Cyber Scams

Disfruta de una vida más segura
evitando estas estafas en línea

Cuando se trata de estafas en línea, un poco de conocimiento puede darte más confianza en tu seguridad. Sigue leyendo para conocer los tipos de estafas más comunes, cómo detectarlas y cómo evitar caer en ellas.

Consejo: Denuncia los correos electrónicos fraudulentos que utilizan la marca McAfee a spam@mcafee.com.

Estafas telefónicas

Las estafas telefónicas imitan las llamadas reales que puedes esperar recibir. Quienes llaman pueden hacerlo de forma amistosa, otros exigen una acción urgente y otros utilizan la intimidación. En todos los casos, el objetivo es obtener información personal y dinero.

Estafas telefónicas comunes:

Estafas de soporte técnico

La persona que llama te ofrece ayuda técnica para un problema que desconoces. Esta estafa suele dirigirse a las personas mayores.

Estafas de reparación de crédito

Ofrecen arreglar o eliminar los problemas de crédito y las deudas a cambio de dinero.

Estafas de organizaciones benéficas

En estas llamadas piden dinero urgente para ayudar a personas que lo necesitan desesperadamente.

Garantías extendidas de vehículos

Estos estafadores tratarán de venderte garantías de automotores sobrevaloradas o inválidas.

Evitar las estafas telefónicas:

Cuelga

No permitas que la persona que llama sepa que se ha puesto en contacto con un número de teléfono que responde. Al presionar botones o intentar hablar con un operador, es posible que recibas aún más llamadas automáticas.

Usa el bloqueo de llamadas

Tu proveedor de telefonía puede proporcionar un servicio para bloquear números telefónicos de spam conocidos o al menos identificarlos cuando suena tu teléfono.

No confíes en el identificador de llamadas

Las estafas telefónicas han mejorado para hacerte pensar que son un número legítimo al “falsificar” una identificación y mostrar algún tipo de nombre oficial. Algunas personas incluso dicen haber visto llamadas originadas en su propio número.

Estafas en chats

¿Alguna vez has recibido un mensaje de texto que te ha parecido un poco raro o inesperado? Puede tratarse de un mensaje de texto falso destinado a obtener tu información personal, como tu contraseña, tu número de cuenta o tu número de Seguridad Social.

Estafas comunes en el chat:

Entrega fingida de paquetes

El texto puede ofrecer un enlace malicioso para confirmar los datos de la cuenta o pedir información personal.

Premios gratis

Son los anuncios “demasiado buenos para ser verdad” de que has ganado dinero, relojes caros o bolsos de marca a cambio de tu información.

Ayuda a los préstamos para estudiantes

Cualquier tipo de ayuda no solicitada para el pago de la deuda debe verse con cierta desconfianza y confirmarse independientemente del remitente.

Problemas de procesamiento de pagos

Desconfía de los mensajes de texto que dicen que un pago no se ha efectuado, especialmente si te piden información de la cuenta para aprobar el pago.

Evitar las estafas en el chat:

Comprueba la veracidad del mensaje desde una fuente diferente

Si un amigo, miembro de familia, banco o cualquier otra empresa te pide dinero o información personal, asegúrate de quién es, llamando a la empresa o persona que efectúa el pedido.

Desconfía de números extraños o desconocidos

Lo más probable es que ya tengas los números de tus amigos o familiares con un nombre reconocible en tu teléfono

Sospecha de los errores gramaticales

Los errores gramaticales en un texto o chat suelen ser un indicio de que se trata de un bot o un estafador que opera desde el extranjero.

No respondas

Lo más seguro es no responder en absoluto. Si la solicitud es importante, la empresa o persona conocida intentará ponerse en contacto contigo por otros medios.

Estafas en la web

Los estafadores engañan a muchas personas que utilizan servicios y software en Internet. El objetivo de estas estafas es engañarte para que envíes dinero o facilites información personal.

Estafas comunes en la web:

Sitios de comercio falsos

Se utilizan sitios web falsos para vender productos que no valen el precio pagado o nunca se envían.

Fraudes con tarjetas de crédito

Se solicita información de la tarjeta de crédito para acceder a un sitio web.

Malware

Software diseñado para permitir que los estafadores usen tu sistema informático para sus propios fines o simplemente para dañarlo. También es un término general utilizado para virus, spyware, gusanos, troyanos y otros similares.

