Cyberfraude

Geniet van een veiliger leven
door deze online vormen van fraude te vermijden

Als het op online fraude aankomt, kan een beetje kennis u meer vertrouwen geven in uw veiligheid. Lees verder om meer te weten te komen over de meest voorkomende soorten fraude, hoe u deze kunt herkennen en hoe u ze kunt vermijden.

Tip: Meld frauduleuze e-mails met het merk McAfee aan bij spam@mcafee.com.

Telefoonfraude

Bij telefoonfraude worden echte telefoontjes geïmiteerd die u zou kunnen verwachten. Sommigen bellers doen vriendelijk, anderen dringend en sommigen gebruiken intimidatie. In alle gevallen is het doelwit het verkrijgen persoonlijke gegevens en geld.

Veelvoorkomende telefoonfraude:

Fraude via technische hulp

Iemand biedt technische hulp aan voor een probleem waarvan u niet op de hoogte was. Dit soort fraude is vaak gericht op senioren.

Fraude met kredietherstel

Deze bieden aan om kredietproblemen en schulden op te lossen of te verwijderen in ruil voor geld.

Liefdadigheidsscams

Bij dergelijke telefoontjes wordt dringend om geld gevraagd om mensen in nood te helpen.

Verlengen van autogaranties

Deze oplichters zullen proberen u te dure of waardeloze autogaranties te verkopen.

Telefoonfraude vermijden:

Hang op

Laat de beller niet weten dat het om een telefoonnummer gaat dat wordt opgenomen. Door op toetsen te drukken of te proberen met een telefonist te praten, zou u in de toekomst nog meer robocalls kunnen ontvangen.

Gebruik bellerblokkering

Uw telefoonmaatschappij biedt misschien de service aan om bekende spamnummers te blokkeren of ze op zijn minst voor u te identificeren als u telefoon overgaat.

Zie de beller-id niet als bewijs

Telefoonfraudeurs zijn beter geworden in u te laten denken dat het een legitiem nummer is door een id te 'spoofen' en een bepaalde officiële naam weer te geven. Sommige mensen melden zelfs dat het lijkt alsof ze door hun eigen nummer worden gebeld.

Chatfraude

Hebt u ooit een onverwachte sms ontvangen die er vreemd uitzag? Het kan een nep-sms zijn om uw persoonlijke gegevens te verkrijgen, zoals uw wachtwoord, rekeningnummer of burgerservicenummer.

Veelvoorkomende vormen van chatfraude:

Pakketfraude

De sms kan een kwaadaardige link bevatten om accountgegevens te bevestigen of om persoonlijke info te vragen.

Gratis prijzen

Dit zijn de aankondigingen die te mooi zijn om waar te zijn, dat je geld, dure horloges of handtassen hebt gewonnen in ruil voor je info.

Hulp bij studentenlening

Elke vorm van ongevraagde hulp bij het terugbetalen van schulden moet sceptisch worden bekeken en onafhankelijk van de afzender worden bevestigd.

Problemen met verwerking van betaling

Wees op uw hoede voor sms-berichten waarin staat dat een betaling niet is gelukt, vooral als er om rekeninggegevens wordt gevraagd om de betaling goed te keuren.

Chatfraude vermijden:

Verifieer het bericht via een andere bron

Als een vriend, familielid, bank of bedrijf u vraagt om persoonlijke gegevens of geld, controleer dan het verzoek door de desbetreffende persoon of het bedrijf te bellen.

Pas op voor onbekende of vreemde nummers

De kans bestaat dat u al een vriend of familielid op je telefoon hebt opgeslagen onder een vertrouwde naam.

Let op slechte grammatica

Als de sms of chat grammaticaal onjuist is, is dit vaak een aanwijzing dat het een bot of een oplichter betreft die opereert vanuit het buitenland.

Reageer niet

Geen reactie is tenslotte de veiligste reactie. Als het verzoek van cruciaal belang is, zal het bedrijf of de kennis proberen contact met je op te nemen op meerdere verschillende manieren.

Webfraude

Fraudeurs lichten veel mensen op door middel van internetservices en software. Het doel van deze fraude is om je te misleiden, zodat je geld of persoonlijke gegevens verstuurt.

Veelvoorkomende webfraude:

Commerciële nepsites

Websites voor nepproducten die worden gebruikt om producten te verkopen die hun prijs niet waard zijn of die helemaal niet worden geleverd.

Creditcardfraude

Vragen naar creditcardgegevens om naar een website te gaan.

Malware

Software die is ontworpen om je computersysteem uit te schakelen, zodat oplichters het zelf kunnen gebruiken of om het simpelweg te beschadigen. Het is ook een algemene term die wordt gebruikt voor virussen, spyware, computerwormen, Trojaanse paarden en meer.

