웹 사이트 피드백

이 양식을 사용하여 McAfee.com 웹 사이트 관련 문제에 대한 피드백을 제출해 주십시오.

비즈니스 고객 서비스가 필요하거나 제품 인증, 사용권 조회, 허가 번호, 지원 권한 및 ServicePortal 암호와 관련하여 도움이 필요하거나 기타 기술과 무관한 일반 질문 사항이 있는 경우 McAfee 고객 서비스(1-888-847-8766)로 문의하거나 자주 묻는 질문을 검토하십시오.

비즈니스 기술 지원의 경우 McAfee 회사 제품에 대한 유효 지원 권한이 있는 고객은 McAfee의 Gold 또는 Platinum 지원 계획을 이용할 수 있습니다. 신속하게 온라인으로 지원받으려면 https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx를 방문하거나 1-800-937-2237에 전화로 문의하십시오.

개인 및 SOHO 지원의 경우 McAfee 고객 지원팀이 무료 온라인 채팅, 커뮤니티 포럼 및 유료 긴급 전화 기술 지원을 통해 고객을 지원합니다. 웹 사이트(http://service.mcafee.com)에서 전화 번호, 온라인 채팅 및 다양한 자체 해결 옵션을 확인할 수 있습니다.

McAfee SiteAdvisor, SmartFilter 인터넷 데이터베이스 또는 Webwasher URL Filter 데이터베이스를 포함한 웹 평판 제품별 웹 사이트의 URL 또는 분류에 대해 이의를 제기하려면 고객 URL 티켓팅 시스템을 통해 정보를 제출하십시오.

잠재적으로 원하지 않는 프로그램(PUP)으로 잘못 분류된 소프트웨어에 대해 이의를 제기하려면 McAfee 탐지 관련 이의 신청서 양식을 작성하십시오.

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