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製品仕様・操作方法
タイトルMcAfee Family Protectionの管理者ログインパスワードを忘れた場合の対処方法
OSWindows XP Windows Vista Windows 7 
問題番号SP-00035作成日2010/07/07更新日2011/03/30

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このQ&Aでは、McAfee Family Protectionの管理者用のログインパスワードを忘れてしまった場合の確認方法について解説しています。

管理者パスワード

管理者とは、McAfee Family Protectionの設定変更やアンインストールを行うユーザーです。管理者パスワードを忘れてしまうと、これらの作業ができなくなります。

管理者ユーザー名とパスワードは、マイアカウントにログインするときに使用するメールアドレスとパスワードと同じものになります。

パスワードを入手する

  1. 管理者パスワードを忘れた場合、あるいは変更したい場合はログイン画面にある[パスワードを忘れた場合]をクリックします。
  2. [マカフィー ファミリープロテクションのパスワードを忘れた場合]画面が表示されます。登録に使用されているメールアドレスを入力し、[パスワードの取得]をクリックします。
  3. 「subscriptions@mcafee.com」というアドレスから、McAfee Family Protectionが登録されているメールアドレスに以下のメールが送付されます。メールアドレスにパスワードが記録されています。
    ※画像は英語ですが、実際は日本語のメールが届きます。
  4. 取得したパスワードで管理者画面へのログインなどをお試しください。

参考情報

管理者ユーザー=登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は下記のQ&Aをご覧ください。
問題番号 AC-00012 「登録メールアドレスの確認・変更方法

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