McAfee Enhanced Success Plan

당사는 귀하의 위험 관리, 제품 채택 프로세스, 업그레이드 계획을 지원하며, 에스컬레이션 관리를 제공하고 조직의 보안 상황을 향상하는 데 도움을 드립니다. 핵심 구성 요소는 보안 도메인 전문 지식을 총동원하여 단기 및 장기적 성공을 위한 조정 및 계획 작업을 통해 귀하가 원하는 보안 결과를 얻을 수 있도록 하는 믿을만한 조언자인 고객 성공 매니저입니다. 고객 성공 매니저는 귀하가 완벽하게 정의된 보안 목표를 설정하고 보안 진행 상황을 추적하고 측정하는 데 도움이 되는 청사진을 비롯하여 잘 조정된 성공 계획을 설계하도록 도와드립니다. 그런 후에는 직원, 프로세스 및 기술상의 허점을 파악하여 다음 단계 및 업무 우선 순위를 결정하도록 지원합니다.

당사는 귀하의 보안 위험을 최소화하고 보안 위반이 발생할 경우 가장 먼저 도움을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 전반적인 위험 식별 및 관리를 지원하기 위해, 제품 채택 진행 상황에 대한 업데이트 정보와 예방 조치를 제공하여 구현 상태를 개선하고 보안 위험을 줄여주는 정기적인 비즈니스 검토를 지원합니다. 그뿐 아니라 중대한 제품 문제에 대한 지원이 시급하게 필요한 경우 긴급 현장 지원을 제공합니다. 또한 선임 기술 전문가가 문제 해결을 위한 제품 전문 지식을 제공합니다. 보다 빠른 응답과 더 빠른 문제 해결을 위해 귀하의 서비스 요청에는 액세스 우선 순위가 부여됩니다.

McAfee는 인력, 프로세스 및 기술 전반에 대한 보안 투자에서 시간이 지나면서 원하는 가치를 제공할 수 있도록 투자 성과를 극대화하는 데 지원을 아끼지 않을 것입니다. McAfee 솔루션에 대한 투자 수익을 극대화하는 것은 McAfee 솔루션을 설치, 설정 및 배포하는 것을 돕기 위해 제공되는, 주문형 온라인 교육 과정을 아우르는 제품 교육에서 시작됩니다. 컨설턴트가 제공하는 제품 기반 솔루션 서비스 메뉴 중에서 선택하여 귀하의 제품 구성과 성능 사이에서 나타날 수 있는 허점을 식별하고 수정할 수 있습니다. 솔루션 서비스에는 기술 평가, 업그레이드 평가 및 설계 검토가 포함됩니다.