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McAfee Premier Success Plan

客製化規劃、成功和提報管理、諮詢、教育及業務檢討,讓您充滿信心

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通往成功之路

McAfee Premier Success Plan 改變傳統的技術支援方式,提供經過策略性組合的客製化服務、資源和專家指導,旨在協助您達成安全性目標。 此全面的客製化計畫針對大型至全球性企業所制定,可協助您採用和購買產品、降低安全風險,並發揮投資的最大效益。 計畫由客戶成功經理與指派的技術連絡人攜手主導,內含主動式成功和提報管理、業務檢討、現場技術協助,以及諮詢和教育服務。 更提供可預期的安全性成果,讓您能沒有顧慮地進行創新、主動保護您的企業,並根據您的時間表進行擴展。

McAfee Premier Success Plan

此全面計畫提供可預期的安全性成果,並主動保護您的企業。

 

 

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由專家協助採用和購買產品

專屬資源可協助您管理風險,並永遠領先瞬息萬變的事件一步。

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降低安全風險

量身打造的成功計畫可將您的解決方案和原則保持在最新狀態,並改善安全性狀態。

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從技術投資項目中獲得更多回報

教育和諮詢可培養最佳化 McAfee 解決方案所需的技能。

McAfee Premier Success Plan 特色

透過一系列經過策略性組合的全面客製化服務、資源和專家指導,協助您通往成功之路。

 

 

客戶成功經理 (CSM)

CSM 為主動型客戶經理,可協助您達成安全性目標,並擔任您的 McAfee 推廣人員。

 

指派的技術連絡人 (ATC)

ATC 是您所部署解決方案的專家,可監控您的技術問題、協助防範問題,並促進產品採用和運用。

 

每季業務檢討

CSM 和技術專家會進行業務檢討,評估 McAfee 解決方案的採用和健康狀態,並分析環境中的威脅。

 

諮詢服務

McAfee 顧問提供策略指導和專家協助,確保您擁有充分的資訊、策略和工具,可因應整體安全需求。

 

教育服務

我們會提供票券,讓您選擇各種訓練課程,協助您的團隊增進產品專業知識,並確保您的團隊能成功地部署、維護和最佳化產品。

 

現場協助

根據您的需求提供現場技術支援協助,解決重大的「嚴重性 1」或「嚴重性 2」服務請求。

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資源

資料工作表
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McAfee Premier Success Plan

透過客製化的安全性管理,結合專業及解決方案服務、訓練與技術支援。

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指南

諮詢和教育服務選項

瞭解 Premier Success Plan 中所提供的解決方案、策略諮詢與教育等各項服務。

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常見問題集

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