マカフィー製品をご利用いただくお客様へ

ユーザー登録をしてください*。必要な機能を追加できます。

*ユーザー登録済みの方は「セキュリティ機能追加方法」へ進んでください。

ユーザー登録方法

はじめに管理画面を開いてください。
開き方はこちらから。

1.「アカウント」のタブをクリックし、「マイアカウント」のアイコンをクリック

2.メールアドレスを入力して「続行」をクリック

3.「パスワードの作成」をクリック

4.パスワードを入力後、「保存」をクリックしたら完了です

セキュリティ機能追加方法

お客様のパソコンに搭載されているマカフィー リブセーフが初期状態の場合、一部の機能のみが有効になっています。
必要に応じて追加機能をインストールし、セキュリティ強化を行ってください
機能一覧はこちらから確認できます。

はじめに管理画面を開いてください。
開き方はこちらから。

1.ホーム画面から、「アプリケーションの更新」の下にある「セットアップ」をクリック

2.「使用可能な機能」から追加したい機能を選択し、「次へ」をクリック

3.「新しい機能を確認」で内容を確認し、「次へ」をクリック

4.(追加した)新しい 機能のダウンロードが開始されます

5.インストールされたら、「完了」をクリック

有効期限の確認方法

はじめに管理画面を開いてください。
開き方はこちらから。

1.「アカウント」をクリック

2.画面左上(赤枠部分)で残り日数を確認

ユーザー登録の手順期限が切れたときのご利用継続方法

ポップアップアラートより更新する方法

ご利用期間が終了に近付くと、画面右下に期限をお知らせするアラートが表示されます。そのアラートの内容に従い、簡単に更新の手続きをすることができます。また、期間終了後にも、期限切れをお知らせするアラートが表示されますので、そちらからもご更新いただけます。

Eメールより更新する方法

ユーザー登録を行っているお客様へはご利用期間の終了前および期限切れ後に、期限切れをお知らせするメールが届きます。メールの内容に従い、簡単に更新の手続きをすることができます。メールが届かない場合は、大変お手数ですが、マカフィー・カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

機能・システム要件

機能・システム要件はこちら

お問い合わせ先

購入やインストールに関する相談は、以下からお問合せください。

マカフィー・カスタマーサービスセンター

主な受け付け内容

  • お客様登録情報の確認
  • 製品の購入に関するご相談
  • 製品の有効期限のご確認

0570-030-088営業時間 9:00~18:00 月~金(祝祭日を除く)

WEBからのお問い合わせは、こちらよりお願いします

マカフィー・テクニカルサポートセンター

主な受け付け内容

  • 製品のインストール方法
  • 製品の操作方法
  • トラブルシューティング方法

0570-060-033営業時間 9:00~21:00(年中無休)

WEBからのお問い合わせは、こちらよりお願いします

ご利用上の注意点

  • ご利用前に使用許諾契約(EULA)への同意が必要です。期間終了後にご利用継続を希望される場合は、表示されたメッセージに従い、有償契約をお申し込みください。
  • 新規で期間限定版にユーザー登録されたお客様は、アクティブ化処理(※)が必要です。ご登録いただいたEメールアドレス宛に「マカフィーファミリーへようこそ」という件名のメールが届きます。メールに記載されているURLをクリックし、Eメールアドレスの確認を行って下さい。
  • アクティブ化を行っていないユーザーアカウントでは製品のインストールを行うことができませんので必ずアクティブ化処理を完了させてください。

(※)アクティブ化処理とは?
弊社ではソフトウェアライセンスの保護のためユーザーアカウントのアクティブ化を行っています。アクティブ化処理は、登録されたユーザー様の電子メールアドレスが有効であるか確認しその後、アカウントを使用可能な状態に変更します。