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スパイウェアにも対応!「マカフィー・ウイルス駆除サービス」

マカフィー ウイルス駆除サービス 今なら2,200円OFFキャンペーン中!

お申し込みからサービスご利用まで、インターネットと電話で完了!

標準価格:7,180(税込)

今すぐ購入する

※ ウイルス駆除サービスはウイルス対策ソフトではございません。

こんなお悩みありませんか?

  • ウイルス感染のチェック、スパイウェアの点検をしたいけれど、お店に行く時間がない
  • ウイルス、スパイウェアの駆除を、専門スタッフに頼んだら高いのでは?
  • スパイウェアの除去や駆除の方法がよくわからない

専門スタッフが、遠隔操作でお悩みを解決します!

サービスご利用まで、簡単4ステップ!

STEP1ウイルス駆除サービスを購入し、注文番号を確認

ウイルス駆除サービスを購入し、お問い合わせに必要な「注文番号」を確認してください。

「注文番号」はサービス購入完了時に表示されたページ、またはサービス購入後に送信される『【マカフィー】お客様のご契約内容について』というタイトルのメール内に記載されています。

ウイルス対策ソフトをお持ちでない方はSTEP3へ

STEP2あらかじめスキャンを実行

サービス利用開始前に、各社ウイルス対策ソフトのスキャンを実行してください。

マカフィー製品をご利用の場合

  1. システムトレイを右クリックし、「スキャン」-「クイック」をクリックします。
  2. スキャンが完了するのをお待ちください。
  • マカフィー製品以外をご利用の方も「ウイルス駆除サービス」をご利用いただけます。

STEP3お問い合わせ窓口に電話

準備完了後、サービスお申し込み後にお知らせするお問い合わせ窓口へお電話ください。

365日・年中無休で受付しております。
(営業時間9:00~19:00)

  • 通話料金はお客様のご負担となります。

STEP4リモート接続設定を実行

オペレーターの指示に従って、お客様のパソコンにリモート接続を行う際に使用するページを開き、サービス開始となります。

  • ページに入力する「コード」はお問合せ後にオペレーターがご案内いたします。

お店に行かず、自宅で解決!

持ち込み不要

量販店の修理窓口や、ご使用のメーカー窓口への送付は一切不要。ご自宅にいたままサービスを受けられるため、手間と時間を省くことができます。

プライバシー保護

ご自宅にスタッフを入れる必要がないため、プライバシーをのぞかれる心配はありません。訪問料金の削減にも!

「リモート対応」ってどんなサービス?

オペレーターがお客様のパソコンにネットを介して接続し、オペレーターが直接操作するサービスです。

個人情報の保護も万全

リモート対応時の操作履歴は全て記録しているため、預かりや訪問サポートに比べ、徹底した個人情報の安全管理を可能にしています。

年中無休で専門スタッフが、診断・駆除!

専門知識を持つスタッフがお客様のパソコンを遠隔操作して、ウイルス感染やスパイウェアを検出・診断し、駆除します。

土曜・日曜・祝日もサービスを受け付けておりますので、必要な時にご利用頂くことができます。

  • 営業時間:9:00~19:00

専門スタッフが、お客様の不安・ご要望にお応えします!

こんな方にオススメ!

お休みの日に
ご利用したい方
パソコンの知識が
ない方
素早く問題を
解決したい方
まずは専門スタッフに
診断してほしい方

セキュリティソフトがなくても、サービスをご利用いただけます

「マカフィー・ウイルス駆除サービス」は、インターネットにつながれば、セキュリティソフトをインストールしていないパソコンでもご利用いただけます。事前準備も一切不要。「これってウイルスかも?」「スパイウェアに感染した?」と感じたら、お気軽にお申し込みください。

セキュリティソフトやスパイウェアの
除去ソフトをインストールしていない方

マカフィーのセキュリティ対策ソフトを
ご利用でない方

準備は一切不要! 特別な機器も必要ありません。どんな方でも、サービスのご利用が可能!

  • サービスご利用の際は、お手元のパソコンの環境が適しているか「注意事項」のページをご確認の上、お申し込みください。

お申し込みからサービスご利用まで、インターネットと電話で完了!

標準価格:7,180(税込)

今すぐ購入する

※ ウイルス駆除サービスはウイルス対策ソフトではございません。

よくある症状

こんな場合に、ウイルスやスパイウェアに感染している可能性があります。

CASE1
金融機関などの偽サイトが表示され、ログインを促される
CASE2
広告が頻繁に表示されたり、怪しい広告ばかりが出る
CASE3
怪しい請求アラートが表示されて困っている
CASE4
メールが勝手に送信されている、身に覚えのないメール送信履歴が残っている
CASE5
画面をクリックしていないのに、勝手にクリック音が鳴る
CASE6
フォルダやファイルが知らないうちに削除されたり、名前が変更されている

コンピュータウイルスとの
遭遇(感染または発見)経験数

ウイルスやスパイウェアの検出数は
増え続けています

コンピュータウイルスやスパイウェアは日々巧妙化し、様々な被害をもたらしています。
あなたのパソコンにも、知らないうちにウイルスやスパイウェアが潜んでいるかも?
おかしいな?と感じたら、「マカフィー・ウイルス駆除サービス」を利用して、まずは点検・診断してみましょう。

  • 独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)調査結果より

スパイウェアとは

スパイウェアとは、ユーザーに気づかれないようデバイスに不正侵入し、ユーザーの行動・情報を盗むプログラムです。ウイルスとは異なり、感染拡大性はなくそのほとんどが営利目的のデータ取得のために作成されています。
セキュリティの侵害とパソコンのパフォーマンス低下をまねくスパイウェアは、何らかのソフトウェアをインストールする際、使用許諾契約に同意することにより知らないうちに感染してしまっている場合も。ウイルス対策ソフトでは検知されにくいため、いつの間にかパソコンに潜み、ID・パスワードを盗む等の活動をしているスパイウェアも少なくありません。

お客様の声

マカフィー・ウイルス駆除サービスは、これまでにもウイルス・スパイウェア感染のお悩みをたくさん解決してきました。
ご利用になったお客様からお寄せいただいた、ご意見の一部をご紹介します。

パソコンの不調にどうしていいか分からず、
初期化しようか悩んでいたので助かりました。
(23歳・会社員)

怪しい警告に、素人なのでオロオロするばかりでした。
専門スタッフのおかげで今は気持ちよくパソコンを使っています。
(43歳・主婦)

離れて暮らしている孫とメールで写真のやり取りをしたかったのに、
パソコンが不調で困っていました。
すぐに解決していただき助かりました。
(68歳・自営業)

ウイルス・スパイウェアを素早く・確実に取り除きます。
少しでもおかしいと感じたら、今すぐご利用ください

お申し込みからサービスご利用まで、インターネットと電話で完了!

標準価格:7,180(税込)

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※ ウイルス駆除サービスはウイルス対策ソフトではございません。


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