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通往成功之路
McAfee Premier Success Plan 改變傳統的技術支援方式，提供經過策略性組合的客製化服務、資源和專家指導，旨在協助您達成安全性目標。 此全面的客製化計畫針對大型至全球性企業所制定，可協助您採用和購買產品、降低安全風險，並發揮投資的最大效益。 計畫由客戶成功經理與指派的技術連絡人攜手主導，內含主動式成功和提報管理、業務檢討、現場技術協助，以及諮詢和教育服務。 更提供可預期的安全性成果，讓您能沒有顧慮地進行創新、主動保護您的企業，並根據您的時間表進行擴展。
McAfee Premier Success Plan
此全面計畫提供可預期的安全性成果，並主動保護您的企業。
由專家協助採用和購買產品
專屬資源可協助您管理風險，並永遠領先瞬息萬變的事件一步。
降低安全風險
量身打造的成功計畫可將您的解決方案和原則保持在最新狀態，並改善安全性狀態。
從技術投資項目中獲得更多回報
教育和諮詢可培養最佳化 McAfee 解決方案所需的技能。
McAfee Premier Success Plan 特色
透過一系列經過策略性組合的全面客製化服務、資源和專家指導，協助您通往成功之路。
客戶成功經理 (CSM)
CSM 為主動型客戶經理，可協助您達成安全性目標，並擔任您的 McAfee 推廣人員。
指派的技術連絡人 (ATC)
ATC 是您所部署解決方案的專家，可監控您的技術問題、協助防範問題，並促進產品採用和運用。
每季業務檢討
CSM 和技術專家會進行業務檢討，評估 McAfee 解決方案的採用和健康狀態，並分析環境中的威脅。
諮詢服務
McAfee 顧問提供策略指導和專家協助，確保您擁有充分的資訊、策略和工具，可因應整體安全需求。
教育服務
我們會提供票券，讓您選擇各種訓練課程，協助您的團隊增進產品專業知識，並確保您的團隊能成功地部署、維護和最佳化產品。
現場協助
根據您的需求提供現場技術支援協助，解決重大的「嚴重性 1」或「嚴重性 2」服務請求。
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