Aneel Jaeel

Aneel Jaeel

Vicepresidente primero, grupo satisfacción de clientes

Aneel Jaeel es el vicepresidente primero del grupo satisfacción de clientes de McAfee. Está a cargo de todos los servicios posventa al cliente, tales como el soporte de los productos de McAfee para empresas y consumidores, servicios profesionales y de formación. Tiene más de 20 años de experiencia en servicios de atención al cliente en una amplia gama de segmentos de software y hardware.

Antes de incorporarse a McAfee, fue vicepresidente primero de los servicios globales de soporte al cliente y de gestión de cuentas en ServiceNow. Y anteriormente, fue vicepresidente de soporte a empresas en Symantec/Veritas, donde fue responsable del soporte al cliente en una serie de carteras de productos tales como disponibilidad de la información, gestión de la información y seguridad. También ocupó puestos de dirección en soporte al cliente y servicios en Oracle, SAP, PeopleSoft y Sun Microsystems.

Tiene una licenciatura en ingeniería y un máster en Ciencias Computacionales del New Jersey Institute of Technology.