Bollettini sulla sicurezza dei prodotti

Pratiche sulla sicurezza dei prodotti

Scopri di più sulle nostre pratiche di sicurezza dei prodotti software

McAfee è altamente impegnata nell'assicurare la sicurezza dei computer, reti, dispositivi e dati della clientela. Il nostro compito consiste nel risolvere rapidamente i problemi non appena si presentano e nel dare raccomandazioni tramite i bollettini di sicurezza e gli articoli della KnowledgeBase. Per ulteriori informazioni contatta il team PSIRT. Per informazioni su come segnalare un problema di sicurezza o una vulnerabilità a McAfee, consulta le istruzioni nella scheda "Segnala una vulnerabilità di sicurezza" qui sotto.

Invia un esempio di virusContatta l’Assistenza Tecnica

21 maggio 2018: Spectre NG

Un gruppo di due nuove vulnerabilità a canale laterale scoperte da Intel il 21 maggio 2018, chiamate Spectre NG, riguardano i prodotti delle appliance McAfee.

  • CVE-2018-3639 – Speculative Store Bypass (SSB) – conosciuta anche come Variant 4
  • CVE-2018-3640 – Rogue System Register Read (RSRE) – conosciuta anche come Variant 3a

Articoli della KnowledgeBase:

  • KB90619 – La risposta di McAfee ai report su Spectre-NG

 

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Bollettini di sicurezza
Bollettini di sicurezza – Consumer
TS102830 Limitazione con il blocco schermata di McAfee Mobile Security 4.x su Android 8 ottobre 2018
TS102829 La funzione di blocco di McAfee Mobile Security non è in grado di nascondere l’area di notifica di Android 8 ottobre 2018
TS102817 McAfee Mobile Security non mostra la schermata del PIN per le app bloccate e aperte in background nella modalità a schermo diviso 8 ottobre 2018
TS102846 Vulnerabilità di caricamento laterale della DLL nell'applicazione True Key Windows (CVE-2018-6700) 10 settembre 2018
TS102825

L'aggiornamento di True Key Android corregge una potenziale esposizione allo spoofing nella barra degli indirizzi (CVE-2018-6682)

8 agosto 2018
TS102801 L'aggiornamento di True Key corregge una vulnerabilità di caricamento laterale della DLL (CVE-2018-6661) 30 marzo 2018
TS102769 Aggiornamento della sicurezza Microsoft gennaio 2018 (Meltdown e Spectre) e prodotti consumer McAfee (CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754) 3 gennaio 2018
TS102723 Gli aggiornamenti di McAfee Live Safe e McAfee Security Scan Plus risolvono le vulnerabilità man-in-the-middle (CVE-2017-3897 e CVE-2017-3898) 31 agosto 2017
TS102714 L'aggiornamento di McAfee Security Scan Plus risolve le vulnerabilità man-in-the-middle (CVE-2017-3897) 28 luglio 2017
TS102651 L'aggiornamento risolve una potenziale vulnerabilità in McAfee AntiVirus Plus, McAfee Internet Security e McAfee Total Protection (CVE-2017-4028) 29 marzo 2017
TS102614 La potenziale vulnerabilità in McAfee Security Scan Plus è risolta (CVE-2016-8026) 21 dicembre 2016
TS102593 L'aggiornamento Security Plus Plus risolve il caricamento non sicuro eseguito da McUICnt.exe (CVE-2017-3897) 14 novembre 2016
TS102570 “McOemCpy.exe" è stato risolto per evitare di caricare file DLL non autenticati 7 ottobre 2016
TS102516 L'aggiornamento di McAfee Total Protection Suite risolve l'overflow del buffer e la perdita di memoria in McAfee File Lock (CVE-2015-8772) 28 aprile 2016
TS102462 Patch di sicurezza per diversi programmi di installazione e disinstallazione di McAfee (CVE-2015-8991, CVE-2015-8992, CVE-2015-8993) 3 dicembre 2015
TS102504 Come comunicare a McAfee le potenziali vulnerabilità nei prodotti consumer Documentazione

Se hai delle informazioni riguardanti una vulnerabilità o un problema di sicurezza relativi a un prodotto McAfee, inviaci un'email all'indirizzo PSIRT@McAfee.com. Crittografa le informazioni sensibili per mezzo della chiave pubblica PGP di McAfee.
Per cortesia fornisci il maggior numero possibile di informazioni, fra le quali:

  • Dati dello scopritore:
    • Nome (il nome per esteso oppure il nickname)
    • Indirizzo fisico (almeno la regione)
    • Affiliazione / Azienda
    • Indirizzo email
    • Numero di telefono
  • Informazioni sul prodotto:
    • I prodotti e/o le versioni dell'hardware interessate (numero della build, se noto)
    • Sistema operativo, se noto
    • Configurazione software e/o hardware
  • Informazioni sulla vulnerabilità:
    • Descrizione dettagliata della vulnerabilità
    • Il codice di esempio che è stato usato per creare o verificare la vulnerabilità
    • Informazioni sugli exploit noti
    • Il numero CVE se la vulnerabilità è già stata registrata
    • Un URL o un collegamento a ulteriori informazioni che possano aiutare i tecnici ad analizzare o identificare la causa alla radice
  • Piani di comunicazione:
    • Piani di divulgazione (date e sedi)
    • Autorizzazione alla citazione come scopritore nel Bollettino di sicurezza

Un membro del McAfee Product Security Group (PSG) e/o del team PSIRT (Product Security Incident Response Team) riceverà la tua email e ti contatterà per collaborare alla risoluzione del problema.

