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McAfee Essential Success Plan

에스컬레이션 관리, 컨설팅, 교육 및 비즈니스 검토로 안심하고 작업하기

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성공으로 향하는 길

McAfee Essential Success Plan은 보안 목표 달성을 지원하기 위해 맞춤형 서비스, 리소스 및 전문가 지침의 전략적 패키지 세트를 제공하여 기존 기술 지원을 혁신합니다. 중간 규모 기업용으로 고안된 이 플랜은 제품 채택과 소비, 보안 위험 감소 및 투자 극대화에 도움이 됩니다. 지원 계정 관리자가 관리하는 이 플랜에는 에스컬레이션 관리, 비즈니스 검토 및 교육 서비스가 포함됩니다. 이 플랜은 예측 가능한 보안 결과를 제공하므로 두려움 없이 혁신을 추진하고, 비즈니스를 사전에 보호하고, 기간에 맞게 확장할 수 있습니다.

McAfee Essential Success Plan

좀 더 간단형 이 플랜은 사용자의 보안 목표 달성을 목표로 하는 예측 가능한 보안 결과를 제공합니다.

 

 

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에스컬레이션 관리로 전문가 지원받기

할당된 지원 계정 관리자는 기술 문제의 에스컬레이션 관리를 사전이 처리하고 최우선으로 해결합니다.

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보안 위험 감소

기술 전문가에게 지정된 순서로 직접 액세스할 수 있으므로 안심하고 작업하면서 위험을 최소화할 수 있습니다. 상태 검사는 진단, 유지 보수 작업 및 권장 사항을 제공합니다.

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기술 투자로부터 보다 나은 가치 획득

유연한 교육 서비스에 액세스할 수 있으므로 직원 지식을 향상시킬 수 있으며, 비즈니스 검토 기능을 사용하여 제품이 제대로 활용되는지 확인할 수 있습니다.

McAfee Essential Success Plan 기능

맞춤형 서비스, 리소스 및 전문가 지침의 강력한 전략적 패키지 세트로 성공에 다가갈 수 있습니다.

 

 

SAM(지원 계정 관리자)

SAM은 팀과의 관계를 개발하고, 기술 에스컬레이션 및 중대 상황을 관리하고, McAfee에 대해 맞춤형 환경을 제공하는 고객 담당자입니다.

 

비즈니스 검토

SAM이 원격으로 수행하는 비즈니스 검토는 문제에 대한 인사이트를 제공하고, 튜닝, 교육 및 성능에 대한 잠재적 기회를 식별하도록 도와줍니다.

 

컨설팅 서비스

원격으로 전달되는 원격 상태 검사는 자세한 진단 보고서, 유지보수 작업 요약 및 실행 가능한 최적화와 보안 권장 사항을 제공합니다.

 

교육 서비스

바우처를 활용하여 팀이 제품 전문 지식을 늘리도록 도와주고 제품을 성공적으로 배포, 유지보수 및 최적화하도록 하는 다양한 교육 과정 중에서 선택할 수 있습니다.

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