Seu caminho para o sucesso

O McAfee Enhanced Success Plan transforma o suporte técnico tradicional oferecendo um conjunto estrategicamente reunido de serviços personalizados, recursos e orientação de especialistas. Tudo para ajudar você a atingir suas metas de segurança.

Este roteiro robusto, voltado para empresas de médio a grande porte, vai ajudá-lo na adoção e no consumo de produtos, na redução do risco de segurança e na maximização de seu investimento. Dirigido por um gerente de sucesso de clientes, o plano inclui gerenciamento proativo, serviços de consultoria e capacitação, monitoramentos de integridade, planos de sucesso, análises de negócios e suporte técnico no local.

O plano entrega resultados de segurança previsíveis para que você possa inovar sem medo, proteger proativamente seus negócios e escalar verticalmente em sintonia com seu cronograma.

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McAfee Enhanced Success Plan

Este plano robusto fornece resultados de segurança previsíveis para ajudá-lo a atingir suas metas de segurança.

Obtenha assistência especializada

Recursos dedicados vão ajudar você a planejar objetivos de segurança, responder rapidamente a situações críticas e garantir que suas soluções sejam adotadas, consumidas e otimizadas.

Reduza os riscos de segurança

Planos de sucesso personalizados, análises de negócios regulares e assistência de suporte no local fornecem uma abordagem estruturada para ajudar a reduzir o risco de segurança, acrescentando estratégia à sua vida.

Maximize o valor do investimento

Serviços de capacitação, consultoria e monitoramento de integridade são fornecidos por consultores para manter seus sistemas e processos atualizados, reduzindo seu tempo para obtenção de valor.

Recursos do McAfee Enhanced Success Plan

Seu caminho para o sucesso com um conjunto robusto e estrategicamente reunido de serviços personalizados, recursos e orientação de especialistas.

Gerente de sucesso de clientes

O gerente de sucesso de clientes é um gerente de contas proativo que o ajuda a atingir seus objetivos de segurança e atua como seu intermediário com a McAfee.

Serviços de consultoria

Horas de consultoria, fornecidas por consultores da McAfee, permitem que você escolha entre diversos serviços para ajudar a garantir que você tenha as informações, estratégias e ferramentas de que precisa para atender às suas necessidades de segurança globais.

Serviços de monitoramento de integridade

Entregue remotamente duas vezes por ano por um consultor da McAfee, esse serviço fornece um relatório de diagnóstico detalhado e aprofundado, um resumo das ações de manutenção e recomendações decisivas para garantir a eficácia e a adoção de suas soluções da McAfee. 

Serviços de capacitação

Os vouchers de capacitação permitem que você escolha entre diversos cursos para ajudar sua equipe a expandir a experiência com produtos. Isso garante que seus produtos sejam distribuídos, mantidos e otimizados corretamente.

Planos de sucesso

Os planos de sucesso proporcionam uma análise de seu ambiente atual e um plano de programa documentado, sob medida para seus objetivos de segurança, para ajudar a garantir a adoção de suas soluções da McAfee.

Análises trimestrais de negócios

O gerente de sucesso de clientes realiza análises de negócios que avaliam a adoção e a integridade de suas soluções da McAfee. Ele também faz uma análise das ameaças em seu ambiente.

Suporte técnico no local

Suporte técnico no local quando necessário para resolver solicitações críticas de serviços de gravidade 1 ou gravidade 2.

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