McAfee Enhanced Success Plan

Nós podemos ajudá-lo a gerenciar o risco, conduzir o processo de adoção de produto e planejar atualizações, além de oferecer gerenciamento de escala e melhorar a postura de segurança geral de sua organização. Um componente importante é o gerente de sucesso de clientes, um consultor confiável que oferece experiência em segurança para garantir que você obtenha os resultados de segurança desejados, orquestrando e planejando para sucesso a curto e longo prazo. Seu gerente de sucesso de clientes pode ajudá-lo a estabelecer objetivos de segurança bem definidos e projetar um plano personalizado para o seu sucesso; um roteiro que o ajudará a acompanhar e mensurar o progresso de sua segurança. Em seguida, as lacunas em termos de equipe, processos e tecnologia são identificadas para ajudá-lo a determinar as próximas etapas e prioridades.

Nosso objetivo é minimizar seus riscos de segurança e sermos os primeiros a responder se você tiver uma violação de segurança. Para ajudá-lo a identificar e gerenciar o risco geral, nós facilitamos análises regulares de negócios que oferecem uma atualização de seu progresso na adoção de produtos e cuidado preventivo para aprimorar sua implementação e reduzir o risco de segurança. E, quando você mais precisar, nós oferecemos assistência de emergência no local para problemas críticos de produtos. Além disso, um especialista técnico sênior oferece experiência em produtos para lidar com seus problemas. Sua solicitação de serviço também recebe acesso prioritário para maior rapidez de resposta e resolução de problemas.

Nós temos o compromisso de ajudá-lo a maximizar seus investimentos de segurança em termos de pessoas, processos e tecnologia, para que eles proporcionem o valor desejado ao longo do tempo. Para aproveitar ao máximo sua solução da McAfee, é preciso começar pelo treinamento em produtos através de cursos de treinamento eletrônico por solicitação. Esses cursos podem orientá-lo na instalação, configuração e distribuição de sua solução da McAfee. Você pode fazer sua escolha em um menu de serviços de soluções baseados em produtos, oferecidos por nossos consultores, para identificar e corrigir eventuais lacunas de configuração e desempenho de seus produtos. Serviços de soluções incluem avaliação técnica, avaliação de upgrade e análise de design.