サポートＱ＆Ａ
製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や回避策のFAQです。
お探しの解決策が見つからない場合は、Webフォームにてサポートセンターへお問い合わせ下さい。
- マカフィー製品がサポートしている環境一覧（マスターリスト）
マカフィー製品が稼動を保障しているプラットフォームなどのサポート環境を随時更新しています。 - サポートガイド
製品のアップグレード方法などのガイド・ドキュメント類をダウンロードできます。 - 電話サポート 音声案内メニュー
- コミュニティサイト「Japan Corporate Support」および公式 Twitterのご案内
デスクトップ / サーバ対策
マルウェア対策
- VirusScan Enterprise / McAfee AntiSpyware Enterprise
- VirusScan for Mac (旧名称: VirusScan for Macintosh)
- VirusScan Enterprise for Linux(旧名称:Linuxshield)
データ･プロテクション(データの保護)
- Data Loss Prevention / Device Control
- Endpoint Encryption (旧名称: SafeBoot Encryption)
- Encrypted USB
- SiteAdvisor Enterprise
その他
ゲートウェイ対策
- McAfee Email Gateway
- McAfee Web Gateway（旧名称：Webwasher）
- McAfee Quarantine Manager
- McAfee Data Loss Prevention Appliance
- Email and Web Security Appliance v5.5/5.6
- Email and Web Security Appliance v5.0/5.1
- Email and Web Security Appliance v4.5
- Secure Content Management （SCM) Appliance（e250/e500/e1000/3000シリーズ）
- WebShield Appliance 3000 シリーズ
- WebShield Appliance V3.0 (e250/e500/e1000)
- WebShield Appliance (e250/e500/e1000)
- Email Anti-virus（旧名称:Webshield SMTP）
- WebShield For Solaris
- Spamkiller for WebShield appliance
情報解析ツール(MERTool) ※対象製品
- WebMER (Windowsプラットフォーム用)
- VirusScan Enterprise
- Host Instrusion Prevention
- Network Access Control
- ePolicyOrchestrator
- ProtectionPilot
- Total Protection Service（旧名称：Managed Total Protection）
- Security for Lotus Domino
- Security for Microsoft Exchange
- Anti-Spam module for Domino
- Anti-Spam module for Exchange
- Security for Microsoft SharePoint
- Data Loss Prevention
- Email Anti-Virus
McAfee製品総合管理
ガバナンス/リスク/コンプライアンス製品
グループウェア/ スパムメール対策
- Security for Lotus Domino(旧名称:GroupShield for Domino)
- Security for Microsoft Exchange(旧名称:GroupShield for Exchange)
- Anti-Spam module for Domino(旧名称:SpamKiller for Domino)
- Anti-Spam module for Exchange(旧名称: SpamKiller for Exchange)
- Security for Microsoft SharePoint(旧名称:PortalShield)
Security-as-a-Service (SaaS)製品
- SaaS Email / Web Protection
- SaaS Endpoint Protection (旧名称: Total Protection Service)
- Total Protection Service v4.7 以前（旧名称：Managed Total Protection）
- （旧VirusScan ASaPはこちら）
モバイル セキュリティ
Network Security Platform
McAfee Firewall Enterprise (旧名称：Sidewinder)
VirusScanプリインストール版
ウイルス情報/その他
旧製品/その他
- VirusScan for Client (旧名称：VirusScan、VirusScan TC含む)
- McAfee Desktop Firewall
- NetShield for Netware
- VirusScan for Server(旧名称：NetShield NT)
- VirusScan (03/03以前掲載分)
- WebShield SMTP ver 4.0.3.1以前
- WebShield Appliance (2003年08月以前)
- WebShield 120 E-ppliance
- WebShieldX Proxy
- Managed VirusScan plus AntiSpyware
- VirusScan ASaP