Triage

Tutte le vulnerabilità dei prodotti vengono gestite dal McAfee Product Security Group (PSG). Per altri problemi, contatta uno dei team sotto:

Le vulnerabilità delle applicazioni web e IT sono gestite dal Centro SOC del dipartimento McAfee Global Security Services (GSS).

Vulnerabilità delle applicazioni web o IT
Centro Operazioni di Sicurezza (SOC) McAfee
Email: abuse.report@mcafee.com
Telefono: +1 972-987-2745

Le richieste esterne sulle prestazioni dei prodotti attualmente in vendita sono gestite dall'Assistenza Tecnica McAfee.

Prestazioni di prodotti o software oppure problemi di abbonamento
Assistenza Tecnica McAfee
Web: http://www.mcafee.com/it/support.aspx

Gli esempi di virus e malware sono gestiti da McAfee Labs.

Invia un esempio di virus
McAfee Labs
Email: virus_research@mcafee.com
Web: http://www.mcafee.com/enterprise/en-us/threat-center/how-to-submit-sample.html

Contatta McAfee PSIRT
Email: PSIRT@McAfee.com
Telefono: +1 408-753-5752

Istruzioni delle policy PSIRT

Fruibilità
McAfee non rende pubblica la vulnerabilità di un prodotto o software senza mettere a disposizione una soluzione alternativa, una patch, un hotfix o un aggiornamento della versione. Altrimenti significherebbe semplicemente informare la comunità degli hacker che i nostri prodotti sono un bersaglio, mettendo fortemente a rischio i clienti. Per le vulnerabilità con notevole risonanza nei mezzi di informazione, come HeartBleed, pubblicheremo un banner che dichiara la nostra consapevolezza e le nostre azioni.

Niente favoritismi
Per equità, McAfee comunica le vulnerabilità dei prodotti a tutti i clienti contemporaneamente. Normalmente i grandi clienti non ricevono alcun avviso in anticipo. L'avviso anticipato può essere garantito dal McAfee Product Security Group (PSG) caso per caso e solo in presenza di un rigoroso accordo di non divulgazione (NDA).

Scopritori
McAfee accredita gli scopritori delle vulnerabilità solo se:

  • desiderano essere riconosciuti come scopritori;
  • non hanno lanciato un attacco "zero-day" rendendo pubblica la propria ricerca prima della pubblicazione di un bollettino di sicurezza o di un articolo basato sulla documentazione (KnowledgeBase).

Possono essere riconosciuti come scopritori le organizzazioni, gli individui o entrambi.

Punteggi CVSS
Va utilizzata la versione più aggiornata del Common Vulnerability Scoring System (CVSS). Attualmente è in uso il CVSS v3.

Tutti i bollettini di sicurezza devono presentare i punteggi CVSS di ogni vulnerabilità, oltre agli associati vettori CVSS. Il punteggio base è obbligatorio. I punteggi temporale e ambientale sono facoltativi. Idealmente i punteggi base devono corrispondere a quelli assegnati dal NIST alle CVE (vulnerabilità ed esposizioni comuni).

Support Notification Service (SNS)
Un messaggio, notifica o avviso SNS è obbligatorio per tutti i bollettini di sicurezza. Si tratta di un servizio sul quale possono fare affidamento, fra gli altri, i clienti del Supporto McAfee Enterprise.

Per abbonarti ai messaggi di avviso SNS, visita il SNS Request Center (Centro richiesta SNS).

Policy di risposta
La risposta McAfee, di correzione e avviso, dipende dal punteggio base CVSS più elevato.

Priorità (sicurezza)Punteggio CVSS v2 Tipica risposta correttiva* SNS
P1 - Critico 8,5-10,0 Elevato Hotfix Avviso
P2 - Elevato 7,0-8,4 Elevato Patch Notifica
P3 - Medio 4,0-6,9 Medio Patch Notifica
P4 - Basso 0,0-3,9 Basso Aggiornamento della versione Opzionale
P5 - Info 0,0 Nessuna correzione. Informativa. ND

*Nota: la risposta correttiva si basa sulla gravità della vulnerabilità, sul ciclo di vita del prodotto e sulla fattibilità della correzione. La risposta correttiva tipica di cui sopra non costituisce un impegno alla realizzazione di un hotfix, patch o aggiornamento della versione per tutte le versioni dei prodotti supportate.


