Свяжитесь с нами

Здесь вы найдете контактные данные офисов McAfee в разных странах, службы технической поддержки, отдела обслуживания клиентов, отдела сбыта, отдела профессиональных услуг, отдела по связям с общественностью и партнеров McAfee.

США / United States

Corporate Headquarters
2821 Mission College Blvd.
Santa Clara, CA 95054
USA

Если вам необходимы услуги технической поддержки или поддержки клиентов за пределами Соединенных Штатов Америки и Канады, просим вас воспользоваться функцией выбора страны, имеющейся на этой странице, и нажать на веб-страницу конкретной страны.

Website: https://www.mcafee.com/en-us/index.html

США / United States

Business Support (Including McAfee SaaS Products)
Customer Service
For assistance with non-technical questions, including product activations, license enquiries, grant numbers, support entitlements, and ServicePortal passwords, our Customer Support team can help online or via phone.
Corporate Customer Service Request Form

Tel: 1-888-847-8766.

Tech Support
Customers requiring technical assistance on products with a valid Business Support Grant can reach our Technical Support team online or via phone.
Website: https://support.mcafee.com
Tel: 1-800-937-2237

Home & Home Office Support
Our Customer Support team is standing by to help you over the phone, through online chat, or our community forums. You can also use self-help options, including McAfee Virtual Technician and FAQs.
Website: https://service.mcafee.com
Tel: 1-866-622-3911

Total Satisfaction Promise
We are committed to your complete satisfaction. If you are unhappy with your McAfee Support experience, please submit a case online to our Executive Escalations team and let us make things right. We will take ownership of your problem until it is resolved. That's the McAfee promise!

Наша группа готова помочь вам в решении всех вопросов, связанных с закупками.

Отдел корпоративных продаж
Телефон: 1-888-847-8766

Отдел продаж компаниям малого бизнеса
Телефон: 1-888-VIRUS-NO (1-888-847-8766)
Интернет-магазин

Для дома и домашнего офиса
Телефон: 1-866-622-3911
Веб-сайт: Интернет-магазин

Решения для шифрования
Электронная почта: ebssales@mcafee.com

Защита систем: McAfee Host Intrusion Prevention
Телефон: 1-888-847-8766
Электронная почта: sales@mcafee.com

Здравоохранение
Электронная почта: health@mcafee.com

Партнеры
Электронная почта: reseller_support@mcafee.com

Среднее образование
Электронная почта: k12_education@mcafee.com

Высшее образование
Электронная почта: higher_education@mcafee.com

McAfee предлагает ряд профессиональных услуг, включая службу экстренного реагирования на инциденты, услуги развертывания продуктов и их оптимизации, услуги обучения по продуктам и вопросам безопасности, а также консалтинговые услуги в сфере безопасности.

Экстренное реагирование на инциденты
Северная Америка/Латинская Америка/Азия: 1-866-212-5589
Европа и Ближний Восток: +44 1753 611499
Свяжитесь с нами

Услуги по решениям
Запрос информации или ценового предложения по услугам внедрения технологий.
Свяжитесь с нами

Экспертная группа Foundstone
Запрос информации или ценового предложения по консультациям, касающимся обеспечения защиты.
Свяжитесь с нами

Обучение по продуктам и вопросам информационной безопасности
Свяжитесь с нами

Компания McAfee установила долгосрочные отношения с другими лидерами отрасли с целью поставки интегрированных решений, снижающих стоимость и сложность управления надежными технологиями защиты.

McAfee Partner Program
Электронная почта: reseller_support@mcafee.com

Security Innovation Alliance
Электронная почта: sia_information@mcafee.com

OEM-партнеры
Электронная почта: oem_sales_mcafee@mcafee.com

Чтобы связаться со специалистами по связям с прессой и аналитиками, используйте указанный ниже адрес электронной почты с названием соответствующей страны или региона. Обращаем ваше внимание на то, что письма, направляемые по этим адресам электронной почты, проверяются только сотрудниками отдела по связям с общественностью McAfee. Эти адреса не предназначены для запросов на поддержку. Клиенты получат намного более оперативный и профессиональный ответ, воспользовавшись кнопкой Support выше.

Соединенные Штаты Америки и Латинская Америка
Электронная почта: media@mcafee.com

Канада
Электронная почта: Canada_Media@mcafee.com

Европа, Ближний Восток и Африка
Электронная почта: EMEA_Media@mcafee.com

Азиатско-Тихоокеанский регион
Электронная почта: APAC_Media@mcafee.com

Япония
Электронная почта: Japan_Media@mcafee.com