large-logo-mcafee

McAfee Premier Success Plan

Уверенность в результате благодаря индивидуальному планированию, управлению успехом и эскалацией, консалтингу, обучению сотрудников и коммерческому анализу

Загрузить лист данных

Вы являетесь клиентом McAfee и вам сейчас необходима помощь службы поддержки в режиме онлайн?

Перейдите на ServicePortal >
Banner

Ваш путь к успеху

Тарифный план McAfee Premier Success Plan выходит за рамки традиционной технической поддержки. Представляя собой стратегически выверенный пакет персонализированных услуг, материалов и экспертных рекомендаций, план призван помочь достичь ваши цели в сфере ИБ. Комплексный, персонализированный тарифный план, предназначенный для крупных и международных предприятий, помогает внедрять и использовать продукты, снижать риски безопасности и получать максимальную отдачу от инвестиций. Под руководством менеджера по содействию успеху клиентов, работающего в паре с закрепленным за клиентом техническим специалистом, в рамках этого тарифного плана осуществляется упреждающее управление успехом и эскалацией, коммерческий анализ, оказание технической помощи на объектах клиента, а также предоставление услуг консалтинга и обучения. Делая результаты работы по обеспечению безопасности предсказуемыми, этот тарифный план дает вам возможность безбоязненно внедрять инновации, обеспечивать упреждающую защиту своего бизнеса и планово наращивать имеющиеся у вас мощности.

McAfee Premier Success Plan

Комплексный план делает результаты работы по обеспечению безопасности предсказуемыми и обеспечивает упреждающую защиту вашей компании.

 

 

3-humans

Квалифицированная помощь при внедрении и использовании продуктов

Специальные выделенные ресурсы помогут вам управлять рисками и опережать постоянно меняющиеся угрозы.

cybercriminal-lens

Снижение риска безопасности

Индивидуальный «план достижения успеха» поможет вам регулярно обновлять решения и политики и повышать уровень своей защищенности.

mobile-transaction

Больше отдачи от инвестиций в технологии

Услуги обучения и консалтинга помогут вам дать своим сотрудникам квалификацию, необходимую для оптимизации решений McAfee.

Преимущества программы McAfee Premier Success Plan

Ваш путь к успеху со стратегически выверенным, комплексным пакетом персонализированных услуг, материалов и экспертных рекомендаций

 

 

Менеджер по содействию успеху клиентов (CSM)

CSM — это менеджер по упреждающей работе с клиентами, помогающий клиентам достигать поставленные цели в сфере безопасности и выступающий в качестве представителя ваших интересов в McAfee.

 

Закрепленный за клиентом технический специалист (ATC)

ATC выступает вашим личным специалистом по развернутым у вас решениям, отслеживает возникающие у вас технические вопросы, помогает избегать проблем и содействует внедрению и использованию продуктов.

 

Ежеквартальный коммерческий анализ

CSM и технические специалисты регулярно проводят коммерческий анализ, необходимый для оценки степени внедрения и работоспособности используемых вами решений McAfee. Кроме того, они проводят анализ имеющихся в вашей среде угроз.

 

Услуги консалтинга

Консультанты McAfee предоставляют услуги стратегического руководства и экспертной помощи, которые обеспечат вам доступ к информации, стратегиям и инструментам, необходимым для выполнения требований, предъявляемых вашей компанией к своей информационной безопасности в любой точке мира.

 

Услуги обучения

Используя ваучеры, клиент может выбирать из разнообразных курсов обучения те курсы, которые помогут его сотрудникам лучше разобраться в продуктах и обеспечить успешное развертывание, обслуживание и оптимизацию используемых им решений.

 

Помощь на месте

Помощь службы технической поддержки на объекте заказчика, необходимая для реагирования на неотложные запросы 1-й и 2-й степени серьезности.

Вы ищете информацию о других тарифных планах содействия успеху клиентов McAfee? См. страницу «Тарифные планы содействия успеху клиентов» >

Материалы

ЛИСТ ДАННЫХ
data-sheet

McAfee Premier Success Plan

Объединение экспертных услуг, услуг по решениям, подготовке сотрудников и услуг техподдержки с персонализированным управлением системой безопасности.

Читать лист данных >
РУКОВОДСТВО

Варианты предоставления консультационных и образовательных услуг

Узнайте об услугах по решениях, услугах по стратегическому консультированию и подготовке сотрудников, которые предоставляются в рамках пакета поддержки Premier Success Plan.

Читать руководство >
Часто задаваемые вопросы

У вас остались вопросы?

Получите ответы на часто задаваемые вопросы о McAfee Premier Success Plan.

Читать часто задаваемые вопросы >

Информация о других тарифных планах содействия успеху клиентов

Предлагаем вам ознакомиться со всеми тарифными планами содействия успеху клиентов и сравнить их между собой.

Подробнее