McAfee 標準條款與條件 — SaaS Email Archiving 服務附約

下列條款與條件 (以下稱 "”本附約") 適用於 McAfee® SaaS Email Archiving 服務 (以下稱 "本服務“"),並補充 McAfee® SaaS 電子郵件與 Web 安全性標準條款與條件 (以下稱 "標準條款與條件")。 訂閱本服務,即表示客戶同意本附約的條款與條件以及標準條款與條件。 在本附約的條款與條件與標準條款與條件相衝突時,將按本附約的條款與條件執行。 標準條款與條件、本附約及訂單以下統稱為 "“本合約”"。

  1. 定義。 本附約中使用的詞彙如未在本附約中定義,則具有標準條款與條件賦予的含義。

    • "“資料" 係指由客戶提供給 McAfee 以電子方式儲存,並要儲存在本服務中的任何資訊。
    • "”日誌資料" 是指從本服務起始日開始,客戶郵件伺服器自動產生的電子郵件訊息,並透過日誌功能傳送到日誌接收信箱進行封存。
    • "“歷程資料" 是指:

      • 本服務起始日前建立的電子郵件訊息;或
      • 本服務未授權的使用者建立的電子郵件訊息,不論其建立日期為何。
  2. 無上限的儲存空間。 在下列限制的範圍內,可以使用本服務儲存無限量的日誌資料:

    • McAfee 僅能封存從本服務透過日誌功能擷取,或是在本服務起始日後的電子郵件訊息。
    • 歷程資料不得封存為日誌資料,但是可以在符合個別託管費用和儲存空間限制的前提下加以儲存 (請參閱下文第 7 節 「歷程資料託管」)。
    • 客戶不得基於任何其他因素,將歷程資料插入日誌信箱進行封存,以規避支付歷程資料託管費用。
    • 客戶不得將並非由客戶伺服器日誌功能產生之電子郵件訊息插入日誌信箱進行封存。
    • 如果客戶使用的資料儲存空間量超過本服務客戶平均使用的儲存空間量 150%,客戶應以月費方式為超出平均值的儲存空間支付託管費用。
    • 封存的電子郵件訊息大小不得超過 50MB。
  3. 保留期變更。 除非保留期超過本合約所載期間,否則 McAfee 不得在本合約存續期間變更個別使用者的本服務月費。 如果要延長保留期,保留期費率將隨之調整。 客戶同意,對於使用未調整保留期費率計算的本服務費用,以及追溯調整後保留期費率到服務開始日期所產生的本服務費用,會一次性「追繳」這二者的差額。 客戶承認,保留期的更改將適用於目前和日後封存的所有電子郵件。

  4. 客戶管理員角色權限。 對於被指定為「客戶管理員」的每位使用者,客戶均已授予其對於所有封存的電子郵件訊息、報告資料以及本服務設定的存取權。

  5. 選擇性清除。 客戶瞭解,有權使用本服務選擇性清除功能的使用者可以永久移除封存的電子郵件訊息,且無法復原。 客戶已指定某些使用者有權使用此選擇性清除功能。 客戶接受並免除 McAfee 這些使用者使用此選擇性消除功能和移除封存電子郵件時所產生的責任。

  6. 歷程資料匯入。 McAfee 將如本合約所述,依本合約載明的價格和數量匯入客戶訂購的歷程資料量。 如果 McAfee 匯入的歷程資料量超過訂單數量,則客戶同意在客戶與 McAfee 針對新價格達成合意前,不會要求 McAfee 匯入歷程資料,且當事人將會修訂本合約以反映修訂後的訂單數量和價格。 在客戶確認匯入作業完成前,客戶須承擔維護所有歷程資料副本之責。 如果客戶選擇使用 McAfee® Managed Import Service 來匯入歷程資料,則客戶同意以 PST 或 EML 格式向 McAfee 提供所有歷程資料。 損壞、受密碼保護、無法讀取的 PST 或 EML 檔案,或無法讀取的電子郵件將不會被匯入。 所有報價和費用均係基於匯入前的檔案總大小來計算。