Cómo evitar las estafas en la web:

Mantén actualizado el software de tu equipo. Tu sistema operativo, navegadores web y aplicaciones se actualizan constantemente para adaptarse a los nuevos trucos de los estafadores. Esto incluye mantener actualizada tu suscripción a McAfee.

Compra de fuentes confiables. Investiga si no estás seguro. McAfee Web Advisor es una gran herramienta para ayudar a identificar algunos sitios no seguros cuando intentas visitarlos.

Habla con tus hijos, familia y amigos. Asegúrate de que estén informados sobre los peligros de las estafas en Internet.

Estafas de phishing

Muchos de nosotros hemos visto o hemos sido objeto de un ataque de phishing. En estos ataques, un estafador finge ser de una empresa de confianza para que reveles información personal que el estafador podrá usar después. La suplantación de identidad suele hacerse a través de correos electrónicos, ventanas emergentes de sitios web e incluso aplicaciones móviles.

Consejo: En McAfee, solo te enviaremos correos electrónicos desde dominios como @mcafee.com. Informa de las estafas a spam@mcafee.com y consulta nuestra lista completa de dominios de McAfee.

Estafas de phishing comunes:

El phishing móvil

Los estafadores distribuyen aplicaciones móviles falsas que recopilan tu información personal en segundo plano o envían mensajes de texto que contienen vínculos peligrosos.

Uso compartido de archivos y DocuSign

Las solicitudes falsas para acceder a archivos en las cuentas de Dropbox y DocuSign están aumentando, lo que engaña a los empleados para que hagan clic en vínculos peligrosos.

Encuestas

Recibes una solicitud para realizar una encuesta sobre un tema social que te interesa. Al hacer clic en ese vínculo, podrías infectarte con malware.

El CEO/Director ejecutivo

La estafa aparece como un correo electrónico de un directivo de la organización en que trabajas, solicitando información altamente confidencial como cuentas de la empresa, salarios de empleados, números de Seguridad Social e información de clientes.

La estafa romántica

Esto puede ocurrir completamente en línea, por teléfono o en persona una vez que se establece el contacto. En todo caso, la estafa del romance siempre comienza con alguien que supuestamente busca el amor. El estafador suele publicar un anuncio falso en Internet o se hace pasar por un amigo de un amigo en redes sociales y se comunica directamente contigo. Pero lo que comienza como una promesa de amor o de pareja, suele derivar en pedidos de dinero o de obsequios costosos. El reclamo aquí es simple: amor y aceptación.

El archivo adjunto de un correo electrónico urgente

Los correos electrónicos de phishing intentan engañarte para que descargues un archivo adjunto peligroso que les da acceso a tu computadora. Dichos correos electrónicos te piden que descargues archivos adjuntos que confirman la entrega de un paquete, el itinerario de un viaje o un premio.

Evitar las estafas de phishing:

¿Está pidiendo demasiada información?

Ten cuidado con cualquiera que pida más información de la necesaria, incluso si estás hablando con una empresa o banco con el que operas.

¿Te conozco?

Hazte esta simple pregunta antes de responder a un mensaje. Primero, comprueba si reconoces el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente.

¿Es un vínculo legítimo?

Los errores gramaticales en un texto o chat suelen ser un indicio de que se trata de un bot o un estafador que opera desde el extranjero.

¿Estoy en la página web en la que creo que estoy?

Antes de iniciar sesión a una cuenta en línea, asegúrate de que la dirección web sea correcta. Los estafadores suelen falsificar sitios web legítimos, como cuentas de almacenamiento en línea, con la esperanza de engañarte para que ingreses tus datos de inicio de sesión.

¿Es demasiado bueno para ser verdad?

Evita ofertas “gratis” u ofertas que suenen demasiado buenas para ser ciertas.

¿Está activo mi software de seguridad?

Utiliza siempre la protección en línea para proteger tus dispositivos y tu información personal del malware y otras amenazas asociadas a las estafas de phishing.

Estafas por correo electrónico

Las estafas por correo electrónico más comunes implican phishing. Los esquemas de phishing adoptan la apariencia de un correo electrónico legítimo. Incluso pueden aparentar ser de una empresa que conoces para aprovecharse de tu confianza y obtener información personal o financiera.

Consejo: En McAfee, solo te enviaremos correos electrónicos desde dominios como @mcafee.com. Informa de las estafas a spam@mcafee.com y consulta nuestra lista completa de dominios de McAfee.

Estafas comunes por correo electrónico:

Estafa de loterías extranjeras

Acabas de ganar un gran premio, a menudo en un país extranjero, pero debes pagar una pequeña cantidad por adelantado para obtener la recompensa mayor.

