• Před koncem platnosti každého období předplatného vaši ochranu automaticky obnovíme na další rok (dokud tuto službu nezrušíte). Prostřednictvím zaregistrovaného způsobu platby vám naúčtujeme cenu za obnovení předplatného, která bude platná v době obnovení (tato cena se může měnit).

• Budeme vás předem informovat e-mailem a pošleme vám doklad.

• Nemáte o automatické obnovení zájem? Automatické obnovení můžete kdykoli vypnout na stránce Můj účet, stačí kliknout na nastavení automatického obnovení a vybrat možnost „Vypnout“.

• Na požádání vám bude vrácena celá částka. Stačí do 30 dnů od prvotního nákupu nebo do 60 dnů od automatického obnovení kontaktovat zákaznickou podporu.

• Zákazníci ve Vermontu se musí na webu McAfee přihlásit na stránku Můj účet a k automatickému obnovování se aktivně zaregistrovat.

* Důležité podmínky a podrobnosti o nabídce:

Podmínky týkající se nabídky softwaru a služeb zabezpečení, předplatného a automatického obnovení:

• Částka, která vám bude po nákupu stržena, odpovídá ceně předplatného za první období. Délka prvního období závisí na možnosti vybrané při nákupu (např. 1 měsíc, 1 rok, 2 roky a podobně). Po uplynutí prvního období se vám pak bude předplatné automaticky obnovovat každý rok (kromě měsíčních předplatných, která se obnovují každý měsíc) a bude vám účtována cena za obnovení předplatného platná v okamžiku obnovení. Takto to bude probíhat, dokud předplatné nezrušíte.  

• Vaše předplatné podléhá našim podmínkám uvedeným v licenční smlouvě a prohlášení o ochraně osobních údajů a je určeno k osobnímu použití ve stanoveném počtu podporovaných zařízení dle vašeho předplatného. Předplatná zahrnující „všechna“ zařízení jsou omezena na podporovaná zařízení, která vlastníte. Funkce produktu mohou být v průběhu předplatného přidány, změněny nebo odebrány a ne všechny funkce jsou dostupné pro všechny operační systémy – podporovaná zařízení naleznete v části Systémové požadavky. Software nezaručuje ochranu před všemi možnými hrozbami.

Podmínky týkající se nabídky ochrany proti krádeži identity, předplatného a automatického obnovení

• Částka, která vám bude po nákupu stržena, odpovídá ceně za první období předplatného pro zvolený počet osob. Délka prvního období závisí na možnosti vybrané při nákupu (např. 1 měsíc nebo 1 rok). Po uplynutí prvního období se vám pak bude předplatné automaticky obnovovat každý rok (kromě měsíčních předplatných, která se obnovují každý měsíc) a bude vám účtována cena za obnovení předplatného platná v okamžiku obnovení. Takto to bude probíhat, dokud předplatné nezrušíte.

• Pokud chcete využít bezplatné předplatné ochrany proti krádeži identity úrovně Essentials, musíte mít bezplatnou zkušební verzi, která vás k využití produktu opravňuje, nebo mít placené předplatné u zúčastněného partnera. Zároveň musíte být zaregistrovaní k automatickému obnovení (musí být zapnuté) a na účtu musíte mít zaregistrovanou platnou kreditní kartu, debetní kartu nebo jiný platební mechanismus. Bezplatné předplatné bude poskytnuto registrovanému držiteli účtu McAfee. Další informace a podmínky najdete zde.

• Na vaše předplatné se vztahuje naše licenční smlouva a prohlášení o ochraně osobních údajů. Během období trvání předplatného mohou být přidávány, měněny či odebírány funkce produktu. Nabídka platí pouze v USA. Některé funkce mohou k aktivaci vyžadovat registraci a platné rodné číslo. Další informace najdete na stránce Systémové požadavky.

• Refundace při podvodu: Refundace při podvodu umožňuje předplatitelům požádat o náhradu finančních ztrát, výdajů a nákladů na právní kroky, které jim vznikly v důsledku krádeže identity. Podmínky nabídky a příslušné výjimky najdete zde. Tato služba je poskytována na základě rámcové nebo skupinové pojistky proti zneužití identity společnosti CSIdentity Corporation.

• Funkce sledování financí: Tyto funkce jsou omezené na aplikace a účty u našich partnerských finančních institucí.

• FCRA: Zákon FCRA vám dává řadu práv, včetně práva napadnout nepřesné informace ve vašich úvěrových zprávách. Agentury poskytující informace o spotřebitelích jsou povinny prošetřit váš spor a reagovat na něj, ale nejsou povinny měnit nebo odstraňovat přesné informace, které jsou uváděny v souladu s platnými právními předpisy. V rámci tohoto předplatného sice může získat pomoc s vyplněním stížnosti, ale zákon FCRA vám umožňuje podat spor u agentury poskytující zprávy o spotřebitelích zdarma bez pomoci třetí strany.

• McAfee ochrana proti krádeži identity vám sice poskytuje nástroje a prostředky na ochranu před krádeží identity a na její opětovné získání, ale žádná identita není nikdy zcela v bezpečí.

Cenové podmínky:

• Pokud je uvedena částka úspory, popisuje rozdíl mezi cenou předplatného za první období a obnovené období (např. cena za první rok oproti každému následujícímu roku), není-li uvedeno jinak.

• Ceny se mohou změnit. Pokud se cena za obnovení změní, budeme vás o tom předem informovat, abyste stále měli přehled.

Zrušení a vrácení peněz:

• Na stránce Můj účet můžete zakoupené předplatné kdykoli zrušit nebo změnit nastavení automatického obnovení. Další informace o automatickém obnovení najdete zde.

• Na požádání vám bude vrácena celá částka. Stačí do 30 dnů od prvotního nákupu nebo do 60 dnů od automatického obnovení kontaktovat zákaznickou podporu.

Záruka ochrany proti virům:

• Pokud chcete využít záruku ochrany proti virům, musíte mít nainstalovaný oprávněný produkt a mít pro něj aktivovanou službu automatického obnovení. V případě, že se nám nepodaří virus odebrat ze zařízení, které podporujeme (viz systémové požadavky záruky ochrany proti virům), vrátíme vám peníze za stávající období vašeho předplatného – tedy částku, kterou jste za oprávněný produkt skutečně zaplatili, nebo částku v hodnotě oprávněného produktu v případě, že byl součástí sady (podrobnosti viz podmínky poskytování služby), poníženou o veškeré slevy, refundace, částky za přepravu, balné či daně. Vrácení peněz se nevztahuje na žádné škody nebo ztráty způsobené virem. Důrazně doporučujeme data vždy zálohovat, aby nedošlo k jejich ztrátě. Podrobnosti najdete v podmínkách poskytování služby na stránce mcafee.com/pledge.