McAfee 标准条款和条件 - Saas Email Archiving 服务附录

以下条款和条件(本“"“附录”)适用于 McAfee® SaaS Email Archiving 服务(“服务”"),并作为 McAfee® SaaS 电子邮件和 Web 安全标准条款和条件(“标准条款和条件”)的附录。 通过订阅服务,客户同意本附录的条款和与条件,以及标准条款和条件: 若本附录与标准条款和条件之间存在冲突,则应以本附录的条款和条件的规定为准。 标准条款和条件、本附录和订单表统称为“"协议”。"

  1. 定义。 在本附录中使用但未在本附录中定义的大写条款具有在标准条款和条件中赋予它们的含义。

    • "“数据”是指由客户向 McAfee 提供的存储在“服务”中的电子存储信息。
    • "“日志数据”是指由客户的电子邮件服务器日志功能针对日志信箱自动生成的“服务”的开始日期后创建的用于归档的电子邮件。
    • "“历史数据存储”是指:

      • 在“服务”开始日期之前创建的电子邮件;或
      • 在“服务”未授权用户创建的电子邮件,无论创建日期如何。
  2. 无限制存储。 使用“服务”可以存储的不限量“日志数据”,受到以下限制和约束:

    • McAfee 仅归档从“服务”开始日期起计入日志的电子邮件。
    • “历史数据”可能不作为“日志数据”进行归档,但可能以单独的托管费用和存储限制进行存储(请参见以下的“7. 历史数据托管”)。
    • 客户不应将“历史数据”插入日志信箱进行归档来避免支付“日志数据”托管费用,或出于其他原因。
    • 客户不应将并非由客户服务器日志功能生成的电子邮件插入到日志信箱进行归档。
    • 如果客户使用的数据存储空间超过“服务”客户所使用平均存储空间的 150%,客户应每月支付额外的数据托管费用,用于所使用的超额存储空间。
    • 归档电子邮件的大小可能不能超过 50MB。
  3. 保留期更改。 在“协议”期限内,McAfee 不会改变“服务”的单用户月费率,除非保留期超出“协议”规定的期限。 如果保留期延长,保留期费率将进行调整。 客户同意支付一次性的“补足”费用,金额为使用未调整保留期费率计算的“服务”费用和追溯至服务开始日期而应用调整后保留期费率所得的“服务”费用之间的差额。 客户确认保留期的更改将适用于所有当前和将来归档的电子邮件。

  4. 客户管理员角色权限。 客户已为每个用户针对所有存档的电子邮件、报告数据和“服务”配置指定了“客户管理员”访问权限。

  5. 选择性清除。 客户理解,允许使用“服务”的“选择性清除”功能的任何用户都可以永久、不可逆地删除归档的电子邮件。 客户已指定了有权使用“选择性清除”功能的特定用户。 针对此类用户使用“选择性清除”功能和删除归档电子邮件的情况,客户承担所有责任,并免除 McAfee 的任何责任。

  6. 历史数据导入。 McAfee 将按照“协议”中规定的价格导入“客户”所订购的“历史数据”金额。 如果 McAfee 要导入的“历史数据”金额超过订单金额,客户同意 McAfee 无需导入“历史数据”,直到客户和 McAfee 同意新的价格为止,并且“协议”将进行修订,以反映修订的订单金额和价格。 客户负责维护所有“历史数据”的副本,直到客户确认导入完成为止。 如果客户选择使用 McAfee® Managed Import Service 导入“历史数据”,客户同意以 PST 或 EML 格式向 McAfee 提供所有“历史数据”。 损坏、受密码保护、无法读取的 PST 或 EML 文件或不可读取的电子邮件将不会被导入。 所有报价和收费基于汇总的预导入文件大小。

  7. 历史数据托管。 针对托管“历史数据”有单独的月费率,将根据“协议”持续时间以 GB 为基础进行评估。 “历史数据”托管费用与客户选择的导入方法无关。

  8. 数据可访问性。 客户可能访问如下归档数据:
    1. 客户可能通过 Control Console 网站自费下载归档数据。 客户可能只在“协议”条款期间通过 Control Console 网站访问和下载归档数据。 在“协议”到期后,客户将无法通过 Control Console 访问归档数据;或
    2. 通过书面要求和支付给 McAfee 当前适用的专业服务费率以及介质的运输和处理费用,McAfee 将把所有或部分客户的归档数据下载到移动介质。 在“协议”到期至少三十 (30) 天以前导出 McAfee SaaS 电子邮件和 Web 安全未收到的归档数据的请求将不会进行处理。

  9. 数据存放地。 客户确认 McAfee 无法控制用于将客户数据从客户处传输到服务的各种 Internet 路由。 McAfee 将在“协议”中指定的数据中心存储“客户”的数据。 客户确认配置数据、元数据、报告数据和通过 Control Console Web 门户泄漏或向客户转发的任何数据都将通过美国境内的数据中心进行转发。

  10. 到期。 邮件的到期日期是通过将用户在“协议”中选择的保留长度添加到邮件的归档日期来确定的。 在到期后,除了以下例外情况之外,“服务”将到期后三十 (30) 天内自动和永久地从归档中删除过期的电子邮件。
    1. “历史数据”不会过期。
    2. 客户在合法持有的电子邮件在客户取消合法持有权之前不会过期。
    3. 客户在计划到期前清除的电子邮件。

  11. 终止。如果客户未能在到期前续订“协议”,McAfee 将没有义务保留任何归档的客户数据,包括合法持有的电子邮件,McAfee 可能会永久性地删除归档中的所有客户数据。 客户免除 McAfee 在“协议”到期后删除客户数据的责任。 McAfee 也可能在“协议”取消的情况下从归档中删除客户数据,客户免除 McAfee 在“协议”取消过程完成后删除客户数据的责任。

  12. 反垃圾邮件和反病毒要求。 客户同意自费使用有效的反垃圾邮件/反病毒解决方案(除非 McAfee 根据“协议”明确规定提供这样的解决方案),以尽量减少出现未经请求或有害的电子邮件被归档的情况。 这样的解决方案必须有效地防止将垃圾邮件和感染病毒的邮件发送到客户的电子邮件服务器。

  13. 客户义务。 客户同意遵守与使用“服务”相关的所有适用的法律、法规和规章,包括在必要时征得其雇员和(或)任何第三方的同意,归档发送给或发送自他们的电子邮件。 客户有责任选择适当的保留长度,并以合法合规的方式使用“服务”及其功能。

  14. 遵守美国证券交易委员会 (SEC) 关于 电子邮件归档规定的电子存储服务。 如果客户已经或有意指定 McAfee 为客户提供电子存储服务,客户必须在“协议”中向 McAfee 披露,而客户对电子邮件的归档则受 SEC 的监管。 如果客户指定了 McAfee,客户确认 McAfee 将根据要求向 SEC、SEC 指定的人员或代表、“客户”作为成员的自律监管组织以及对客户具有管辖权的州证券监管机构提供客户归档的电子邮件。

  15. 数据所有权和访问。 客户同意 McAfee 可以访问客户的归档数据,以响应技术问题,并确保“服务”正常运行。 客户拥有所有电子邮件、所有相关元数据和报告数据的所有权。

  16. 客户应遵守法律和法规。 客户同意,不会归档任何违反联邦、州或地方法律、法规或规章以及任何适用于客户的指令或法令的数据。


McAfee, LLC SaaS 电子邮件和 Web 安全标准条款和条件 - SaaS Email Archiving 附录,v1.20