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McAfee Premier Success Plan

맞춤형 계획, 성공 관리, 컨설팅, 교육 및 비즈니스 검토로 안심하고 작업하기

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성공으로 향하는 길

McAfee Premier Success Plan은 보안 목표 달성을 지원하기 위해 맞춤형 서비스, 리소스 및 전문가 지침의 전략적 패키지를 제공하여 기존 기술 지원을 혁신합니다. 대기업 및 글로벌 엔터프라이즈용으로 고안된 이 포괄적인 맞춤형 플랜은 제품 채택과 소비, 보안 위험 감소 및 투자 극대화에 도움이 됩니다. 배정된 기술 문의 담당자와 함께 작업하는 고객 성공 관리자가 주도하는 이 플랜은 사전 대응형 성공 및 에스컬레이션 관리, 비즈니스 검토, 현장 기술 지원, 컨설팅 및 교육 서비스를 포함합니다. 이 플랜은 예측 가능한 보안 결과를 제공하므로 두려움 없이 혁신을 추진하고, 비즈니스를 사전에 보호하고, 기간에 맞게 확장할 수 있습니다.

McAfee Premier Success Plan

이 포괄적인 플랜은 예측 가능한 보안 결과를 제공하고 비즈니스를 사전에 보호합니다.

 

 

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제품 채택 및 소비에 대한 전문가 지원받기

위험을 관리하고 변화하는 이벤트를 앞서 예측하기 위한 전용 리소스가 제공됩니다.

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보안 위험 감소

조정된 성공 플랜으로 솔루션 및 정책을 최신 상태로 유지하고 보안 상황을 개선하십시오.

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기술 투자로부터 보다 나은 가치 획득

McAfee 솔루션 최적화에 필요한 기술을 구축할 수 있도록 교육 및 컨설팅이 제공됩니다.

McAfee Premier Success Plan 기능

맞춤형 서비스, 리소스 및 전문가 지침의 포괄적인 전략적 패키지 세트로 성공에 다가갈 수 있습니다.

 

 

CSM(고객 성공 관리자)

CSM은 보안 목표를 충족하도록 지원하고, McAfee 대리인 역할을 하는 사전 대응형 계정 관리자입니다.

 

ATC(배정된 기술 문의 담당자)

ATC는 배포된 솔루션의 전문가로서, 기술 문제를 모니터링하고, 문제를 방지하도록 지원하고, 제품 도입과 활용을 촉진합니다.

 

분기별 비즈니스 검토

CSM 및 기술 전문가는 McAfee 솔루션의 도입과 상태를 평가하고 사용자 환경의 위협을 분석하는 비즈니스 검토를 수행합니다.

 

컨설팅 서비스

McAfee 컨설턴트는 고객이 글로벌 보안 요구 사항을 충족하는 데 필요한 정보, 전략 및 도구를 갖출 수 있도록 보장해주는 전략적 안내와 전문가의 지원을 제공합니다.

 

교육 서비스

바우처를 활용하여 팀이 제품 전문 지식을 늘리도록 도와주고 제품을 성공적으로 배포, 유지보수 및 최적화하도록 하는 다양한 교육 과정 중에서 선택할 수 있습니다.

 

현장 지원

중대한 심각도 1 또는 심각도 2의 서비스 요청을 해결하는 데 필요한 현장 기술 지원이 제공됩니다.

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전문 서비스와 솔루션 서비스, 교육, 기술 지원과 맞춤형 보안 관리를 결합합니다.

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