ウイルスに感染した!?と思ったら マカフィー ウィルス駆除サービス。お部屋にいるだけで専門スタッフが遠隔操作、すばやくウイルスを駆除します
注意事項
マカフィー・ウイルス駆除サービスは下記の要領でご提供しています。
お申し込みの際には必ずご確認ください。

(注)ウイルス駆除サービスはウイルス対策ソフトではございません。

サービス内容

当サービスはマカフィー・テクニカルサポートセンターの
専門のスタッフがお客様のパソコンにリモート接続して、
ウイルスの特定を行い、駆除するサービスです。

セキュリティソフトをインストールしてない方や、
マカフィーのセキュリティ対策ソフトをご利用でない方も、
当サービスをご利用いただけます。

営業時間 9:00〜19:00 年中無休
サービスのご利用時に必要なパソコン環境
OS
Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP
ブラウザ
Internet Explorer 6.0 以降
最小限のハードウェア
スペック
800Mhz以上のプロセッサ、256MB以上のRAM、500MB以上の
ハードディスク空き容量
インターネット回線
ブロードバンド(ADSL、光回線、ケーブルテレビ等)

ご利用上の注意

サービスを受けるには高速インターネット回線が必要になります。ダイヤルアップやISDNをご使用されている場合はサービスを提供する事ができません。
1回の購入につき、PC1台で1つの問題に対応しています。2台目や再感染した場合は新たにサービスを購入いただく必要があります。
同サービスは国内在住で日本語OSをご利用のお客様のみ提供しています。
MacOSやLinux、WindowsのサーバーOSには対応していません。
サービスを受ける前に重要なデータのバックアップを取得いただく事をお勧めいたします。
ウイルスの診断およびウイルスの駆除以外のサポートは実施しておりません。
同じ案件であれば解決後も一週間は再質問を受け付けております。
基本的には最初にお問合せいただいた問題が解決するまで対応します。
迅速・丁寧に対応いたします。お気軽にお申し込みください

サービス内容や購入方法について、ご不明な点がある場合はこちらをクリックしてお気軽にお問い合わせください。

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