アニール・ジャイール

アニール・ジャイール

シニア バイスプレジデント、カスタマー サクセス グループ

アニール・ジャイールは、McAfee カスタマー サクセス グループを統括するシニア バイス プレジデントです。McAfee の法人向け/個人向け製品のカスタマー サポート、プロフェッショナル サービス、研修トレーニング サービスなど、ポストセールスのカスタマー サービス全般を管轄しています。ジャイールは、20 年以上にわたりカスタマー サービスの業務を担当し、様々なソフトウェアやハードウェアのサポートを提供してきました。

McAfee に参加する前は、ServiceNow でバイス プレジデントとしてグローバル カスタマー サポート/サポート アカウント マネジメント サービスを担当しました。それ以前は、Symantec/Veritas でエンタープライズ サポート担当バイス プレジデントとして、可用性、情報管理、セキュリティなど、様々な製品のカスタマー サポートをリードしていました。また、Oracle、SAP、PeopleSoft、Sun Microsystems でもカスタマー サポート/サービスの責任者を務めています。

ジャイールは、ニュージャージー工科大学でエンジニアリングの学士号とコンピューター サイエンスの修士号を取得しています。