Meccanismi di comunicazione esterna
Il meccanismo di comunicazione esterna di McAfee dipende dal punteggio CVSS base, dal numero di richieste dei clienti e dal livello di attenzione dei media.                                    

  • SB = Bollettino di sicurezza (4-10)
  • KB = Articolo della KnowledgeBase (2-4)
  • SS = Istruzione di supporto (0-4)
  • NN = Non necessaria (0)
 CVSS = 0
Basso
0 < CVSS < 4
Basso
4 ≤ CVSS < 7
Medio
7 ≤ CVSS ≤ 10
Alto
Divulgazione esterna (CVE) KB in caso di molte richieste, altrimenti NN KB SB, SNS SB, SNS
Divulgazione alla clientela SS SS SB, SNS SB, SNS
Divulgazione interna NN Documento nelle note di rilascio SB (post-rilascio), documento nelle note di rilascio SB
(post-rilascio), documento nelle note di rilascio


Scenari di crisi
Per le vulnerabilità molto gravi, di dominio pubblico e che interessano più prodotti, viene pubblicato un bollettino di sicurezza che include una patch per un solo prodotto. Il bollettino viene in seguito aggiornato con le patch e le descrizioni per gli altri prodotti, man mano che si rendono disponibili.

In caso di numerosi prodotti vulnerabili i Bollettini di sicurezza li elencano tutti, sia per le imprese che per i consumatori, nelle seguenti categorie:

  • Vulnerabile e aggiornato
  • Vulnerabile e non ancora aggiornato
  • Vulnerabile ma a basso rischio (date le migliori pratiche standard per la distribuzione)
  • Non vulnerabile
  • Indagato (opzionale)

Normalmente i Bollettini di sicurezza non vengono pubblicati di venerdì pomeriggio, salvo situazioni di crisi.

Vulnerabilità e punteggi di rischio
McAfee partecipa al sistema di punteggio delle vulnerabilità CVSS, standard nel settore. I punteggi CVSS devono essere considerati come un punto di partenza per determinare il rischio che una particolare vulnerabilità può porre ai clienti di McAfee. Il punteggio CVSS non va confuso con la valutazione del rischio, che giudica la gravità delle vulnerabilità verificabili nei prodotti McAfee o negli ambienti di runtime in cui vengono eseguiti i prodotti McAfee.

A partire dal punteggio CVSS, McAfee usa il sistema JGERR (Just Good Enough Risk Rating) per valutare il rischio di eventuali problemi potenziali che possono avere un impatto sui prodotti di McAfee. Il JGERR è diventato una SANS Institute Smart Guide nel 2012. Il JGERR si basa sul "Factor Analysis of Information Risk" (Analisi dei fattori di rischio delle informazioni, FAIR), uno standard di Open Group. Quando si valuta il rischio con JGERR, nell’analisi vengono inclusi ulteriori fattori come la presenza e attività degli agenti delle minacce, i vettori di attacco, l’esposizione di una vulnerabilità agli agenti delle minacce, la facilità o difficoltà di sfruttarla e l’eventuale impatto. La vulnerabilità nell’isolamento è solo un aspetto della valutazione dei rischi condotta da McAfee.

Il punteggio base CVSS determina la nostra iniziale risposta a un dato evento. La valutazione dei rischi di McAfee determina la rapidità con cui invieremo una patch o aggiornamento.

I Bollettini di sicurezza possono contenere elenchi di prodotti con le seguenti designazioni: Vulnerabile, Non vulnerabile, Vulnerabile ma non attaccabile e Vulnerabile ma a basso rischio. L’elenco sottostante descrive il significato di ciascuna di queste categorie nei termini del potenziale impatto per il cliente:

  • Vulnerabile: un prodotto contenente una vulnerabilità verificata. La vulnerabilità pone un certo livello di rischio ai clienti. Il punteggio CVSS associato può essere preso come un’indicazione della gravità dell’impatto dovuto allo sfruttamento della vulnerabilità nello scenario di distribuzione tipico.
  • Non vulnerabile: un prodotto non contiene alcuna vulnerabilità oppure la presenza di un componente vulnerabile non può essere sfruttata in alcun modo. L’uso del prodotto non presenta rischi aggiuntivi per i clienti.
  • Vulnerabile ma non attaccabile: un prodotto contiene una vulnerabilità, magari una libreria o un eseguibile inclusi nell’immagine, tuttavia il prodotto offre sufficienti controlli di sicurezza. La vulnerabilità non è quindi esposta agli agenti delle minacce, il che ne rende lo sfruttamento molto difficile, se non impossibile. L’uso del prodotto non presenta rischi aggiuntivi per i clienti.
  • Vulnerabile ma a basso rischio: un prodotto contiene una vulnerabilità, magari una libreria o un eseguibile inclusi nell’immagine, tuttavia l’impatto dello sfruttamento è trascurabile e non fornisce alcun valore aggiunto agli autori degli attacchi. L’uso del prodotto presenta forse un piccolo rischio aggiuntivo per i clienti che lo usano negli scenari di distribuzione tipici.