Estafas de encuestas

Recibes una solicitud para realizar una encuesta sobre un tema social que te interesa. Al hacer clic en ese vínculo, podrías infectarte con malware.

Estafas bancarias

Recibes un correo electrónico que dice que hay un problema con tu cuenta bancaria o PayPal que necesita tu atención. A continuación, se te dirige a un sitio falso en donde se te pide iniciar sesión para robar tu nombre de usuario y contraseña del sitio real.

Evitar las estafas por correo electrónico:

Si no eres cliente ni has solicitado información a una empresa en particular, no hagas clic en ningún vínculo ni contestes a encuestas.

Revisa la dirección de correo electrónico del remitente. ¿Coincide con el contenido del correo electrónico? Si no, evítalo.

Evita las comunicaciones impersonales. Un saludo que dice solo “Estimado cliente” es un buen ejemplo de lo que hay que desconfiar.

¿Parece extraño el vínculo del correo electrónico? La mayoría de las veces, puedes colocar el mouse sobre el vínculo para ver su dirección. Si te parece sospechosa, no la sigas.

Estafas de Internet

Se trata de estafas que se encuentran con frecuencia en Internet, aunque puedan hallarse también en otros lugares. Por ejemplo, las estafas de crowdfunding han aumentado su popularidad explotando las plataformas de crowdfunding más populares.

Estafas comunes en línea:

Estafas de premios

Se te notificará que acabas de “ganar” un gran premio como dinero, joyas o unas vacaciones. Estas estafas te pedirán que pagues algo por adelantado.

Estafas de financiación colectiva

Los creadores de estas solicitudes de financiación colectiva prometen una recompensa por tu pequeña inversión en el proyecto, pero terminan quedándose con el dinero.

Pago mediante criptomoneda

Una señal segura de una estafa en línea es exigir el pago en criptomoneda. La transferencia bancaria, la tarjeta de regalo o la criptomoneda garantizan que, si pagas, casi no haya forma de recuperar el dinero.

Evitar las estafas en línea:

Si has ganado un premio que es demasiado bueno para ser verdad, seguramente es mentira. Investiga acerca del concurso con una búsqueda en Internet. Muchas veces encontrarás historias de otras personas que han sido engañadas.

Nunca envíes dinero o tarjetas de regalo a alguien que no conozcas en persona.

Investiga cualquier campaña de crowdfunding para ver los comentarios de los demás y si no se han cumplido las promesas.

Estafas a personas mayores

Existen varias estafas en línea dirigidas específicamente a las personas de edad.

Estafas comunes a personas mayores:

Estafa a los abuelos

Los delincuentes se hacen pasar por un pariente, normalmente un hijo o un nieto, y afirman tener una necesidad económica urgente.

La estafa romántica

Los delincuentes se hacen pasar por parejas románticas interesadas en redes sociales o sitios web de citas para aprovechar el deseo de encontrar compañía de sus víctimas mayores.

Estafa de soporte técnico

Los delincuentes se hacen pasar por empleados del soporte técnico y ofrecen arreglar problemas informáticos inexistentes. Esto puede incluir hacerse pasar por una empresa de ciberseguridad que conozcan. Los estafadores obtienen acceso remoto a los dispositivos de las víctimas y a su información confidencial o les facturan servicios que nunca se necesitaron o que nunca prestaron.

Estafa de suplantación de identidades oficiales

Los delincuentes se hacen pasar por funcionarios del gobierno y amenazan con arrestar o hacer juicio a las víctimas a menos que accedan a hacer algún tipo de pago.

un ser querido se encuentran con un intento de estafa

Qué hacer si tú o un ser querido se encuentran con una estafa:

Identifica los intentos de estafa

Pon fin a toda comunicación con el estafador.

Resiste a la presión de actuar rápidamente

Los estafadores generan una sensación de urgencia para producir miedo y convencer a las víctimas de actuar inmediatamente.

Sé prudente

Ten cuidado con las llamadas telefónicas, los correos y las ofertas de servicios a domicilio no solicitados.

Nunca proporciones o envíes información personal identificable

Enviar dinero, joyas, tarjetas de regalo, cheques o información bancaria a personas o empresas sin verificar te pone en peligro.

Usa un software antivirus de confianza

Ten cuidado con lo que descargas

Nunca abras un archivo adjunto de un correo electrónico de alguien que no conozcas, y desconfía de los archivos adjuntos que se te reenvían.