Webfraude vermijden:

Houd je computersoftware bijgewerkt. Uw besturingssysteem, webbrowsers en apps worden constant bijgewerkt, zodat deze zijn aangepast aan nieuwe trucs van oplichters. Hieronder valt ook het up-to-date houden van je McAfee-abonnement.

Koop bij vertrouwde leveranciers. Doe wat onderzoek als u niet zeker bent. McAfee Web Advisor is een geweldig middel waarmee u onveilige websites kunt vaststellen wanneer u deze probeert te bezoeken.

Praat met uw kinderen, familie en vrienden. Zorg ervoor dat ze zijn voorgelicht over de gevaren van online scams.

Phishing-fraude

Velen van ons hebben wel eens een phishingaanval gezien of zijn er het doelwit van geweest. Dit is wanneer een oplichter zich voordoet als iemand van een gerenommeerd bedrijf om u persoonlijke informatie te ontfutselen om deze te misbruiken. Phishing wordt vaak toegepast via e-mails, pop-ups op websites en zelfs mobiele apps.

Tip: McAfee stuurt u alleen e-mails van domeinen zoals @mcafee.com. Meld fraude bij spam@mcafee.com en bekijk onze volledige lijst van McAfee-domeinen.

Veelvoorkomende phishing-fraude:

Phishing via mobiele telefoon

Oplichters verspreiden valse mobiele apps die op de achtergrond uw persoonlijke gegevens verzamelen of u sms-berichten sturen met gevaarlijke links.

Delen van gegevens en DocuSign

Valse verzoeken voor toegang tot bestanden in Dropbox- en DocuSign-accounts nemen toe, waarbij werknemers in de val worden gelokt om op gevaarlijke links te klikken.

Enquêtes

U krijgt een verzoek om mee te doen aan een enquête over een sociale kwestie waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Als u op de link klikt wordt u mogelijk geïnfecteerd met malware.

De CEO/directeur

De fraude heeft de vorm van een e-mail van een leidinggevende in je organisatie die vraagt om zeer gevoelige informatie zoals bedrijfsaccounts, salarissen van werknemers, burgerservicenummers en klantinformatie.

Romantische fraude

Dit kan geheel online plaatsvinden, via de telefoon, of persoonlijk zodra er contact is gemaakt. Romantische fraude begint echter altijd met iemand die zogenaamd op zoek is naar liefde. De oplichter plaatst vaak een nepadvertentie online, of doet zich voor als een vriend van een vriend op sociale media en neemt rechtstreeks contact met u op. Maar wat begint met de belofte van liefde of partnerschap leidt vaak tot verzoeken om geld of dure geschenken. Het lokaas hier is simpel: liefde en acceptatie.

De dringende e-mailbijlage

Phishinge-mails proberen je te misleiden zodat je een gevaarlijke bijlage downloadt waarmee je een kwaadwillend persoon toegang geeft tot je computer. Zulke e-mails vragen je om bijlages te downloaden voor de bevestiging van een levering van een pakket, reisschema of prijs.

Phishing-fraude voorkomen:

Wordt hier niet om te veel informatie gevraagd?

Pas op voor mensen die meer informatie vragen dan ze nodig hebben, zelfs als je praat met een bedrijf of bank waarmee je zaken doet.

Ken ik jou?

Stel deze simpele vraag voordat je op een bericht reageert. Controleer eerst of u de naam en het e-mailadres van de afzender herkent.

Is dat een legitieme link?

Als de sms of chat grammaticaal onjuist is, is dit vaak een aanwijzing dat het een bot of een oplichter betreft die opereert vanuit het buitenland.

Ben ik op de webpagina waarop ik denk dat ik ben?

Controleer of het webadres correct is voordat u inlogt op een online account. Phishers vervalsen vaak legitieme websites, zoals online accounts voor opslagruimte, in de hoop u te misleiden zodat u aanmeldgegevens intypt.

Is dit te mooi om waar te zijn?

Vermijd 'gratis' aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn.

Is mijn beveiligingssoftware ingeschakeld?

Gebruik altijd online bescherming om uw apparaten en persoonlijke informatie te beschermen tegen malware en andere bedreigingen die verband houden met phishing-fraude.

E-mailfraude

De meest voorkomende e-mailfraudes hebben te maken met phishing. Phishing-fraude neemt het uiterlijk aan van een legitieme e-mail. Ze kunnen zelfs afkomstig lijken van een bedrijf dat u kent om zo misbruik te maken van uw vertrouwen en persoonlijke of om financiële gegevens te kunnen verkrijgen.

Tip: McAfee stuurt u alleen e-mails van domeinen zoals @mcafee.com. Meld fraude bij spam@mcafee.com en bekijk onze volledige lijst van McAfee-domeinen.

Veelvoorkomende e-mailfraude:

Buitenlandse loterijfraude

U hebt net een grote prijs gewonnen, meestal in het buitenland, maar u moet eerst een klein bedrag vooraf betalen om de grotere prijs te ontvangen.

