Информация о лицензировании

Краткое справочное руководство

Антивирусное программное обеспечение требует постоянных обновлений, пожалуй, даже в большей степени, чем любое другое ИТ-приложение. Самое хорошее антивирусное решение хорошо ровно настолько, насколько хорошо его последнее обновление. Наше антивирусное исследовательское подразделение McAfee Labs, имеет самый большой в мире штат специалистов в области информационной безопасности, исследования компьютерных вирусов и разработки антивирусных продуктов. Их неустанная деятельность в круглосуточном режиме обеспечивает нашим решениям лидирующее положение на рынке и гарантирует клиентам компании наивысший уровень антивирусной защиты. Для противодействия новейшим вирусам подразделение McAfee Labs разрабатывает новые сигнатуры, а его сотрудничество со специалистами отдела проектирования компании McAfee позволяет нашей технологии сканирующего ядра по-прежнему оставаться ведущей технологией отрасли.

Служба технической поддержки предлагает все виды услуг по сопровождению программного обеспечения

Под сопровождением программного обеспечения мы понимаем обновления файлов сигнатур (DAT-файлы), новые версии механизма сканирования и выпуск новых версий программного обеспечения для сопровождения программного продукта. Доступ ко всем услугам по сопровождению программного обеспечения предоставляется в соответствии с условиями предоставления услуг технической поддержки. Не имея договора о предоставлении услуг технической поддержки, клиент не имеет права доступа ни к одному из видов сопровождения программного обеспечения.

Служба технической поддержки. Сопровождение программного обеспечения и номерá доступа

Чтобы иметь право загружать обновления и новые версии продуктов, включая обновления ядра и DAT-файлов для программного обеспечения независимо от вида лицензии (бессрочной лицензии или подписки), клиентам необходимо иметь действительный договор технической поддержки. В настоящее время DAT-файлы и обновления ядра можно загружать, не вводя действительный номер доступа, что, однако, не дает клиенту законного права на загрузку этих продуктов.

Как гарантировать себе доступ к обновлениям и новым версиям продукта:

  • Приобретите услуги технической поддержки на все время действия вашей лицензии на программное обеспечение.
  • С помощью номера доступа, полученного вами вместе с договором технической поддержки, вы сможете загружать обновления и новые версии программного обеспечения.
  • Если у вас нет договора технической поддержки, то вы не имеете прав доступа ни к одному виду обновлений программного обеспечения.

Лицензирование и сопровождение программного обеспечения

Бессрочные лицензии независимо от даты приобретения и подписные лицензии, приобретенные после 1 января 2001 г.

Мы предлагаем два основных вида лицензирования: подписные лицензии и бессрочные лицензии.

Подписные лицензии. Действующая на данный момент модель подписного лицензирования (версия 2.1) была введена 1 января 2001 г. В этой модели право доступа к сопровождению программного обеспечения было отделено от права на использование программного обеспечения. Чтобы иметь право доступа к сопровождению программного обеспечения, клиент должен иметь действительный договор технической поддержки. Двухгодичная лицензия на продукт предусматривает услуги технической поддержки в течение первого года. Право на сопровождение программного обеспечения в течение второго года действия лицензии на продукт можно получить путем приобретения дополнительного годового договора на техническое обслуживание.

Бессрочные лицензии. Эти лицензии предназначены для клиентов, которые предпочитают иметь лицензии на программное обеспечение с неопределенным сроком действия и заключать годовые договоры о технической поддержке с правом продления. Для получения доступа к сопровождению программного обеспечения владельцам наших бессрочных лицензий необходимо выбрать соответствующий договор о технической поддержке.

Важно отметить, что лицензионное соглашение не предоставляет клиенту прав на услуги по сопровождению программного обеспечения с целью получения новых версий или обновлений продукта. В частности, право на получение новых версий и доступ к новым файлам сигнатур вирусов предоставляется только путем заключения договора о технической поддержке, который включает в себя услуги по сопровождению программного обеспечения.

Все клиенты получают копию Лицензионного соглашения для конечного пользователя продукции компании McAfee. Приведенная выдержка из Лицензионного соглашения для конечного пользователя представляет собой нашу правовую позицию:

Обновления. Данная лицензия ограничена версией Программного обеспечения, предоставленного McAfee, и не включает в себя последующие версии, обновления, модернизации, модификации или редакции, если не приобретен отдельный договор на обслуживание. Если такой договор приобретен, то на период времени, указанный в соответствующем прейскуранте на Программное обеспечение, вам предоставляется право загружать редакции или обновления Программного обеспечения по мере их публикации компанией McAfee через свою электронную службу новостей, на веб-сайте или через иные интернет-службы. По истечении указанного периода вы лишаетесь прав на получение любых редакций или модификаций, если не приобретете новую лицензию на Программное обеспечение.