inoltri tecnici, revisioni dell’attività, assistenza tecnica in sede, consulenza e servizi di formazione. Il piano consegue risultati prevedibili in termini di sicurezza per consentirti di innovare senza paura, proteggere proattivamente la tua impresa e crescere nella tempistica prevista.

McAfee Premier Success Plan

Questo piano completo offre risultati prevedibili in termini di sicurezza e protegge proattivamente la tua impresa.

 

 

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La guida di un esperto per l'adozione e l’utilizzo dei prodotti

Risorse dedicate ti aiutano a gestire il rischio e a tenere testa all’evoluzione degli eventi.

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Riduci il rischio per la sicurezza

Un piano di successo su misura per te che mantiene attuali le tue soluzioni e policy e migliora la condizione di sicurezza.

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Maggior valore dagli investimenti in tecnologia

I servizi di formazione e di consulenza ti danno le competenze necessarie per ottimizzare le soluzioni McAfee.

Caratteristiche del McAfee Premier Success Plan

Il tuo percorso verso il successo con un pacchetto strategicamente composto da una serie completa di servizi personalizzati, risorse e guide esperte.

 

 

Il responsabile del successo del cliente (CSM, Customer Success Manager)

Il CSM è un account manager proattivo che ti aiuta a raggiungere gli obiettivi di sicurezza ed è il tuo rappresentante McAfee.

 

Il contatto tecnico assegnato (ATC, Assigned Technical Contact)

L’ATC è il tuo esperto per le soluzioni distribuite, monitora le questioni tecniche, contribuisce a evitare i problemi e guida l’adozione e l’utilizzo dei prodotti.

 

Revisioni trimestrali dell'attività

Il CSM e gli esperti tecnici svolgono revisioni dell’attività che valutano l’adozione e l’integrità delle tue soluzioni McAfee, oltre ad analizzare le minacce nel tuo ambiente.

 

Servizi di consulenza

I consulenti McAfee ti offrono una consulenza strategica e un’assistenza esperta per garantirti le informazioni, le strategie e gli strumenti necessari a soddisfare le tue esigenze globali di sicurezza.

 

Servizi di formazione

I buoni ti consentono di scegliere fra svariati corsi che sviluppano le competenze del personale sui prodotti, per assicurare che vengano distribuiti, mantenuti e ottimizzati nel modo migliore.

 

Assistenza in sede

Assistenza tecnica in sede quando necessario per risolvere le richieste critiche di Gravità 1 o Gravità 2.

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Risorse

SCHEDA TECNICA
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McAfee Premier Success Plan

Unisce servizi professionali, servizi per le soluzioni, formazione e assistenza tecnica a una gestione della sicurezza personalizzata.

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GUIDA

Opzioni dei servizi di consulenza e formazione

Maggiori informazioni sui servizi per le soluzioni, i servizi di consulenza strategica e i servizi di apprendimento, disponibili nel McAfee Premier Success Plan.

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Domande frequenti

Altre domande?

Leggi alcune delle domande più comuni sul McAfee Premier Success Plan.

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