McAfee^® Servicio de eliminación de virus

Obtenga reparaciones de PC desde la comodidad de su hogar gracias a nuestros expertos en seguridad.

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Para Windows^®

Servicios remotos de eliminación de virus

Si necesita eliminar un virus, puede hablar fácilmente con uno de nuestros expertos en seguridad por teléfono o en línea. Con su permiso, ellos pueden acceder a su PC y repararla de forma remota.

Detectar y eliminar virus

Encontramos y eliminamos virus, troyanos, spyware y otros malware de manera fácil y rápida desde su PC.

Mantener su equipo actualizado

Haremos actualizaciones de seguridad en su sistema operativo y software de seguridad cuando sea necesario.

Limpiar y proteger su PC

La Actualización de firma de virus y software de McAfee mantiene su PC protegida luego de que nuestros expertos han hecho su trabajo.

Seguridad en Internet galardonada

Un total de más de 500 millones de dispositivos protegidos.

Comuníquese hoy con el Servicio de eliminación de virus de McAfee.

¿Por qué llevar su PC a un centro de servicio donde estará quién sabe cuánto tiempo y lo dejará sin computadora para trabajar, hacer compras o pagar en línea? Hable con un experto por teléfono o chatee por mensajería instantánea mientras ellos acceden y reparan su PC de forma remota, y usted observa.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el Servicio de eliminación de virus de McAfee?

Los técnicos de McAfee accederán a su PC de forma remota; no se requiere interacción o conocimiento por parte de usted.
Nuestro software antivirus realiza un análisis completo del sistema para eliminar virus, troyanos, spyware, rootkit y más. Su PC obtiene una comprobación de seguridad completa, lo que ayuda a garantizar que se hayan eliminado todas las amenazas.
La configuración para bloquear ventanas emergentes evita que se muestren anuncios no deseados y que se infecte el sistema al hacer clic accidentalmente sobre amenazas disfrazadas de anuncios.
La Actualización de firmas de virus y software de McAfee mantiene su PC protegida luego de que los técnicos y McAfee han hecho su trabajo.

¿Cómo funciona el Servicio de eliminación de virus de McAfee?

El Servicio de eliminación de virus de McAfee detecta y elimina los virus, troyanos, spyware y otros malware de manera rápida y fácil de su PC. También realiza actualizaciones de seguridad a su sistema operativo y software de seguridad cuando resulta necesario.

Para iniciar el servicio de eliminación de virus, un experto en seguridad de McAfee toma el control de su computadora de forma remota. Entonces, nuestros expertos analizan su PC, identifican cualquier aplicación maliciosa o malware y la eliminan.

¿Puede McAfee eliminar los virus troyanos y malware?

Sí, nuestros expertos pueden detectar y eliminar los virus troyanos y malware al acceder de forma remota a su PC mientras usted observa. Incluso, puede hacerles preguntas mientras ellos trabajan.

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Sistema operativo

Microsoft Windows 10**, 8.1, 8 y 7 (32 y 64 bits)
** Windows Enterprise no es compatible.

Países participantes

Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelandia, India, Filipinas, Singapur, Malasia, Japón, Francia, España, Alemania, Italia, Países Bajos, Portugal, México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia y Perú

Dispositivos compatibles

Todas las marcas principales de equipos de escritorio y portátiles que ejecuten Windows, como Dell, HP, Acer, Lenovo, Sony, Asus, Toshiba y Samsung

Otros requisitos

Disponible solo en algunos en países; compruebe la disponibilidad en el sitio web local.
Válido para incidentes de un solo servicio
Se requiere conexión a Internet (de alta velocidad para un nivel de servicio óptimo).

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