McAfee for Small Businesses

ページの最下部に当Q&Aに関する簡単なアンケートがございます。ご協力をお願いいたします。

このページは、マルウェア（ウイルスやワームなど）を検出した場合の対処方法や、ウイルスに関するページへのリンクをまとめたページです。

ウイルスに関する情報を調べる

検出したウイルスを調べたり、最近のウイルス情報を調べたりすることができます。

• セキュリティ解析センター
  マルウェア情報を掲載する総合サイトです。
• ウイルス検索
  これまでマカフィーで検出してきたウイルス情報を検索することができます。
• 検体（サンプル）をMcAfee Labsに送付する方法について
  自分の使用しているアプリがウイルスかどうかを調べる方法（主に誤認検知していると思われた場合）

自分のパソコンがウイルスに感染していないかを確認する

ウイルスを検出するためのスキャンの使い方、設定方法です。

• スケジュールスキャンの設定変更方法
  決まった日時にスキャンを自動的に実行する設定を行います。
• セーフモードでの手動スキャンを実行する方法
  ウイルスをセーフモードで駆除する方法です。通常のスキャンでは駆除できない場合に使用します。

スキャンをしてウイルスが発見されたら

万が一、パソコン上でウイルスを検出した場合の操作方法です。

• ウイルスが検出された（検出アラートが表示された）場合の対処方法
  ウイルスを検出したときの操作方法です。
• ウイルススキャンが怪しいプログラム（PUP）を検出したときの対処方法
  怪しいプログラム（PUP）を検出したときの操作方法です。
• ウイルススキャンが隔離したファイルを復元する方法
  使用していたアプリやファイルがウイルスとして隔離された場合、元に戻す方法です。

どうやってもウイルスを駆除できない場合は

マカフィー・ウイルス駆除サービスをご案内します。
リモート操作により、お客様の手を煩わせることなくウイルスを駆除するサービスです。

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