Fraude met enquêtes

U krijgt een verzoek om mee te doen aan een enquête over een sociale kwestie waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Als u op de link klikt, wordt u geïnfecteerd met malware.

Bankfraude

U ontvangt een e-mail waarin staat dat een probleem is met uw bankrekening of PayPal-account. U wordt dan doorverwezen naar een nepsite waar u probeert in te loggen, zodat ze uw gebruiksnaam en wachtwoord voor de echte website kunnen stelen.

E-mailfraude vermijden:

Als u geen zaken hebt gedaan met een bepaald bedrijf of niet hebt gevraagd naar informatie over dit bedrijf, klik dan niet op links en neem niet deel aan enquêtes.

Kijk naar het e-mailadres van de afzender. Komt het overeen met de inhoud van de e-mail? Zo niet, blijf uit de buurt.

Vermijd communicatie zonder personalisatie. “Beste gewaardeerde klant” is een goede hint om uit de buurt te blijven.

Ziet de koppeling in de e-mail er vreemd uit? Meestal kunt u de muisaanwijzer over de link bewegen om het adres van de koppeling te zien. Lijkt het adres niet goed, blijf er dan uit de buurt.

Online fraude

Dit zijn vormen van oplichting die vaak online worden aangetroffen, al kunnen ze ook op andere plaatsen voorkomen. Crowdfundingfraude is bijvoorbeeld enorm populair geworden door misbruik van populaire crowdfundingplatforms.

Veelvoorkomende online fraude:

Prijsfraude

Je krijgt een melding dat je net een leuke prijs hebt "gewonnen," zoals geld, juwelen of een vakantie. Bij deze fraude zal je gevraagd worden om iets vooraf te betalen.

Crowdfundingscams

De makers van het verzoek om crowdsourcing beloven een tegenprestatie voor je kleine investering in hun project maar steken uiteindelijk het geld in eigen zak.

Betaling met cryptogeld

Een duidelijk teken van online fraude is het eisen van betaling met cryptogeld. Betaling met een bankoverschrijving, cadeaubon of cryptogeld zorgt ervoor dat als u betaalt, er bijna geen manier is om dat geld terug te krijgen.

Online fraude vermijden:

Als een prijs die u hebt gewonnen te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat waarschijnlijk ook het geval. Doe onderzoek naar de wedstrijd met een zoekopdracht in uw browser. Vaak zult u verhalen vinden van anderen die al beetgenomen zijn.

Stuur nooit geld of cadeaubonnen naar mensen die u niet persoonlijk hebt ontmoet.

Doe onderzoek naar crowdfundacties en bekijk feedback van anderen en ga na of ze hun beloftes wel of niet hebben waargemaakt.

Fraude gericht op senioren

Er zijn online oplichtingspraktijken die specifiek gericht zijn op ouderen.

Veelvoorkomende fraude gericht op senioren:

Grootouderfraude

Criminelen doen zich voor als een familielid, meestal een kind of kleinkind, en beweren dat ze in acute financiële nood verkeren.

Romantische fraude

Criminelen doen zich voor als geïnteresseerde romantische partners op social media of datingwebsites om misbruikt te maken van het verlangen van hun oudere slachtoffers om een partner te vinden.

Fraude bij technische ondersteuning

Criminelen doen zich voor als vertegenwoordigers van de technologische ondersteuning en bieden aan om niet-bestaande computerproblemen op te lossen. Dit kunnen ze doen door zich voor te doen als een bekend cyberbeveiligingsbedrijf. De fraudeurs krijgen op afstand toegang tot de apparaten en gevoelige informatie van slachtoffers of factureren voor diensten die nooit nodig waren of nooit werden verleend.

Fraude door zich voor te doen als overheidsambtenaar

Criminelen doen zich voor als overheidsambtenaar en dreigen slachtoffers te arresteren of te vervolgen tenzij ze akkoord gaan met het verstrekken van geld of andere vergoedingen.

Wat te doen als u of een dierbare te maken krijgt met fraude:

Fraudepogingen herkennen

Beëindig alle communicatie met de dader.

Weersta de druk om snel te handelen

Fraudeurs creëren een gevoel van urgentie om angst te zaaien en slachtoffers tot onmiddellijke actie te verleiden.

Wees voorzichtig

Kijk uit voor ongevraagde telefoontjes, mailings en aanbiedingen aan de deur.

Geef of stuur nooit persoonlijk identificeerbare informatie

Als u geld, sieraden, cadeaubonnen, cheques of bankgegevens naar niet-geverifieerde personen of bedrijven stuurt, loopt u gevaar.

Gebruik antivirussoftware met een goede reputatie.

Wees voorzichtig met wat u downloadt

Open nooit een e-mailbijlage van iemand die u niet kent en pas op met e-mailbijlagen die naar u worden doorgestuurd.