McAfee Service Provider Specialization 要求

McAfee Service Provider Specialization 不仅面向拥有技术实力的合作伙伴,同时也面向那些管理支持运营中心以配合其扩展的业务模型向最终用户提供服务的合作伙伴。 Service Provider 合作伙伴拥有以技术为导向的打入市场方法,专注于支持、实施和服务。 Service Provider Specialization 合作伙伴负责以下各项工作。

销售

合作伙伴将 McAfee 解决方案捆绑到托管服务中,以销售给最终用户。

计费

合作伙伴通过 McAfee 分销商订购产品,并提交月度忠诚度报告和使用情况报告。

支持

合作伙伴完成技术支持认证,并为最终用户管理 McAfee 解决方案。 Service Provider 合作伙伴必须为最终用户提供全天候支持,遵守他们自己的服务级别协议 (SLA),同时应当维护支持或网络运营中心。

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