  7. 歷程資料託管。 對於託管歷程資料有個別的月費計算方式,在本合約存續期間將依每 GB 來評估。 無論客戶選擇何種匯入方式,歷程資料託管費用均適用之。

  8. 資料可存取性。 客戶可以按照以下方式存取封存資料:
    1. 客戶可以自行負擔費用,透過 Control Console 網站下載封存資料。 客戶在本合約存續期間僅能透過 Control Console 網站存取和下載封存資料。 本合約到期後,客戶將無法透過 Control Console 存取封存資料;或
    2. 客戶得在支付 McAfee 適用且符合目前專業服務費率以及媒體運送和處理費用的情況下,以書面要求 McAfee 將全部或部分客戶的封存資料下載到可攜式媒體中。 必須在本合約到期三十 (30) 日前收到封存資料匯出要求,否則 McAfee SaaS 電子郵件與 Web 安全性不會處理匯出要求。

  9. 資料駐留。 客戶承認 McAfee 無法控制用來將客戶資料從客戶設施傳輸到本服務的各種網際網路路由。 McAfee 會將客戶的資料儲存在本合約中指定的資料中心。 客戶承認,透過 Control Console 入口網站揭露並傳送給客戶的配置資料、中繼資料、報告資料以及任何資料,都將會經由位於美國的資料中心傳送。

  10. 到期。訊息的到期日判定,是以客戶在本合約中選擇的保留時間長度加上訊息的封存日期。 若無以下例外情形,本服務會在到期後三十 (30) 天內,自動將到期的電子郵件訊息從封存中永久移除:
    1. 歷程資料不會到期。
    2. 客戶依法保留的電子郵件訊息不會到期,直到客戶取消依法保留為止。
    3. 電子郵件訊息在排定的到期日之前就由客戶清除。

  11. 終止。:如果客戶未能在本合約到期前續約,McAfee 對於保留任何封存的客戶資料 (包括依法保留的電子郵件訊息) 將不負任何責任,且 McAfee 可將所有客戶資料從封存中永久刪除。 客戶不得在本合約到期後要求 McAfee 承擔任何刪除客戶資料的責任。 McAfee 也可以在本合約取消後將客戶資料從封存中刪除,且客戶不得在完成取消程序後,要求 McAfee 承擔刪除客戶資料之責。

  12. 反垃圾郵件和防毒要求。 客戶同意自行負擔費用,以使用有效的反垃圾郵件/防毒解決方案 (除非合約載明由 McAfee 提供此類解決方案),藉此減少擅自傳送或有害的電子郵件訊息遭到封存的情形。 此類解決方案必須能有效防止垃圾郵件和遭病毒感染的訊息傳送至客戶的電子郵件伺服器。

  13. 客戶責任。 客戶同意遵守有關其使用本服務的所有適用法律和法規,包括在必要時獲得其員工及/或任何第三方的同意,以封存他們傳送或接收的電子郵件訊息。 客戶有責任選取合適的保留時間長度,並以合規和合法的方式使用本服務及其功能。

  14. 客戶的電子儲存服務須受美國 證券交易委員會 (以下稱「SEC」) 關於封存電子郵件訊息的規範。 客戶必須在本合約中告知 McAfee 是否已經或打算指定 McAfee 為客戶提供電子儲存服務,且客戶電子郵件訊息的封存必須遵守 SEC 的規範。 如果客戶已如此指定 McAfee,就表示客戶承認 McAfee 會根據要求,將客戶的封存電子郵件訊息提供給 SEC、其指派者或代表、客戶加入的任何自治組織,以及對客戶具有管轄權的任何當地證券監管機構。

  15. 資料擁有權和存取權。 客戶同意 McAfee 可以存取客戶的封存資料,以回應任何技術問題並確保本服務的正常運行。 客戶保留其所有電子郵件訊息、所有相關聯的中繼資料以及報告資料的擁有權。

  16. 客戶應遵守法律和法規。 客戶同意不會因封存任何資料而導致違反任何適用於客戶的聯邦、州或當地法律或法規,或所有相關命令或法令。


McAfee, LLC SaaS 電子郵件與 Web 安全性標準條款與條件 — SaaS Email Archiving 附約,v1.20